Экспертная сессия «Актуальные вопросы защиты прав потребителей: обмен опытом»

14 ноября 2024 12.30-14.30

Защита прав и законных интересов потребителей - одно из важнейших направлений деятельности, которому многими государствами уделяется пристальное внимание. Несмотря на некоторые различия и особенности в законодательном регулировании, концептуально все сходятся на единой позиции: потребитель как экономически более слабая сторона нуждается в особой защите. И здесь на помощь гражданам приходят как государственные органы, так и общественные объединения потребителей.

В рамках сессии ведущие эксперты в области защиты прав потребителей обсудят актуальные вопросы и проблемы, с которыми они сталкиваются в своей повседневной деятельности.

Вопросы для обсуждения:

С какими вопросами в настоящее время потребители обращаются больше всего?
Имеются ли процессуальные трудности в ходе осуществления защиты прав потребителей?
Нуждается ли действующее законодательство в кардинальном реформировании или достаточно внести только точечные поправки?

Модератор:

Игорь Поздняков

директор Департамента защиты прав потребителей Роскачества

Спикеры:

Лидия Осауленко

начальник отдела по защите прав потребителей Евразийской экономической комиссии, к.ю.н.

Алексей Койтов

председатель Союза потребителей Российской Федерации

Олег Павлов

председатель общественной организации по защите прав потребителей «Общественная потребительская инициатива», зампред Общественного совета при Роспотребнадзоре, к.ю.н.