Органы власти и государственные организации системно работают над повышением эффективности собственной работы и качества предоставляемых услуг. Это требует разработки и внедрения национальных стандартов качества в учреждениях такого типа.
Во время сессии эксперты рассмотрят:
особенности внедрения и функционирования системы менеджмента качества в госсекторе;
роль процессного управления в адаптации к изменениям внешней среды.
Спикеры продемонстрируют успешные кейсы внедрения процессного управления и СМК в государственных органах и расскажут о факторах успеха.
Также эксперты проанализируют узкие места реализации процессной трансформации, вызовы, с которыми сталкиваются организации в этой сфере, и предложат рекомендации для эффективного функционирования системы.
Оставьте свои контактные данные, и мы скоро свяжемся с Вами, чтобы подробнее обсудить детали нашего с Вами сотрудничества.