Актуальные материалы
Российские отельеры рассказали о снижении загрузки, поддержке государства и новых способах выживания в условиях пандемии
1
1
Представители продовольственной отрасли обсудили, как восстановиться после кризиса
3
3
Как компания применяет принципы устойчивого развития
3
3
Рекомендации основателя компании Abbyy Давида Яна
4
4
Как коронавирус повлиял на школы и детские сады
3
3
Как адаптировать к цифровизации крупнейшее производство
2
2
О бесцельном труде, правильных ценностях и самоизоляции
5
5
Ответственность лидера перед сотрудниками требует от него готовности к кризисам
4
4
Будущее наступает
2
2
Взгляд на ситуацию в российской промышленности – 2020
6
6
Повысить эффективность с упором на качество продукции
3
3
Эксперты из сферы текстильной и легкой промышленности обсудили влияние пандемии на отрасль и пути решения проблем
2
2
Как изменились подходы к управлению в условиях глобальной «удаленки»
5
5
ВНИИМ им. Д. И. Менделеева: история родины российских эталонов
4
4
О трех китах самомотивации, пирамиде мотивации и корпоративной культуре
6
6
Словарь современного менеджера
6
6
Как быстро и эффективно перейти на BPMS?
21
21
«ВЕРТЕКС» внедряет бережливые инновации на производстве лекарственных препаратов и БАД
4
4
Как предприятия справляются с кризисом
3
3
Антикризисный кейс из Самарской области
3
3
Производители продуктов легкой промышленности рассказали, как на них повлияла пандемия и что нужно сделать, чтобы улучшить ситуацию
7
7
Словарь современного менеджера
4
4
12
Как коронавирус изменил порядок аккредитации, оценки соответствия и госконтроля
7
7
Словарь современного менеджера
4
4
Что предпринимают компании в связи с пандемией COVID-19
5
5
Что может дать подразделение внутреннего аудита инновационным проектам на предприятии
1
1
Инструкция по применению простых бизнес-моделей
6
6
Как АО «Прогресс» отслеживает удовлетворенность своих покупателей
7
7
Как, удерживая дистанцию, оставаться на связи
2
2
Топ-5 методов анализа рынка и конкурентов
4
4
В «Азов-Тэк» рассказали, как компания вышла на страны ближнего зарубежья и когда стоит задуматься о «большой арене»
3
3
Как государство поможет бизнесу в период коронавируса?
5
5
Инструменты и советы для перехода на дистанционную работу от IT-компании GST
4
4
Как трансформироваться внутреннему аудиту в условиях кризиса и чем внутренний аудит может помочь организации
5
5
Работа на перспективу: как подготовить организацию к чрезвычайной ситуации
5
5
История дела Абрикосовых в советский период
4
4
Как адаптировать крупное производство к условиям карантина
8
8
Как снизить риск принятия ошибочных решений
5
5
Как небольшая семейная компания стала востребованной по всему миру
3
3
Какая государственная поддержка будет оказана бизнесу в условиях сложившейся ситуации с коронавирусом
6
6
Как организовать работу в дистанционном режиме?
6
6
Как государство спасает бизнес от коронавируса
6
6
Особенности построения службы ВА в организациях, имеющих филиалы по всей стране
7
7
Как Алексей Абрикосов построил крупнейшее кондитерское предприятие страны?
3
3
Один из крупнейших производителей продукции для ногтей рассказал, как угодить и нашим, и вашим
3
3
Десять необычных методик брейнсторминга
8
8
История одного из победителей конкурса «BPM-проект года – 2018»
4
4
Интервью с автором бестселлера «Инструменты бережливого производства» Майклом Вейдером
9
9
История кондитерского дела семьи Абрикосовых
7
7
Как сделать так, чтобы люди работали лучше?
5
5
Несколько слов о «компактной» функции внутреннего аудита
4
4
Мониторинг производственной среды на пищевом предприятии
6
6
На каких чувствах и договоренностях строится мотивация?
4
4
«ФрутоНяня»: как вырастить подрядчика под собственные нужды
5
5
Почему важно отслеживать качество изготавливаемой продукции после ее выпуска в оборот
4
4
С какими проблемами сталкиваются сегодня отечественные производители органической продукции
5
5
Что такое мотивация и как она меняется из эпохи в эпоху?
