Сегодня все чаще у компаний стоит запрос на современное, качественное и актуальное дополнительное образование. Однако сейчас не просто найти программы, которые дают необходимые в vuca-мире навыки и знания и при этом идут в ногу со временем. Как сотрудничество между Роскачеством и ведущими университетами поможет решить эту проблему? И какова в этом роль Академии Роскачества?
Вопрос: Университеты непрерывно работают над повышением собственной конкурентоспособности, у Роскачества такая же задача в отношении продукции и услуг в стране. Как можно объединить усилия на пути к общим целям?
Инна Андреянова: Академическому и бизнес-сообществу, чтобы оставаться конкурентоспособными и действовать на долгосрочную перспективу, нужно не только повышать свою эффективность, но и держать ориентир на непрерывное совершенствование и социальную ответственность. Именно поэтому необходима профессиональная навигация при формировании образовательных траекторий подготовки кадров в области управления качеством, стандартизации, метрологии, технического регулирования, обеспечения единства измерений.
Роскачество как раз может выступить неким маяком в море знаний, методологий и концепций. Потому что, во-первых, является идеологом и разработчиком программ подготовки менеджеров по качеству, руководящих работников и специалистов хозяйствующих субъектов сферы производства (работ, услуг), занимающихся подготовкой к участию своих организаций к конкурсу на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества, а также в других аналогичных премиях . Вот на таких площадках, как премия в области качества, Роскачество и объединяет вузы в том числе. Ведь университеты, как и бизнес, также являются активными участниками конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества.
С этого взаимодействия и начинается необходимое объединение идеологии и методологии Роскачества и потенциала лучших университетов страны для трансляции лучших практик для бизнеса и госорганизаций.
Стоит отметить, что на сегодняшний день цели Роскачества и университетов страны полностью совпадают с целями нашего государства: повышение благосостояния и качества жизни населения, а также обеспечение устойчивых темпов экономического роста. Это возможно только при формировании и проведении государственной политики по обеспечению высокого качества управления в организациях и государственных органах.
Вопросы качественного и грамотного менеджмента становятся особенно актуальными в изменяющейся картине мира:
смена поколений и изменение менталитета потребителя;
борьба за таланты и высококвалифицированные кадры;
цифровая трансформация ;
отставание образовательных программ от требований рынка ;
запрос на новый набор базовых знаний и умений ;
потребность в усилении когнитивных функций и т.д.
Вопрос: Роскачество сейчас провайдер образовательных услуг и мероприятий. Что именно из этих сфер будет полезно использовать университетам в своей работе?
Инна Андреянова: Наиболее продуктивно университеты сегодня могут выстроить работу с Академией Роскачества. Потому что в фокусе внимания Академии – удовлетворение потребности в уникальных компетенциях базовых отраслей экономики и социальной сферы, запроса промышленных партнеров на совершенствование бизнес-процессов.
Роскачество, как национальный институт качества, реализует образовательное направление с концепцией «обучение в течение всей жизни». С этой целью в структуре Роскачества создана Академия Роскачества, подразделение, которое отвечает за разработку, продвижение и реализацию широкого спектра образовательных мероприятий и проектов, совместных с ведущими университетами.
Академия Роскачества отвечает за:
развитие опережающих профессиональных компетенций и кадрового потенциала в области управления качеством;
развитие процессного и проектного управления;
повышение производительности труда.
Для воплощения концепции «образование в течение всей жизни» Академия Роскачества реализует сразу несколько направлений:
Всероссийский урок качества для школьников и студентов;
Вебинары по модели Премии Правительства Российской Федерации в области качества для повышения конкурентоспособности российских организаций;
Ежегодный форум «Всемирный день качества», в рамках которого проводятся деловые мероприятия, которые подчеркивают важность непрерывного повышения качества продукции и услуг для устойчивого развития общества и государства;
Образовательные мероприятия по системам менеджмента – для обеспечения качества на основе международных и российских стандартов;
Специальный просветительский проект «Устойчивая пятница», в рамках которого ведущие эксперты Академии Роскачества каждую пятницу в прямом эфире отвечают на самые волнующие вопросы представителей различных отраслей экономики и социальной сферы. Университеты могут быть как заказчиками тем таких эфиров, так и представлять своих спикеров. Это полезное имиджевое мероприятие для любого университета.
Каждое из этих мероприятий может быть полезным для университетов страны. Это хорошие площадки как для студентов, так и для преподавательского состава, одни могут получить актуальные знания, другие обменяться опытом, проверить свой уровень экспертности. Кроме того, совместная работа с Академией Роскачества имеет несколько комфортных форматов. Потому что Академия занимает активную и гибкую позицию в области информационной деятельности, обладая экспертным составом и глубокими знаниями, которыми готова поделиться в рамках открытых мероприятий разного формата.
Вопрос: Сейчас набирают популярность флагманские образовательные программы. Что это такое? И каково здесь участие Роскачества?
Инна Андреянова: Весь спектр программ дополнительного образования целесообразно разделять на условно «массовые» и условно «элитные» .
