Сессия «Эталон качества для приема туристов»

12 ноября 2024 12.00-14.00

Сегодня  в России ведется работа по выявлению наилучших национальных практик по стандартизации в сфере туризма, вырабатываются критерии по сопоставлению стандартов качества предоставления туруслуг. Обсудим успешные бизнес-кейсы создания высоких стандартов приема туристов, какие проекты  прошли процедуры классификации и сертификации и готовы принять  российских и иностранных партнеров и гостей.

Ключевые темы дискуссии:

  • Новеллы законодательства в сфере туризма: адаптация рынка к предстоящим  изменениям в области классификации средств размещения;

  • Внедрение стандартов лояльности для приема российских и зарубежных гостей;

  • Успешные региональные практики создания стандартов качества оказания услуг;

В рамках заседания состоится подписание  Роскачеством соглашений:

  • о сотрудничестве в сфере развития туризма с Центром стратегического развития; 

  • о сотрудничестве и взаимодействии в сфере продвижения стандарта путешествия с питомцами (пет френдли стандарта) с ветеринарной компанией компанией «4 лапы» 

Также будут вручены первые сертификаты на международные туристические маршруты, сертификаты соответствия программам  «Indian friendly», «China  friendly», первые сертификаты объектам по сертификации на соответствие стандартам  семейного отдыха.

Модератор:
Юлия Михалева
Юлия Михалева
заместитель руководителя Роскачества, руководитель секретариата Совета по присуждению премий Правительства РФ в области качества
Спикеры:
Юлия Максутова
Юлия Максутова
директор Центра развития международного туризма ЦСР
Филипп Гулый
Филипп Гулый
председатель Правления Республиканского союза туристической индустрии Республики Беларусь (Беларусь)
Аджай Шарма
Аджай Шарма
директор по продажам Русский информационный центр в Индии
Екатерина Белякова
Екатерина Белякова
управляющий партнер Русский информационный центр в Индии
Юлия Скоромолова
Юлия Скоромолова
директор, член Правления Ассоциации туристических агрегаторов (АТАГ)
Олеся Мулиер
Олеся Мулиер
генеральный директор ООО «СМАРТ СТУДИЯ» ; член рабочей группы по развитию детского и молодежного туризма Комитета Государственной думы по туризму и развитию туристической инфраструктуры. Советник Президента РСТ
Ия Подзолкова
Ия Подзолкова
начальник управления по туризму Белгородской области
Анна Скобельцына
Анна Скобельцына
генеральный директор Русско-индийского информационного центра (ООО РИИЦ), доцент кафедры гостиничного и ресторанного бизнеса Санкт-Петербургского государственного экономического университета.
Екатерина Захаркина
Екатерина Захаркина
отельер практик, руководитель проектов гостиничной отрасли, сертифицированный Директор по управлению клиентским опытом
Xiaolong Wang
Xiaolong Wang
советник компании Qingdao Golden Russia Trading Co., Ltd.
Анна Симановская
Анна Симановская
директор департамента рекламы и маркетинга «Четыре Лапы


Программа форума

Стратегический партнер

Партнеры деловой программы

Партнер сессии

Инфопартнеры сессии

Очная регистрация на сессию

Предложение стать партнером

Оставьте свои контактные данные, и мы скоро свяжемся с Вами, чтобы подробнее обсудить детали нашего с Вами сотрудничества.

Нажимая кнопку «Отправить», вы соглашаетесь с политикой обработки персональных данных и пользовательским соглашением

Забыли пароль?
Не менее 6 символов