6
6
Как устанавливать цели и управлять изменениями по ИСО 9001 так, чтобы это работало
5
5
Что регламентируется, а что — нет
4
4
Результаты Всероссийского исследования IT Service Management 2019
5
5
Какие ошибки мы совершаем, внедряя изменения, и как их избежать?
7
7
Что такое валидация и в каких случаях ее нельзя исключить
4
4
Кто такой продуктовый менеджер и как им стать?
5
5
Как выстраивать СМК в организации так, чтобы она НЕ работала
5
5
Лауреат премии Правительства в области качества 2019 года рассказал, как сокращать издержки и повышать эффективность
4
4
Зачем нужны ИТ-аудиты и как их систематизировать
10
10
Что обсуждали на Всероссийском форуме аккредитованных лиц – 2019
3
3
Как провести быструю проверку бизнес-гипотез при помощи BPMS
14
14
Об уровнях зрелости управления организацией
4
4
Все началось с пельменей
6
6
Как правильно подобрать команду аудиторов
3
3
Силовой подход построения корпоративной культуры
5
5
8
Как стать специалистом по внутреннему аудиту? Какими компетенциями и навыками он должен обладать?
3
3
Customer Experience Management в IKEA, «Авилон» и «Л’Этуаль»
2
2
Как научиться управлять посредством дистанционного обучения
3
3
Что такое Customer Experience и как его изучить
2
2
Как банк ВТБ осваивал Lean
3
3
Горячая линия как инструмент конфиденциального информирования совета директоров. Кейс ГК "Аэрофлот"
5
5
Как работает ИСО 9001 в Национальном агентстве контроля сварки
3
3
Как управлять рисками и не столкнуться с бюрократией
2
2
К чему приводит отсутствие контроля при разработке и написании стандартов на примере ГОСТ Р 55305-2012
2
2
3
Как создавать инновации?
3
3
Зачем предприятия используют интегрированную систему менеджмента
3
3
Как адаптировать lean для супер- и гипермаркетов
2
2
Что такое дизайн-мышление и когда его применять?
2
2
Почему статистические методы нужно выстраивать вокруг человека, а не математики?
6
6
Как банк ВТБ осваивал lean: часть первая
3
3
Почему статистические методы нужно выстраивать вокруг человека, а не математики?
3
3
Как построить прорывную корпоративную культуру
6
6
Как разговаривать с аудитором, чтобы он все понял
5
5
О пользе внутреннего аудита и этапах его зрелости
5
5
Почему статистические методы нужно выстраивать вокруг человека, а не математики
4
4
Как стать идеальным переговорщиком и научиться слышать сотрудников и коллег?
9
9
«Тайный покупатель»: метод контроля и оценки качества обслуживания
4
4
Зачем нужно заниматься рисками
4
4
Как привлечь сотрудников предприятия к инструментам бережливого производства
5
5
Что такое экономика впечатлений и почему вам пора менять стратегию компании?
3
3
Современные тенденции и актуальные кейсы внутреннего аудита от ведущих компаний
5
5
Почему мы совершаем ошибки?
6
6
О том, как сочетаются между собой международные и национальные стандарты, нам рассказали в ресторанном холдинге «Росинтер Ресторантс»
4
4
Ликбез для бизнеса: зачем нужен внутренний аудит
5
5
Как оценить и повысить уровень удовлетворенности сотрудников в ресторанном бизнесе
3
3
Диагностика и проблемы роста зрелой компании
4
4
Основы риск-ориентированного мышления
2
2
Производитель масла и сыров «Умалат» — о том, как в концепцию аутентичности и натуральности продукта вписывается бережливое производство
9
9
Оценка поставщика с учетом требований ИСО 9001
7
7
Переходим на ГОСТ ISO/IEC 17025-2019
5
5
Как побороть бюрократию в офисе с помощью Lean
8
8
Не ошибается тот, кто ничего не делает
4
4
Как изменится lean production в эпоху Индустрии 4.0
4
4
Технологии будущего уже с нами
5
5
Как внедрение международных стандартов позволяет «пищевикам» сохранять конкурентоспособность
7
7
Что там и как
2
2
Как будут работать новые правила сертификации органической продукции
5
5
Как сделать внутренний аудит эффективным
8
8
Почему большинство попыток внедрения кружковой деятельности на российских предприятиях заканчивается провалом?
