Основы бережливое производства успешно адаптированы для сферы услуг и государственного управления. Ключевая задача внедрения основ бережливого производства — предоставлять предпринимателям консультационные, образовательные, финансовые и услуги максимально доступно, качественно и быстро и создавать большую ценность для клиента за счет сокращения потерь, что напрямую соответствует миссии центров «Мой бизнес», а именно работы по принципу «одного окна». Предлагаем обсудить каким образом данная практика, внедренная в ДНР, может помочь организациям, предоставляющим услуги в части повышения качества предоставляемых услуг?
Вопросы для обсуждению:
- Какие инструменты бережливого производства могут быть наиболее полезны для повышения эффективности процессов в центрах «Мой бизнес».
-
Какой эффект дает стандартизация рабочих процедур?
-
Какая важность внедрения системы 5S для организации рабочего пространства в центрах «Мой бизнес»?
-
Какие потенциальные сложности могут возникнуть при внедрении основ бережливого производства в организации?
-
Какие практические шаги по внедрению основ бережливого производства?
-
Какие тренинги актуально проводить для обучения персонала навыкам использования бережливых технологий?