Измерения на все времена

Стандартизация и метрология как инструменты национального развития

Одним из главных векторов работы инфраструктуры качества в 2024 году стала реализация национальных целей развития, поставленных в соответствии с Указом Президента Российской Федерации от 07 мая 2024 г. № 309:

• сохранение населения, укрепление здоровья и повышение благополучия людей, поддержка семьи;

• реализация потенциала каждого человека, развитие его талантов, воспитание патриотичной и социально ответственной личности;

• комфортная и безопасная среда для жизни;

• экологическое благополучие;

• устойчивая и динамичная экономика;

• технологическое лидерство;

• цифровая трансформация государственного и муниципального управления, экономики и социальной сферы.

Таким образом, в 2024 году стандартизация и метрология становятся важным инструментом государственной поддержки отраслей.

В связи с этим большую роль для развития экономики играет сотрудничество Роскачества и Росстандарта. В условиях глобальных вызовов и ускоренной цифровизации именно такое партнерство позволяет формировать прозрачные, надежные и технологически независимые стандарты, которые становятся основой для развития промышленности, торговли и сферы услуг.

Совместная работа и стандартизация методов испытаний повышают точность и достоверность оценки качества и безопасности продукции: сейчас завершается утверждение ГОСТ «Продукты пчеловодства. Метод определения содержания С-4 сахаров методом масс-спектрометрии изотопных отношений углерода» (ПНС 2024; 2025. Шифр темы ПНС : 1.7.432-1.014.24), что позволит не только очистить российский рынок от фальсификата, но и повысить экспортный потенциал отечественного пчеловодства; принятие методики для определения сукралозы в безалкогольных напитках расширит возможности контроля за маркировкой и налогообложением подакцизных товаров.

В мае 2025 года первым заместителем председателя Правительства Российской Федерации Д. Мантуровым утверждена «дорожная карта» по развитию глубокой переработки овечьей шерсти на территории Российской Федерации на период 2025-2026 годов. Одной из задач является увеличение доли продаваемых товаров из отечественного сырья, а кроме того, выработка механизмов стимулирования отечественных производителей, развитие внутреннего рынка, улучшение качества сырья и производимой продукции, развитие и модернизация производств, снижение доли импорта и, конечно, разработка и актуализация документов по стандартизации в этой отрасли. Все это уже будет реализовано в 2025 г. Также завершен пересмотр стандартов на ткани для ведомственной одежды.

Не менее важными стали и совместно разработанные ГОСТы для общественного питания: ГОСТ Р 55889-2024 «Услуги общественного питания. Система менеджмента безопасности продукции общественного питания. Рекомендации по применению ГОСТ Р ИСО 22000-2019 для индустрии питания» и ГОСТ Р 71175-2024 «Услуги общественного питания. Рекомендации по разработке, оформлению и содержанию винных карт».

Роль сотрудничества Роскачества и Росстандарта

Совместная деятельность Роскачества и Росстандарта охватывает широкий спектр направлений: от разработки и внедрения национальных стандартов до проведения независимых исследований качества товаров. Это позволяет вести активную разработку национальных стандартов для регулирования розничной торговли, логистики, маркетинга и других сфер.

По словам руководителя Росстандарта Антона Шалаева, реорганизация технического комитета позволит повысить эффективность работы по стандартизации на национальном, межгосударственном и международном уровнях. Это особенно важно в нынешний период коренных преобразований, когда происходит фундаментальная перестройка системы торговли, меняются логистические процессы, прежние пути поставок заменяются новыми, вносятся коррективы в ассортимент товаров и услуг.

Справка

Роскачество и Росстандарт совместно разрабатывают национальные стандарты для ретейла, направленные на системное регулирование сферы торговли и устранение существующих пробелов в регулировании. 

После реорганизации технического комитета 347 «Услуги торговли» под руководством главы Роскачества Максима Протасова началась активная работа над новыми ГОСТами для ретейла:

• ГОСТ Р «Реализация фермерской продукции. Информация для потребителей. Общие требования», шифр темы: 1.7.347-1.035.24;

• ГОСТ Р 51773-2026 «Услуги торговли. Классификация предприятий торговли», шифр темы: 1.7.347-1.036.25;

• ГОСТ Р 51303-2023 «Торговля. Термины и определения», шифр темы: 1.7.347-1.037.25.

Основные направления разработки стандартов:

• Обслуживание потребителей и компаний: стандарты на качество и доступность услуг для покупателей и бизнеса;

• Закупки и логистика: стандарты на процессы закупки товаров, их транспортировку и хранение;

• Торговля и маркетинг: стандарты на маркетинговые коммуникации, рекламу и продвижение товаров;

• Применение ИТ в торговле: стандарты на использование цифровых технологий, автоматизацию процессов и электронную коммерцию;

• Розничная торговля: стандарты на организацию работы магазинов, размещение товаров, оформление торговых залов;

• Управление трудовыми ресурсами: стандарты на обучение и развитие персонала, трудовые процессы;

• Размещение товаров: стандарты на выкладку продуктов питания и напитков на полках магазинов.