7
7
О феномене кружкового движения в Японии и причинах его непопулярности в России
9
9
Что нужно сделать, чтобы встать на проектные рельсы и поехать
5
5
3
3
Создаем политику в области качества и описываем оргструктуру
6
6
Какие лидеры нам нужны и почему мы их недооцениваем?
7
7
Самарское предприятие, выпускающее строительные и отделочные материалы, успешно развивает производство за счет дешевых кредитов
3
3
Системный подход Деминга в стандартах ИСО
1
1
14 принципов, изменивших мир
4
4
Как превратить стартап в инновационное предприятие
5
5
Чем опасен оппортунизм в менеджменте и почему община возводит проблему в квадрат?
7
7
Как «Самарский Стройфарфор» подтвердил соответствие продукции экологическому стандарту EcoMaterial 2.0
3
3
Как применять процессный подход с пользой для бизнеса
3
3
4
Международная стандартизация роботов
3
3
Какие ошибки не должен допускать лидер
7
7
Почему процессный подход и процессное управление важны для бизнеса
8
8
Цифровизация поможет B2B в реализации продуктов питания
4
4
Что тормозит рост производительности труда
7
7
Почему разработку ГОСТов необходимо брать под пристальный контроль
5
5
С какими сложностями сталкиваются организации при проведении аудита со стороны заказчика?
6
6
Почему аддитивные технологии не востребованы в промышленности
6
6
Новые правила отбора проб с торговой полки
3
3
Основные принципы построения «цветных» компаний
12
12
Готовимся к аудиту непрерывности бизнеса
3
3
Как новый стандарт повлияет на производственные процессы
6
6
Как не ошибиться при переходе на ИСО 9001
7
7
Как в «Доброфлоте» внедряли BPM
2
2
Что такое Six Sigma
6
6
Итоги деятельности Росаккредитации за 2018 и задачи на 2019 год. Обновлено
6
6
Как трансформировал BPM-систему банк «Веста»
4
4
Новые технологии автопрома. Обновлено
6
6
Риск-ориентированный подход на примере пищевого предприятия
4
4
Как описать и систематизировать процессы
11
11
Почему на Саранском ликероводочном заводе главное – это люди
3
3
Главное правило хорошего ресторана – чтобы посетители были довольны
6
6
Сертификация и проверка соответствия требованиям стандарта: к чему готовиться
6
6
О качестве на Саранском ликероводочном заводе
4
4
«Тайный покупатель» – востребованный и эффективный инструмент оценки качества
6
6
О стратегическом видении и влиянии на общество Саранского ликероводочного завода
3
3
Как связаны знания и риски в системе менеджмента
4
4
О системе менеджмента качества в «Ашане»
11
11
Виртуальный цифровой помощник в сертификации. Далекое будущее или реальность?
4
4
Японский центр производительности vs Федеральный центр компетенций
8
8
Как малому и среднему бизнесу внедрить процессное управление
26
26
О реформировании подходов к организации труда в Японии
12
12
Как правильно наделять сотрудников властью
5
5
Эффект «мягкой силы»
2
2
Руководство по снижению производственных сбоев
5
5
О лидерстве в стандарте ИСО 9001
7
7
Основы управления бизнес-процессами
8
8
О взлетах и падениях одной компании в двух эпохах
4
4
Как госконтроль мешает повышать качество продукции?
7
7
Как определить область применения системы менеджмента качества
12
12
Как производилась водка в дореволюционной России
5
5
Как создать качественное вино и повысить культуру винопития в стране?
4
4
Как создать востребованного специалиста?
5
5
Интервью с техническим директором завода CLAAS в Краснодаре
5
5
Как использовать блокчейн бизнесу и госслужбе
5
5
В чем особенности СМК в фармкомпании?
5
5
Как компания Danone вовлекла своих сотрудников в работу по улучшению качества продукции
6
6
Как визуализация помогает повысить эффективность управления?
6
6
О проблемах российской модели взаимоотношений работника и работодателя
8
8
Как правильно описать меховое изделие при маркировке
3
3
Возвращая доверие к системе сертификации
4
4
Что создает трудности для эффективной работы ретейлера?
