Любовь Лобанова, директор по качеству ЗАО «Московская Пивоваренная Компания»:
- Каждому пищевому предприятию, где есть производственное и лабораторное оборудование, где производят продукт и осуществляют измерения, необходимо убедиться, что оборудование исправно, обслужено и выдает корректные результаты. Наша компания работает в системе безопасности пищевой продукции, основанной на принципах ХАССП . Эта система обязует осуществлять следующие мероприятия:
-
используемое для мониторинга и измерений оборудование должно калиброваться или поверяться через установленные промежутки времени перед применением, регулироваться или повторно регулироваться, если это необходимо;
-
все оборудование должно быть защищено от регулировок, которые могут сделать результаты измерений недостоверными;
-
используемое для мониторинга и измерений оборудование должно быть защищено от повреждений и ухудшения характеристик.
На ЗАО «МПК» разработан план поверки и калибровки измерительного оборудования, этот план предусматривает разную периодичность калибровки – в зависимости от степени важности замеров и сложности прибора. Для поверки предусмотрена периодичность не реже одного раза в год. Все результаты калибровки и поверки сохраняются в виде свидетельства о поверке или записей по калибровке в чек-листах.
Если по результатам валидации мы видим, что измерительное оборудование или данные измерений не соответствуют требованиям эксплуатации и спецификации измерений, то предпринимается коррекция, если можно устранить сразу несоответствие, или разрабатываются корректирующие действия.
Это позволяет нам производить достоверные измерения по контролю за качеством продукции от партии к партии и предпринимать оперативные действия по устранению выявленных отклонений.
Ольга Красникова, директор по качеству и технологии АО «ПРОГРЕСС»:
- Метрология играет важную роль в вопросах качества продукции, так как метрологическое обеспечение производства является важным составляющим элементом системы управления качеством на всех стадиях производства и реализации продукции.
Мы, как производители детского питания, должны быть уверены в точности измерений, например, в соблюдении рецептуры , в пищевой ценности, дозировках витаминов и минералов, содержащихся в продукте, и так далее.
Информация, получаемая при измерении, служит базой для принятия решений о качестве продукции, ее точность и достоверность определяют правильность принятых решений, а недостоверность – наоборот, может привести к снижению качества продукции и неправильным решениям в дальнейшем.
При производстве продукции наши специалисты так или иначе практически ежедневно сталкиваются с основами метрологии, стандартизации и сертификации. Технические документы, закупка сырья, материалов, тары и упаковки, расчет рецептур, технологический процесс, контроль производства, маркировка тары и многие другие аспекты производства продукции требуют от них специальных знаний и практических навыков.
Во многом достоверность результатов испытаний зависит от правильного выбора средства измерения и метода. В нашем испытательном центре обязательно проводится:
-
поверка средств измерений;
-
аттестация испытательного оборудования лабораторий;
-
техническое обслуживание оборудования;
-
на постоянной основе проверка работоспособности перед проведением испытаний.
Многое зависит и от выбора методики измерений. Мы используем только аттестованные методики, стандарты. До внедрения методов в работу проводится их верификация для подтверждения метрологических характеристик, оценивается неопределенность измерений.
Очень важно обеспечение достоверности результатов – это и использование стандартных образцов для контроля качества, и анализ полученных образцов, и внутрилабораторные сличения, испытания шифрованных образцов.
Мы на регулярной основе успешно участвуем в межлабораторных сличительных испытаниях, а уровень квалификации и подготовки сотрудников испытательного центра позволяет ежегодно успешно проходить международные межлабораторные сличительные испытания и подтверждать свою компетентность на высшем уровне.
Обеспечение высокого качества продукции тесно и неразрывно связано с качеством и точностью измерений.
Евгения Локацкая, руководитель управления по контролю качества собственных производств розничной сети «Магнит»:
- Чтобы обеспечивать максимально высокое качество и безопасность продукции , у нас работают центры качества, в которые входят собственные физико-химические, микробиологические, агрохимические лаборатории, оснащенные современным оборудованием и квалифицированным персоналом. Ежедневно проводится более 3000 исследований качества и безопасности сырья и выпускаемой продукции.
Справка
«Магнит» – это единственная розничная сеть в России с собственными производственными предприятиями. Всего у нас 20 площадок в разных регионах России, где выпускается более 600 наименований продуктов питания – от овощей до многокомпонентных продуктов (конфеты, печенье и другие). В прошлом году мы установили новый рекорд, выпустив 395 000 т продукции, которая реализуется в магазинах сети в 67 регионах страны под собственными торговыми марками (СТМ).
Одним из важнейших элементов управления качеством продукции является обеспечение единства измерений и испытаний в лабораториях. Все лаборатории предприятий «Магнита» работают по принципам метрологии, ведь уровень метрологического обеспечения существенно влияет на качество продукции и ее безопасность.
Производственные лаборатории аттестованы аккредитованными органами, то есть соответствуют принятым законодательством стандартам. У нас есть необходимое оборудование и средства измерения для проведения исследований, все измерительные устройства проверяются, все специалисты регулярно проходят профессиональную переподготовку и повышают квалификацию. Весь производственный контроль осуществляется с учетом российских и международных требований.
Каждая наша лаборатория располагает процедурами управления качеством, контролирует достоверность испытаний и калибровок. Все необходимые результаты регистрируются, также применяются статистические методы анализа результатов.
Обозначу основные мероприятия:
-
регулярное использование сертифицированных эталонных материалов и/или внутреннее управление качеством с использованием вторичных эталонных материалов;
-
участие лабораторий и сотрудников в межлабораторных сравнениях или программах проверки квалификации, проводимых «Магнитом»;
-
дублирование испытаний или калибровок, а также повторные испытания или калибровки;
-
корреляция результатов на разные характеристики изделия;
-
внешние и внутренние аудиты деятельности лабораторий, включающие проверку документации, оснащения средствами измерений, испытательным оборудованием и другие моменты.
Такая комплексная работа обеспечивает качество и безопасность ассортимента, позволяет выпускать востребованную у покупателей и конкурентоспособную продукцию. Кроме того, развитие метрологического обеспечения в том числе является одним из важных этапов реализации Стратегии повышения качества пищевой продукции в России до 2030 года.
Алексей Бабенко, заместитель генерального директора по пищевым производствам АО «Русское молоко»:
- Метрология оказывает самое прямое влияние на качество продукции, так как для выпуска качественного продукта важно строго и неукоснительно соблюдать все необходимые параметры процесса, сырья, промежуточных и готового продуктов. В процессе технологического производственного цикла происходит измерение этих параметров, и вот как раз их точность и единство измерений на всех этапах определяются метрологией.
Для того чтобы измерения были точными и правильными, все используемые на производстве приборы и средства измерений регулярно подвергаются проверкам и настройкам. По специальным программам с определенной периодичностью проводятся калибровка и поверка, для этого используются стандартные эталоны и более точные приборы в специализированных организациях. После поверки дается заключение о том, что прибор работает точно и может быть использован для измерений.