Сессия «Системный подход и внедрение стандартов качества в органах власти»

Органы власти и государственные организации системно работают над повышением эффективности собственной работы и качества предоставляемых услуг. Это требует разработки и внедрения национальных стандартов качества в учреждениях такого типа.

Во время сессии эксперты рассмотрят:

• особенности внедрения и функционирования системы менеджмента качества в госсекторе;

• роль процессного управления в адаптации к изменениям внешней среды.

Спикеры продемонстрируют успешные кейсы внедрения процессного управления и СМК в государственных органах и расскажут о факторах успеха.

С темами и точным временем выступлений спикеров и экспертов можно ознакомиться в ТГ - канале "КАЧЕСТВО В ГОССЕКТОРЕ".

Также эксперты проанализируют узкие места реализации процессной трансформации, вызовы, с которыми сталкиваются организации в этой сфере, и предложат рекомендации для эффективного функционирования системы.