3
3
О торговых отношениях и программе повышения производительности
12
12
3
Как понять, насколько успешен ваш бизнес
7
7
Интервью-монолог директора по качеству компании «Лента»
3
3
Для чего нужен процессный офис
3
3
Как торговые сети оценивают качество поставщиков
18
18
Опыт внедрения бережливого производства на кожевенном заводе
5
5
Благодаря чему «ВЕРТЕКС» за последние 6 лет ни разу не отзывал свою продукцию?
2
2
Автоматизация или механизация
4
4
3D-принтеры в пищевой промышленности: фантастика или ближайшее будущее
5
5
Почему лучше внедрять СМК, а не покупать сертификат
9
9
Что представляет собой комплексная оценка качества поставщика
4
4
Простой способ повысить шансы успешной автоматизации процессов
26
26
О контроле качества, системе менеджмента и контексте
4
4
Экологическая безопасность на кожевенном производстве
4
4
Как университету наладить взаимовыгодные отношения с бизнесом
6
6
Главные тренды в стандартизации транспортных средств
6
6
3
Как изменится качество спиртного
3
3
Курс на форсирование современных технологий
3
3
Как традиции и понимание ценности человеческого капитала помогают добиться успеха?
5
5
Как решить проблемы технического регулирования?
4
4
29 июля 2018 года принят Федеральный закон № 262-ФЗ «О внесении изменений в Федеральный закон «Об аккредитации…». Последняя группа изменений вступила в силу в конце января 2019 года. К чему готовиться?
10
10
Как построена система менеджмента на «ОДК-Сатурн»
10
10
На что обращать внимание в маркировке товаров на территории Евразийского экономического союза?
5
5
Как построить работу со стартапами и малыми инновационными компаниями?
6
6
Как немецкому концерну удалось завоевать российский рынок сельхозтехники?
7
7
Что является драйвером инновационного процесса
4
4
Что дает НАССР одной из крупнейших торговых сетей России?
4
4
Как построить систему мгновенной аналитики в ресторанном бизнесе
3
3
Монолог гуру в области качества о стандартизации
9
9
Как создать профессиональную и социальную среду вокруг предприятия?
6
6
Почему доверие к сертификации систем менеджмента крайне низкое и как это исправить?
7
7
Три самых важных и интересных тренда project-менеджмента
4
4
Три правила принятия решений
5
5
Почему при внедрении бережливого производства на «ОДК-Сатурн» люди – на первом месте
9
9
О «глупых» законах и дублирующих проверках
8
8
Зачем наряду с СМК фармпроизводитель использует другие подходы к управлению процессами?
4
4
О роли лидера и господдержки в успехе одного из крупнейших фаянсовых производств XIX века
2
2
Чем взаимодействие вузов с организациями дополнительного профобразования поможет бизнесу?
3
3
Монолог гуру в области качества о прошлом и будущем российского менеджмента
11
11
С какими сложностями сталкиваются организации при сертификации и инспекционном контроле выполнения требований стандарта?
8
8
Что лежит в основе выпуска качественной продукции компании Renault Group в России?
5
5
Что мешает организовать работу с проблемами правильно и как наладить процесс?
3
3
Зачем идентифицировать показатели процессов и как они связаны с прибылью организации?
5
5
Как блокчейн поможет бизнесу повысить эффективность цепочки поставок?
3
3
Почему важно правильно формулировать проблемы и как это помогает в их решении?
7
7
Как индустрия 4.0. преобразит мегаполисы, рынок труда и образование
6
6
У TWI – нового для России, и уже не одним поколением забытого за рубежом, инструмента развития персонала – наступила реинкарнация. Как он работает и почему бывает неэффективен?
5
5
Почему в деловой авиации качество возведено в абсолют
3
3
Почему «Балтийское оборудование» не сертифицировало СМК и не жалеет об этом?
4
4
Каким должен быть план и зачем он нужен для управления системой встроенного качества?
1
1
Как управлять инновационными проектами
4
4
Правила работы «Вольво Групп»
7
7
Как реализовать ТОС в производственной сфере и «подружить» с ней другие системы управления?
2
2
Логистический рай компании Familia
6
6
Об управлении качеством и производством в Доме Фаберже
8
8
Какие цели стоят перед ИСО и почему Россия так нужна международной стандартизации
4
4
Как создать эффективную команду
3
3
3
Тренды и перспективы стандартизации глазами эксперта BSI
7
7
Как выбрать орган по сертификации
5
5
Интервью с представителем Британского института стандартов
8
8
Как привить единые ценности коллективу и целой компании
2
2
Почему внедрение lean в России бывает нерезультативным?
10
10
Организация контроля качества продукции в компании «Мираторг»
8
8
О нововведениях в области сертификации
3
3
О синергии совместного использования технологий автоматизации
5
5
Что представляет собой проект добровольной маркировки продуктов питания «Светофор»?
3
3
Как создать рабочую в долгосрочной перспективе систему подачи идей по улучшению?
3
3
Интервью-монолог Эмилии Агеевой, управляющей компанией ООО «МЕДОВЫЙ ДОМ»
4
4
С какими сложностями сталкиваются организации при сертификации и инспекционном контроле выполнения требований стандарта?
9
9
Кто такой лидер: как им стать и чем он занимается?
3
3
Как мотивировать сотрудников придумывать и подавать реальные предложения по улучшению?
4
4
Устойчивое развитие компании Unilever
5
5
Обращение руководителя Федеральной службы по аккредитации Алексея Херсонцева к участникам национальной системы аккредитации и отечественным производителям
4
4
Какие компетенции требуются управленцу в реальных рыночных условиях?
2
2
Когда оправдано самостоятельное декларирование, а когда имеет смысл обратиться в орган по сертификации?
2
2
Как создать на российском предприятии культуру предложений по улучшениям и повысить вовлеченность персонала в рабочий процесс
5
5
О качестве профессионального образования, проблемах системы и необходимости ее модернизации
6
6
На что способен современный лабораторный софт
4
4
О мерах госрегулирования и качестве российского пива
4
4
Краткое изложении лекции Джеффри Лайкера, гуру по японским методам управления. Vol. 3
4
4
История применения бережливого производства в Московской Пивоваренной Компании
3
3
Рассчитываем ROI проекта по внедрению управления услугами в области информационных технологий
2
2
Все, что вы хотели узнать об ИСО и боялись спросить
3
3
Преимущества и сложности внедрения системы спутникового слежения за транспортом
1
1
И еще 48 фактов о ProКачество
7
7
Опыт сети ресторанов «МаксиМ» по организации корпоративной школы
3
3
Почему специалистов следует растить с детского сада и как сфокусировать обучение на потребностях работодателя
6
6
Краткое изложении лекции Джеффри Лайкера, гуру по японским методам управления. Vol. 2
5
5
Интервью с исполнительным директором ААЦ «Аналитика» Иваном Болдыревым о проблемах в метрологии, абсурдных методиках и нехватке стандартных образцов
1
1
Как правильно «читать» стандарт ИСО 9001
5
5
Опыт «Центра подготовки кадров – Татнефть»
3
3
О новой версии ИСО/МЭК 17025, проблемах аккредитации и международном признании
1
1
Краткое изложение лекции Джеффри Лайкера, гуру по японским методам управления
2
2
Какие цели ставить и каким способом их достигать?
2
2
Технология анализа процессов или способ визуализации хаоса?
2
2
О менеджменте Baon, во главе которого – потребитель
1
1
Об организации обучения производственного персонала на территории предприятия
0
0
Интервью с Иваном Татарчуком, заместителем генерального директора по управлению производством
1
1
Об управлении инновационной деятельностью в ОАО «РЖД»
3
3
Всегда ли потребитель прав и почему ретейл все чаще говорит о потребительском экстремизме?
1
1
Обзор ГОСТ Р ИСО/МЭК 17021-1-2017«Оценка соответствия. Требования к органам, проводящим аудит и сертификацию систем менеджмента. Часть 1. Требования».
0
0
Как группа «Черкизово» создавала «завод будущего» и к чему это привело?
4
4
Как корпоративная валюта повышает мотивацию коллектива группы компаний «Балтика-Транс»
0
0
Как установить цели и когда они не нужны?
1
1
Как организации добиться устойчивого успеха?
2
2
Как получить легальный сертификат соответствия на товар
1
1
Как стимулировать рост производительности не на словах, а на деле
2
2
Эффективны ли программы субсидирования промышленности, которые предлагает государство?
0
0
Где взять специалистов для Agile-команды: воспитать или привлечь?
1
1
Как повысить профессиональный уровень в сфере аккредитации и оценки соответствия без отрыва от производства
1
1
Как и где выращивают lean-специалистов
4
4
Управлять риском или ориентироваться в опасностях?
