Проблема, с которой сталкиваются практически все: критерии аккредитации трактуются по-разному, а требования к документации меняются быстрее, чем вы успеваете их внедрить. Эта статья – попытка собрать воедино нормативную базу, процедурные шаги и практические рекомендации по построению СМК, которые помогут пройти аккредитацию с первого раза и не потерять ее при подтверждении компетентности. В материале пошагово рассмотрим все нюансы этого процесса.
Уровни нормативных актов
Аккредитация метрологической службы в области обеспечения единства измерений регулируется несколькими уровнями нормативных актов.
Первый уровень – федеральные законы:
№ 102-ФЗ от 26.06.2008 «Об обеспечении единства измерений» – базовый документ. Именно он вводит понятие аккредитации в области ОЕИ, устанавливает формы государственного регулирования (утверждение типа СИ, поверка, метрологическая экспертиза, аттестация методик измерений) и добровольной аккредитации (калибровка СИ);
№ 412-ФЗ от 28.12.2013 «Об аккредитации в национальной системе аккредитации» – определяет процедуру аккредитации, права и обязанности аккредитованных лиц, порядок подтверждения компетентности.
Второй уровень – постановления Правительства РФ:
№ 2050 от 26.11.2021 – правила проведения подтверждения компетентности, порядок формирования и утверждения программы оценки компетентности;
№ 653 от 14.07.2014 – определяет методику определения размера платы за проведение экспертиз;
№ 311 от 02.04.2015 – правила признания результатов калибровки при поверке СИ;
№ 250 от 20.04.2010 – перечень видов работ по ОЕИ, которые могут выполняться только аккредитованными лицами.
Третий уровень – приказы Минэкономразвития и Минпромторга:
приказ Минэкономразвития № 704 от 24.10.2020 – сроки и состав сведений, передаваемых в ФСА;
приказ Минэкономразвития № 707 от 26.10.2020 – критерии аккредитации и требования к СМК. Это основной документ, на соответствие которому проверяется заявитель (аккредитованное лицо);
приказ Минпромторга № 2510 от 31.07.2020 – порядок оформления результатов поверки СИ;
приказ Минпромторга № 2905 от 28.08.2020 – требования к описанию типа СИ;
приказ Минпромторга № 2906 от 28.08.2020 – ведение Федерального информационного фонда по обеспечению единства измерений, передача сведений о результатах поверки СИ;
приказ Минпромторга № 2907 от 28.08.2020 – требования к содержанию МП СИ.
Четвертый уровень – национальные стандарты:
ГОСТ ISO/IEC 17025-2019 – общие требования к компетентности испытательных и калибровочных лабораторий;
ГОСТ Р 8.1024 – оценка соответствия методик измерений;
ГОСТ Р ИСО 9001-2015 – система менеджмента качества (рекомендуется как основа для СМК).
Практический совет: создайте в организации реестр нормативных документов, где будут указаны дата введения, срок действия и ответственный за актуализацию. Это требование критериев аккредитации.
Процедура аккредитации: шаги от заявки до аттестата
Процедура состоит из нескольких этапов. Рассмотрим каждый.
Этап 1. Подготовка и подача заявки
Вы определяете область аккредитации: какие виды работ будете выполнять (поверка СИ, калибровка, испытания СИ, аттестация методик, метрологическая экспертиза). Заявка подается через ФГИС Росаккредитации. К заявке прикладываются документы, подтверждающие соответствие КА.
Важно: с 2021 года действует реестровая модель, и все документы СМК должны быть загружены во ФГИС. Если вы не можете подтвердить наличие документа в электронном виде – это основание для отказа.
Этап 2. Документарная проверка
ФСА проверяет представленные документы на соответствие КА. Если выявляются несоответствия – вы получаете уведомление и время на устранение.
Этап 3. Выездная оценка (экспертиза)
Комиссия экспертов выезжает на место или проверяет соответствие КА в формате удаленной оценки посредством видео-конференц-связи. Проверяется:
-
фактическое наличие оборудования и его поверка (аттестация, техническое обслуживание);
-
право собственности или владения и пользования помещением и оборудованием;
-
компетентность персонала (образование, стаж, обучение);
-
соответствие помещений условиям, необходимым для проведения работ (температура, влажность, освещение);
-
наличие, соответствие КА и соблюдение в деятельности процедур СМК;
-
ведение записей (журналы, протоколы, акты).
Этап 4. Получение аттестата аккредитации
При положительном решении вы получаете аттестат и вноситесь в реестр аккредитованных лиц.
