Сессия «Потребительское поведение в условиях цифровизации, новые критерии оценки качества товаров. Омниканальность - новый путь покупателя к продукту»

Новый этап развития розничного бизнеса считают «четвертым», эта нумерация пришла из индустриальной сферы и соотносится с «4-ой промышленной революцией». В основе нового этапа развития розничного бизнеса по сути 3 кита: массовое внедрение цифровых технологий, омниканальность, создание уникального покупательского опыта. 

При этом как бы не менялись форматы взаимодействия продавцов и покупателей, а также изменений, связанных с покупательской способностью – один из важнейших критериев выбора продукта – УВЕРЕННОСТЬ В КАЧЕСТВЕ!
Какие новые критерии оценки качества товаров - как привлечь внимание к товару, на что смотрит покупатель, какие новые инструменты коммуникации товара?

Омниканальность - каков новый путь покупателя к продукту.

На сессии обсудим потребительское поведение в условиях цифровизации: 

• цифры, тренды, аналитика;
• новые критерии оценки качества товаров - как привлечь внимание к товару, на что смотрит покупатель, новые инструменты коммуникации товара; 
• омниканальность - новый путь покупателя к продукту (CJM маркетинг);
• как поменялась привлекательность продукта когда полкой стали маркетплейсы.

Целевая аудитория:
производители товаров, ритейлеры, маркетологи