2
2
О трех ключевых элементах в каркасе современной производственной системы
0
0
Совместима ли СМК с госуправлением?
0
0
Выгодно ли внедрение системы «Честный знак» государству и бизнесу
0
0
Чем подход немецких ретейлеров к бережливости отличается от российского
2
2
Ликбез для молодых специалистов
8
8
Как государство участвует в цифровизации сельского хозяйства?
1
1
С чего нужно начинать борьбу с фальсификатом в пищевой отрасли
1
1
Как цифровизация поможет повысить эффективность строительной отрасли?
1
1
Как правильно работать с потоком и персоналом
1
1
Как не допустить ошибок при внедрении системы HACCP
0
0
Как опыт Канады и Новой Зеландии поможет российскому бизнесу повысить безопасность пищевой продукции
1
1
Советы по внедрению бережливых технологий в ретейле, основанные на практическом российском и зарубежном опыте
0
0
Как применить Lean Startup для решения актуальных бизнес-задач и создания инноваций в корпорации
1
1
Почему люди в «Технониколь» готовы работать всю жизнь и как компания выращивает специалистов
4
4
Зачем в компании ломают преграды в сознании и почему для этого нужно сносить стены
3
3
Лайфхак для топ-менеджмента
1
1
Какие перспективы открывает закон об органической продукции
0
0
Что изменит принятие закона об органической продукции
0
0
Где найти идеи и как превратить их в инновации
3
3
1
1
BPM – необходимая составляющая цифровой трансформации
0
0
Как сделать продукты на полках российских магазинов безопасными
1
1
Как ЕГАИС освободит рынок от фальсифицированного и контрафактного алкоголя и почему для вина система не подходит
1
1
Разработчик ИСО 9001–2015 об успехе организации и философии лидерства
1
1
Интервью-монолог генерального директора предприятия Марата Терещенко
0
0
1
Из чего состоит и как функционирует система менеджмента качества на КамАЗе
2
2
Как интернет вещей и возможности искусственного интеллекта изменили производственные процессы Кировского завода
2
2
Как пройти аудит торговой сети
1
1
Почему выбор процессно-ориентированного ПО индивидуален и как выбрать продукт, оптимальный для вашей компании
0
0
Информационные технологии открывают возможности для радикального повышения эффективности бизнес-процессов организаций
0
0
Мнение директора по организационному развитию и качеству компании «Интеркомп» о построении интегрированной системы менеджмента, контроле качества и социальной ответственности бизнеса
0
0
5
5
В каких сферах применим Agile и когда можно считать, что методика успешно внедрена?
2
2
Какие требования необходимо выполнить производителю, чтобы стать поставщиком METRO
1
1
Обеспечено ли отечественное производство робототехники необходимыми стандартами
0
0
Почему система электронной ветеринарной сертификации «Меркурий» не годится для готовой молочной продукции
2
2
Чем версия 2017 года отличается от прежней и как новый документ соотносится с ИСО 9001–2015?
7
7
Методики оценки зрелости управления и потенциала бизнес-процессов от ведущих экспертов в области BPM
1
1
0
Как в компании выстроена система контроля качества и с какими проблемами приходится сталкиваться специалистам службы качества
1
1
Представление о миссии и ценностях в компании Grand Gift
0
0
Обзор госпрограмм стимулирования бизнеса
1
1
Как построена система контроля качества продукции в премиальной торговой сети «Азбука вкуса»
1
1
Как в ЭФКО контролируют качество продукции
1
1
Как цифровизация повышает производственные мощности, помогает создавать новые продукты и что такое «умный офис»
2
2
Почему отказ от действующих правил промышленной безопасности не решит проблему технологической модернизации отечественных предприятий
1
1
Для чего на территории мебельной фабрики «АРТИС» создан зоопарк и как одна фраза изменила представление директора об управлении
0
0
1
0
0
Кто и за что штрафует торговые сети
0
0
Шесть типовых нарушений аккредитованных лиц и как их избежать
5
5
Обращение Росаккредитации к российскому бизнесу
2
2
0
0
Интервью-монолог директора компании «АРТИС» Вячеслава Горячева
3
3
Что цифровизация услуг дала участникам национальной системы аккредитации
1