Флагманские программы строятся по своим собственным экономическим канонам, имеют отличную от массовых содержательную структуру и знаковый состав спикеров. Создание таких программ обусловлено в первую очередь особой целевой аудиторией и созданием позитивной репутации вуза за счет доверия со стороны основных стекйхолдеров , а не вопросами себестоимости и массовости.
Характерные черты флагманской программы:
Связь со стратегией развития региона или страны в целом;
Ведущая роль по отношению к другим программам. Флагманские программы – лидеры, генерирующие возможность создания других образовательных программ, логически связанных с флагманской образовательной программой;
Комплексный характер, охватывающий несколько сфер развития, обеспечивая тем самым синергетический эффект. Флагманские программы характеризуются уникальностью контента и ниши.
Имиджевый характер, позиционирование университета и, возможно, региона в стране и за рубежом.
Часто флагманские программы реализуются с участием региональных и федеральных органов управления, с выходом на международный уровень, с привлечением большого количества внешних по отношению к вузу экспертов, спикеров.
Как раз здесь Роскачество может выступать базовым партнером для формирования таких программ, так как Роскачество – держатель уникального контента , обладатель профессионального партнерского контура, включая представителей ФОИВ и институтов развития. Благодаря этому появляется возможность привлечь обширную клиентскую базу в качестве слушателей таких программ, а также обеспечить участие экспертов Роскачества в педагогическом дизайне программ и т.д.
Вопрос: Роскачество – держатель определенной отраслевой экспертности и практик делового совершенства. Как это может пригодиться университетам?
Инна Андреянова: Роскачество, имея глубокий практический опыт в вопросах достижения делового совершенства в органах управления и иных организациях, делится своими кейсами и с университетами.
Сегодня мы все задумываемся об устойчивости процессов, их совершенствовании, и университеты не исключение. На помощь приходят модели совершенства, представляющие собой инструмент стратегического менеджмента для высшего руководства предприятий и организаций, в том числе академических.
Уникальной особенностью этих моделей является:
возможность дать руководителям и специалистам комплексный взгляд на собственную организацию;
построить полную карту используемых управленческих инструментов;
провести оценку зрелости процессов;
сформировать программу развития, которая удержит организацию на устойчивых позициях в любой ситуации.
Так, в рамках трехстороннего соглашения разработана программа повышения квалификации «Развитие организации и руководителей на основе модели Премии Правительства Российской Федерации в области качества» совместно с ФГБОУ ВО «Новгородский государственный университет имени Ярослава Мудрого» и Федеральным учебно-методическим объединением ФУМО по УГСН 27.00.00 «Управление в технических системах».
Наша программа предназначена для руководства образовательных организаций всех уровней, для преподавателей дисциплин, связанных с управлением предприятиями и организациями, включая вопросы стратегического менеджмента, организационного развития, лидерства, устойчивого развития, управления качеством и др.
В результате обучения слушатели получают знания, необходимые для проведения самооценки, разработки мероприятий по улучшению систем управления, процессов, повышения эффективности и уровня совершенства своей организации с применением модели конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества. Кроме того, они получают представление о родственных ей моделях совершенства, таких как модель EFQM .
Вопрос: В проекте «Устойчивая пятница» часто выступают представители университетов. Не пора ли создать постоянно действующую площадку «Устойчивый университет»? Что вы об этом думаете?
Инна Андреянова: Такая площадка очень нужна университетам для системного взаимодействия, обмена опытом, экспертами, кейсами, лучшими практиками для устойчивого развития и усиления своей конкурентоспособности.
В связи с распределением вузов по программе «ПРИОРИТЕТ-2030» произошел некоторый разрыв в понимании университетами своих целей развития. Анализируя стратегические ориентиры региональных университетов, необходимо отметить, что к 2030 году многие из них или почти все должны стать лидерами территориальных преобразований путем трансформации в университеты предпринимательского типа с сильной научно-исследовательской и образовательной составляющей и нацеленностью на реализацию прорывных проектов.
Одним из инструментов этой трансформации указано дополнительное профессиональное образование. Показатели ДПО должны возрасти в десятки, а иногда и в сотни раз постепенно к 2030 году. В зависимости от категории вуза – получателя базовой или специальной части гранта эти показатели делятся на количество обученных слушателей и объем привлеченных средств. Необходимо понимать, что заработать на ДПО можно только новыми рыночными профессиональными подходами в сочетании со стратегией самого университета, региона, макрорегиона или страны в целом.
Что делать университетам, чьи стратегии не вошли в число победителей программы «ПРИОРИТЕТ-2030»? Бежать за получателями гранта по протоптанной дороге или определять свои векторы развития и добиваться аналогичных конкурентных показателей по качеству и количеству? Ответ есть: внедрять базовые принципы государственных программ, не забывая про свою специфику и конкурентоспособность.
И здесь важно партнерство с Роскачеством как федеральной организацией, обеспечивающей доступ к передовым практикам.
