Деловая игра «Оптима»: оптимизация бизнес-процессов

Игра направлена на демонстрацию реальных управленческих сложностей, с которыми сталкиваются компании в своей деятельности. Игра познакомит с методами повышения операционной эффективности, поможет попрактиковаться в моделировании процесса, поиске потерь и выработке инициатив по улучшению процесса. Деловую игру проводит партнер Форума – Академия бизнеса Б1*.

В ходе игры участники проработают:

Проблемы операционной эффективности:

• неэффективные производственные процессы,

• потери времени и ресурсов из-за неэффективного управления,

• узкие места в производственных и сервисных процессах,

• управление «узкими местами» в процессах и снижение потерь.

Проблемы инноваций и технологий:

• необходимость применения эффективных управленческих решений.

Проблемы взаимодействия с клиентами:

• управление ожиданиями клиентов и удовлетворение их требований,

• поддержание долгосрочных партнерских отношений,

• решение конфликтных ситуаций и претензий.

Продолжительность: 2 часа 30 мин.

Количество мест ограничено.

Зарегистрироваться

* Академия бизнеса Б1 предлагает услуги в сфере профессионального обучения самым востребованным бизнес-компетенциям, которые можно использовать в реальной практике для достижения качественно новых результатов.