подробнее

Для того чтобы соответствовать реальным запросам экономики и обеспечить прозрачность и соответствие товаров требованиям качества на онлайн-площадках, разрабатываются отдельные стандарты для поставщиков и правила взаимодействия маркетплейсов с продавцами. Всего фонд стандартов для ретейла сейчас насчитывает около двух десятков документов, которые регулярно актуализируются и дополняются новыми требованиями.

В результате работы технического комитета под руководством Роскачества, а также в результате применения национальных стандартов будут устранены имеющиеся пробелы в регулировании. Для сферы услуг, торговли установят четкие правила, которые помогут самим же предприятиям выстроить и системно организовать свою работу. И главное – потребители будут чувствовать себя более защищенными. Качеству услуг можно будет доверять так же, как качеству продуктов, которым присвоен российский Знак качества.

Сотрудничество ведомств выходит за рамки формальных процедур – оно охватывает и практические аспекты жизни общества. Например, создание Центра юридической помощи потребителям и развитие системы оценки качества услуг в туризме и электронной торговле помогает защитить права граждан и повысить доверие к отечественным брендам. Подписание соглашений с крупными компаниями и отраслевыми объединениями позволяет распространять лучшие практики и формировать культуру качества во всех сферах экономики.

Развитие системы добровольной сертификации и борьба с фальсификатом

Практика закрепления в нормативных актах ссылок на стандарты поспособствовала развитию системы добровольной сертификации. В 2024 году к уже существующим системам добавились новые:

• система добровольной сертификации «Продукт Якутии» (регистрационный номер РОСС RU.И33077.04МММ0);

• система добровольной сертификации продукции и услуг «Продукция Кавказа» (регистрационный номер РОСС RU.И2809.04РСЧ0);

• система добровольной сертификации «Сделано в Югре» (регистрационный номер РОСС RU.И2957.04ЮГР0);    

• система добровольной сертификации «Функциональные продукты питания» (регистрационный номер РОСС RU.И2986.04РЧК0);

• система добровольной сертификации «Пищевая продукция без животных компонентов» (регистрационный номер РОСС RU.И2998.040МПО).

Каждая из них находит свою аудиторию и способствует информированию потребителей о качестве продукции.

Другим ярким примером оценки и продвижения культуры качества является Премия Правительства РФ в области качества. Это мероприятие является важным механизмом достижения устойчивости и динамичности экономики. В 2024 году на конкурс поступило рекордное количество заявок – 509 из 65 регионов. Процедуры диагностики закреплены ГОСТами, что обеспечивает их прозрачность и объективность.

Справка

Премия появилась благодаря постановлению Правительства России от 12 апреля 1996 года № 423. Ее ежегодно присуждают компаниям, которые добились заметных результатов в повышении качества товаров и услуг, а также внедрили передовые методы управления качеством.

Каждый участник проходит оценку по определенным критериям: жюри изучает отчеты и проверяет реальную работу компании по обеспечению качества.

В отличие от многих других конкурсов, эта премия не подразумевает денежного вознаграждения: победители получают призы, дипломы Правительства России и право использовать символику премии для продвижения своего бренда – это повышает репутацию компаний и подчеркивает их достижения.

Премия считается крупнейшим общенациональным проектом, который поддерживает развитие культуры качества и менеджмента в России.

подробнее

Противодействие незаконному обороту промышленной продукции – еще один важный аспект работы Росстандарта. В 2024 году вопросы противодействия незаконному обороту бензина и рыбных консервов выносились на заседания Госкомиссии. Для реализации принятых решений необходимо совершенствование стандартов и механизмов контрольно-надзорной деятельности.

Лаборатории и межлабораторные испытания

Испытательные лаборатории играют ключевую роль в оценке соответствия продукции. В 2024 году Роскачество активно сотрудничало с лабораториями Росстандарта. По данным официальных источников, было проведено более 40 крупных исследований по 25 товарным категориям: от продуктов питания и бытовой химии до детских товаров и стройматериалов. Такая совместная работа позволяет не только выявлять нарушения, но и формировать реестры надежных производителей, информировать потребителей о лучших товарах и стимулировать компании к постоянному улучшению качества.

С 1 января 2024 года межлабораторные сличительные испытания (МСИ) стали обязательными для всех лабораторий, аккредитованных в национальной системе оценки соответствия. Это нововведение направлено на повышение точности и достоверности результатов испытаний.

