Мастер-класс. Как технология качества позволяет управлять и обеспечивать качество на всех этапах создания ценности для потребителей
9 ноября 
10:00-16:00
Участники мастер-класса научатся:
- переводить голос потребителя в измеримые технические характеристики и расставлять приоритеты согласно методологии QFD;
- оценивать ожидаемые потери общества из-за отклонений от оптимального значения по функции потерь Тагути;
- строить Контрольные карты Шухарта, отличать особую причину от общей вариабельности и только после этого рассчитывать индекс воспроизводимости процессов;
- воспринимать инструменты управления качеством не как отдельные элементы, а как единую систему технологии качества.
Кому интересно:
По итогам Мастер-класса будет выдан Сертификат.
Регистрация по ссылке
- владельцам и первым лицам бизнеса (прежде всего производственных предприятий);
- руководителям производственных подразделений, технических служб, служб качества, коммерческих служб и маркетинга;
- тем, кто отвечает за систематизацию деятельности компании и организационное развитие, формирование и совершенствование производственных систем;
- сотрудникам инфраструктуры качества (инженеры и менеджеры по качеству, метрологи, испытатели, специалисты по рекламациям и гарантийному обслуживанию);
- преподавателям, аспирантам и студентам профильных и смежных направлений;
- всем, кто интересуется системным мышлением и вопросами качества управления.
По итогам Мастер-класса будет выдан Сертификат.
Регистрация по ссылке