Пленарное заседание «Новое лицо качества»

Глобальная трансформация мира, которая происходит несколько последних лет, влечет за собой глобальный пересмотр категорий, прежде считавшихся незыблемыми. Привычные процессы во всем мире изменяются со скоростью не виданной ранее. Нарушение привычных норм и порядка становится толчком для изменения вектора развития промышленности, сельского хозяйства, здравоохранения, логистики и других сфер. Но найти точки роста получится, только если осмыслить и сформулировать требования нового времени: новые каноны качества, его профиль и внутреннее содержание. Важно понять, появилось ли у качество новое лицо, или оно незыблемо?

Вопросы для обсуждения:

• Как изменение внешней среды влияет на требования к качеству у бизнеса?

• Как изменились требования к качеству у потребителя, актуально ли сейчас качество по высокой цене и концепция экономики впечатлений?

• Какие новые стандарты требуются, чтобы зафиксировать новые запросы? Как обеспечить скорость подготовки новых стандартов запросу общества и бизнеса?

• Чего не хватает существующим системам государственного контроля качества?

• Остаются ли эффективными концепции и инструменты управления, получившие распространения в  80-90ые года прошлого столетия?  

• Должно ли управление организациями стать более гибким в эпоху трансформации и как этого добиться?