Вручение первой федеральной премии лидеров клиентского сервиса «СЕРВИС-СТРАНА»
12 ноября
18:00-19:30
Очная регистрация на сессию
Трансляция:
Форум «Всемирный день качества»
Вручение первой федеральной премии лидеров клиентского сервиса «СЕРВИС-СТРАНА»

Трансляция начнется здесь 12 ноября в 18:00 по Москве.
Главная национальная премия, формирующая современный эталон клиентского сервиса и корпоративной культуры. Мы находим и признаем лидеров по всей стране, чьи стандарты, сохраняющие уникальную идентичность регионов, задают высшую планку. Победа здесь — престижный знак доверия от Роскачества и место на Карте лидеров сервиса России!
Основная цель премии: объединение предпринимателей, экспертов, партнеров и сообщества для повышения культуры клиентского сервиса по всей России, популяризируя эффективные инструменты, которые обеспечивают лояльность клиентов, рост прибыльности бизнеса и создают ощущение заботы в каждой точке контакта. Вручается с 2023года в Челябинской области, с 2025году - федеральный уровень
На церемонии представители Совета почетных экспертов вручат сертификаты компаниям лидерам 3-х категорий по сервису, а так же кубки по специальным номинациям и флагмана сервиса в России - компаниям, набравшим максимальную оценку и представившим выдающиеся результаты по улучшению клиентского сервиса в 2025году. В формате коротких спитчей расскажут для номинатов рекомендации по улучшению сервиса. Программа премии предполагает дальнейшее общение и развитие сообщества амбассадоров клиентского сервиса России: бизнес-туры, обучение, обмен лучшими практиками, вэбинары и конференции.
В 2025 году участие в премии приняли более 300 компаний сферы услуг из 50 регионов страны, лидерами в разных категориях стали 155 компаний
Программа форума