По информации Росстандарта, подобные мероприятия способствуют самооценке лабораторий, повышению их профессионального уровня и укреплению доверия к результатам испытаний среди потребителей и бизнеса.

Современные лаборатории в России все чаще используют цифровые технологии и автоматизированные системы анализа. Это позволяет ускорить проведение испытаний, минимизировать человеческий фактор и повысить точность измерений. В рамках национального проекта «Производительность труда» лаборатории получают поддержку на модернизацию оборудования и внедрение передовых методов контроля качества.

Таким образом, испытательные лаборатории – это не только «стражи качества», но и важный инструмент развития экономики и защиты интересов потребителей. Их работа напрямую влияет на безопасность продукции, конкурентоспособность российских товаров и доверие граждан к отечественным брендам.

Популяризация стандартизации и метрологии

Росстандарт и Роскачество сегодня действуют как единая команда, продвигая идеи современной метрологии и стандартизации в самых разных сферах нашей жизни. Их совместные проекты – это не только контроль качества и безопасности продукции, но и масштабная просветительская работа, направленная на повышение доверия к отечественным товарам и услугам, а также на формирование культуры качества среди потребителей и бизнеса.

Один из ярких примеров такой работы – запуск на базе государственного портала ProКачество проекта МетрологияPro, где в доступной форме рассказывается о науке измерений, их роли в промышленности, медицине, энергетике и других отраслях.

Кроме того, Росстандарт и Роскачество активно участвуют в международных и всероссийских форумах, таких как «Метрология без границ», где обсуждаются вопросы обеспечения единства измерений, цифровизации процессов и внедрения передовых стандартов. Эти мероприятия собирают не только профессионалов отрасли, но и представителей бизнеса, СМИ и широкой общественности, делая тему качества и стандартизации по-настоящему народной.

Важную роль в популяризации играют также образовательные и просветительские инициативы, проведение пресс-конференций и круглых столов по разработке национальных стандартов. Например, на базе Общественного совета при Росстандарте регулярно проводятся заседания, посвященные развитию программ обучения в сфере стандартизации и метрологии, а также сохранению исторической памяти о вкладе метрологии и стандартизации в становление и укрепление государства. Такие встречи помогают не только повысить уровень профессиональных компетенций, но и сформировать понимание важности качества среди молодого поколения.

Также в рамках форума «Всемирный день качества – 2024», организованного Роскачеством, состоялась сессия  с участием спикеров Росстандарта, что подчеркивает важность стандартизации и метрологии для устойчивого развития общества.

Как отметили участники сессии «Метрология как составляющая инфраструктуры качества», измерения – это не просто сухие цифры и громоздкие приборы, а настоящий двигатель прогресса, без которого невозможны ни современные технологии, ни безопасность, ни комфорт повседневной жизни. Сегодня точность измерений времени и частоты лежит в основе работы телекоммуникаций, авиации, логистики, энергетики и глобальных навигационных систем. Благодаря государственному первичному эталону времени и частоты Россия не просто поддерживает национальную шкалу, но и уверенно синхронизирует ее с мировыми стандартами, что особенно важно для работы ГЛОНАСС и беспилотного транспорта.

Современная метрология не стоит на месте: внедрение миниатюрных атомных часов и квантовых стандартов частоты открывает новые горизонты для мобильных и автономных систем. В бытовой сфере тоже происходят перемены: цифровые технологии и автоматизация позволяют быстро и точно поверять бытовые счетчики воды, а новые стандарты делают этот процесс еще более надежным и прозрачным.

Особое внимание уделяется медицине. Здесь метрология помогает обеспечить достоверность результатов анализов: например, специалистами  ВНИИМС   был разработан уникальный стандартный образец геномной ДНК человека, а внедрение эталона числа копий ДНК открывает новые возможности для молекулярно-генетических исследований. Также большую роль играют развитие кадрового потенциала и поддержка молодых специалистов как залога появления инноваций и повышения качества жизни в России.

Сейчас порталы ProКачество и МетрологияPro активно сотрудничают с представителями подведомственных Росстандарту организаций и крупными компаниями, собирая эти и другие интересные проекты и достижения для того, чтобы рассказывать о них не только бизнес-сообществу но и подрастающему поколению, молодым специалистам и студентам профильных вузов.

Многие вызовы, сформулированные в рамках национальных целей, невозможно решить без вовлечения элементов инфраструктуры качества – стандартизации, метрологии и надзора. Деятельность Росстандарта и Роскачества играет решающую роль в формировании устойчивой и безопасной среды для жизни и развития российской экономики. Именно благодаря их совместной работе метрология и стандартизация перестают быть уделом узких специалистов и становятся частью повседневной культуры общества.