Подтверждение компетентности
Проводится периодически. Бывает:
-
документарная – проводится один раз по истечении года после аккредитации;
-
выездная – с посещением организации или в формате удаленной оценки посредством видео-конференц-связи (не реже одного раза в два года).
Практический совет: не ждите, что вам напомнят о необходимости подачи заявления на подтверждение компетентности. Процедура инициируется только на основании заявления аккредитованного лица, подаваемого через ФГИС ФСА. При несвоевременной подаче заявления аккредитация ФСА будет приостановлена, а затем отменена.
Система менеджмента качества: как оформлять документацию
СМК – это ядро аккредитации. Приказ № 707 устанавливает требования к СМК, которые часто трактуются по-разному. Разберем ключевые элементы.
Политика в области качества
Документ, который определяет цели и задачи организации в области качества. Требования:
-
должна быть увязана с видами деятельности;
-
доведена до сведения всех работников под подпись;
-
доступна заказчикам (например, на сайте);
-
периодически анализируется и актуализируется.
Совет: не делайте политику формальной. Эксперты ФСА проверяют, знают ли сотрудники ее содержание.
Управление документацией
КА требуют наличия:
-
регистрации документов;
-
учета изменений (фиксация даты и ответственного);
-
систем резервного копирования, хранения и архивирования;
-
своевременной актуализации.
Проблема быстрых изменений: создайте процедуру, которая описывает, как вы отслеживаете изменения в НД. Например, назначьте ответственного, который периодически проверяет обновления на сайте Росстандарта и во ФГИС.
Управление записями
Записи – это доказательства выполнения работ. К ним относятся:
-
журналы выполнения работ;
-
протоколы испытаний;
-
акты;
-
свидетельства о поверке;
-
рабочие журналы.
Требование: записи должны быть читаемыми, идентифицируемыми, защищенными от несанкционированного доступа и храниться в течение установленного срока.
Специфические элементы по видам работ
Поверка СИ (п. 2.1):
-
результаты поверки оформляются в соответствии с приказом № 2510;
-
сведения передаются в ФИФ по ОЕИ;
-
знак поверки наносится только на СИ, признанные годными;
-
ведется учет поверительных клейм (ПК).
Испытания СИ (п. 2.2):
-
разрабатывается программа испытаний;
-
оформляется описание типа СИ;
-
проводится анализ конструкции на наличие ограничений доступа;
-
проверяется ПО (при наличии).
Аттестация методик измерений (п. 2.3):
-
исследуется соответствие МИ целевому назначению;
-
подтверждается соответствие условий измерений;
-
оформляется свидетельство об аттестации МИ.
Метрологическая экспертиза (п. 2.4):
-
оценивается полнота и правильность установления метрологических требований;
-
проверяются алгоритмы обработки измерений;
-
оформляется заключение.
Практические рекомендации: как не потерять аккредитацию
-
Используйте автоматизированные информационно-справочные системы. Ставьте нормативно-правовые акты, используемые в работе, на контроль. Так вы будете получать уведомления об изменениях и получите возможность заблаговременно внести изменения в документацию.
-
Обучайте персонал. Требования к компетентности – одни из самых проверяемых. Ведите записи об обучении, стажировках, аттестациях.
-
Проводите внутренние аудиты. Это не формальность, а способ найти слабые места до проверки ФСА.
-
Управляйте несоответствиями. Если выявили несоответствие – зарегистрируйте, проанализируйте причины, разработайте корректирующие действия.
-
Внедряйте и активно используйте риск-ориентированный подход. Это способ определить «узкие места» в деятельности и акцентировать внимание именно на них.
-
Следите за изменениями. Подпишитесь на рассылки Росстандарта и Росаккредитации. Назначьте ответственного за актуализацию НД.
-
Не бойтесь обращаться в ФСА. Если что-то непонятно – задайте вопрос через официальные каналы. Лучше уточнить, чем потом переделывать.
Заключение
Аккредитация метрологической службы – это не разовое мероприятие, а постоянный процесс. Критерии действительно трактуются по-разному, а требования меняются. Но если вы выстроите СМК не для «галочки», а для реальной работы, вы не только пройдете аккредитацию, но и повысите качество своей деятельности.
Главный совет: документируйте все, что делаете, и делайте все, что документируете. Это золотое правило поможет вам и при аккредитации, и при подтверждении компетентности, и в повседневной работе.
При подготовке этой статьи использованы наработки ФБУ «Самарский ЦСМ» и книга:
Бодягин А.А., Андрончев И.К., Волков В.А., Александров С.Л. Системы менеджмента качества аккредитованных организаций, оказывающих услуги в области обеспечения единства измерений: Учебное пособие. – М.: АСМС, 2025. – 146 с.
Нравится: