Сессия «Маркировка клиентского пути, как гарантия расширения чека»
11 ноября 2024 
14.25 - 15.10
Трансляция:
Трансляция начнется здесь 11 ноября 2024 в 14.25 по Москве.
Спикер расскажет каким образом карта пути клиента помогает понять, кто потенциальный клиент, почему он покупает тот или иной продукт и почему уходят к конкурентам. Как определить, какие точки контакта покупателя работают, а какие нет, выяснить на каком этапе клиент не доходит до покупки.
Вопросы для обсуждения:
-
Сбор информации о клиенте
-
Точки и каналы взаимодействия
-
Определение барьеров и их устранения
Мероприятие пройдет по адресу: г. Москва, улица Большая Почтовая, 40с7
Модератор:
Владислав Панфиленко
основатель нетворкинг сообщества «PRO.Club», основатель «Кластер Инноваций»
Спикеры:
Дина Григолая
социолог, методолог исследовательских практик для бизнеса, генеральный директор агентства бизнес-консалтинга Orchestra LAB