Сессия «Менеджмент и маркетинг качества товаров и услуг: новые вызовы и горизонты»

14 ноября 2024 10.00 - 14.00

Сессия посвящена управленческим и маркетинговым вопросам идентификации и маркировки товаров, отраслевым особенностям управления качеством в контексте ESG –стандартов.

Особое внимание будет уделено направлениям совершенствования качества образовательных услуг в условиях цифровой трансформации.

В рамках сессии обсудим проблемы и перспективы взаимодействия профессионального сообщества и образовательных организаций по повышению качества образовательных услуг; на сессии попробуем предложить как действовать компаниям и образовательным организациям в новой реальности.

Вопросы для обсуждения:

Проблемы идентификации и маркировки товаров и услуг
Менеджмент и маркетинг качества, роль профессиональных стандартов в повышении качества труда
Подходы к оценке качества образовательных услуг
Отраслевые особенности управления качеством в контексте ESG-стандартов

Модератор:

Светлана Карпова

д.э.н., профессор, заведующий кафедрой маркетинга, директор «Института управленческих исследований и консалтинга» Факультета «ВШУ» Финансовый университет, член Совета Гильдии Маркетологов

Спикеры:

Игорь Березин

президент НП «Гильдия Маркетологов», Председатель Совета директоров «Советская Сибирь»

Михаил Солнцев

руководитель направления корпоративного обучения ЧПОУ «Авиашкола Аэрофлота», к.э.н., доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова, член Гильдии Маркетологов,