Управление здоровьем и здоровьесбережение приобретают все большую популярность, особенно среди молодежи. Эксперты отрасли расскажут об основных тенденциях, а также дадут практические рекомендации.

Подробнее

В рамках панельной дискуссии эксперты, представители органов власти и специалисты в области клиентского сервиса обсудят, как госсектору работать в интересах клиента, как внедрить и адаптировать клиентократичные принципы в организациях, на каком этапе  внедрения в настоящее время эта методология в Роскачестве и других структурах, пилотирующих проект адаптации концепции для госсектора.

Подробнее

Обсуждение внедрения и адаптация принципов управления качеством в модели премии Правительства РФ в области качества применительно к отрасли здравоохранения.

Подробнее

Уникальная блиц- сессия форума под названием "К лидерству в бизнесе от лидеров качества - реальные кейсы роста", где эксперты пищевой индустрии поделятся своими успешными стратегиями и практическими наработками! Эта сессия станет платформой для обсуждения ключевых вопросов, связанных с внедрением стандартов качества и их влиянием на бизнес-рост. Вы сможете услышать реальные примеры от лидеров отрасли и узнать, как они справлялись с вызовами на пути к успеху.

Подробнее

За последние десятилетия внутренний аудит стал неотъемлемой частью многих компаний и организаций России. Внутренний аудит позволяет руководству быть в курсе того, насколько эффективно выстроены системы и бизнес-процессы в организации. В рамках сессии руководители подразделений внутреннего аудита обсудят, как внутренний аудит помогает повышать качество продукции, услуг и бизнес-процессов, и расскажут о конкретных примерах из практики своих компаний.

Подробнее

Одним из наиболее ценных активов и важной частью диагностики бизнес-процессов организаций являются эксперты премий Правительства РФ в области качества. Именно эксперты осуществляют оценку отчетов по модели качества и делового совершенства и выезжают на предприятия, чтобы выявить сильные стороны и лучшие практики, определить области для улучшения и точки роста, повысить ценность участия в правительственной премии.  На сессии  обсудим, рассмотрим вопросы и особенности оценки различных критериев и составляющих, детали применения логики RADAR, на что обратить внимание при обследовании организаций различных отраслей, а также этические аспекты в работе экспертов

Подробнее

Развивая основную тему конференции — «Горизонты развития» на сессии предполагается обсудить доступность в России современного инструментария для эффективного управления организацией.

Подробнее

Онлайн-торговля в России в 2024 году продолжает активно развиваться, несмотря на некоторые замедления темпов роста по сравнению с предыдущими годами. По прогнозам, общий объём рынка eCommerce достигнет 10,2 трлн рублей, что соответствует росту на 30%. Количество заказов также увеличится, превысив 7 млрд транзакций. В то же время, динамика роста несколько замедляется, но она остаётся выше показателей до пандемии.
В помощь потребителям и для стимулирования принципов честной торговли на маркетплейсах и в онлайн-магазинах Роскачество совместно с Минпромторгом, Росаккредитацией и Центром развития перспективных технологий запустило в 2022 году проект «Реестр доверенных онлайн-площадок».

Подробнее

Во всём мире одним из важнейших инструментов постоянного роста и развития организация являются модели качества и делового совершенства, международные стандарты на системы менеджмента которые активно используются миллионами компаний из различных стран мира.  На сессии обсудим лучшие мировые практики и подходы к постоянному улучшению деятельности организаций, рассмотрим практические примеры и кейсы, а также обменяемся опытом и взглянем за горизонт, чтобы увидеть и не упустить новые возможности роста и развития.

Подробнее

Сегодня  в России ведется работа по выявлению наилучших национальных практик по стандартизации в сфере туризма, вырабатываются критерии по сопоставлению стандартов качества предоставления туруслуг. Обсудим успешные бизнес-кейсы создания высоких стандартов приема туристов, какие проекты  прошли процедуры классификации и сертификации и готовы принять  российских и иностранных партнеров и гостей.

Подробнее

Сессия будет посвящена обсуждению актуальных вопросов и тенденций в области межгосударственной стандартизации. В рамках сессии будут рассмотрены основные направления развития стандартизации, а также инновационные подходы к обеспечению качества продукции на межгосударственном уровне. Участники смогут обменяться опытом и лучшими организационными практиками.

Подробнее

Без четко выстроенной цифровой стратегии и подготовки команды компании могут не достичь поставленных целей. Основные проблемы включают в себя отсутствие системного подхода к трансформации, неэффективное использование данных и недостаток подготовки кадров для работы с новыми технологиями. Это приводит к финансовым потерям и снижению конкурентоспособности. На сессии обсудим реальные кейсы и лучшие практики цифровой трансформации в различных отраслях.

Подробнее

В рамках пленарного заседания представители органов государственной власти обсудят ключевые задачи и актуализируют приоритеты, которые стоят перед государственным сектором до конца десятилетия и за его пределами.

Подробнее

Представители российских компаний обсудят как реализовать внутренний потенциал, использовать свои конкурентные преимущества, сохранить и укрепить партнерские отношения с другими странами.

Подробнее

Эксперты Beyond Taylor расскажут о трансформации организации через Клиентократию и проведут мастер-класс для более глубокого понимания концепции Клиентократии, ее практического применения и влияния на команду.

Подробнее

На сессии внимательно рассмотрят Модель Совершенства организаций здравоохранения (медицинская линза Модели EFQM 2020/2025) и ее применение на уровне стратегического управления медицинскими организациями.

Подробнее

Сессия посвящена управленческим и маркетинговым вопросам идентификации и маркировки товаров, отраслевым особенностям управления качеством в контексте ESG –стандартов. Особое внимание будет уделено направлениям совершенствования качества образовательных услуг в условиях цифровой трансформации.

Подробнее

Обеспечение качества и надежности традиционно традиционно является важным аспектом работы в нефтегазовой отрасли. Решение проблем признания отечественных предприятий и продукции, производимой для нефтяной и газовой промышленности, в современных условиях также крайне актуально.

Подробнее

Питание является основой жизнедеятельности человека, определяя здоровье как нынешнего, так и будущих поколений. Однако проблема безопасности пищевых продуктов остаётся актуальной и требует особого внимания.

Подробнее

Синергия цифровой трансформации и устойчивого развития компаний создает уникальные возможности для их трансформации и адаптации к современным вызовам. Это не только усиливает конкурентоспособность предприятий, но и способствует формированию более устойчивого и справедливого общества.

Подробнее

Сегодня исследования потребительского поведения уже вышли за пределы интереса и компетенций только профессиональных агентств. Действия российских покупателей становятся предметом анализа также для производителей, компаний в сфере ритейла и электронной коммерции. Обсудим новые тренды и подходы к изучению потребительского поведения с профессионалами в области исследований.

Подробнее

Сессия посвящена методике оценки соответствия профессиональным стандартам на примере стандарта «Специалист в области организации здравоохранения и общественного здоровья» и разработке мероприятий по улучшению на основе оценки.

Подробнее

Деловая игра-квиз, посвященная вопросам качества и делового совершенства. Участники рассмотрят подходы к становлению международных систем качества и делового совершенства, включая модель премии Правительства РФ в области качества. Посоревнуются в знании основ повышения эффективности бизнес-процессов.

Подробнее

В  рамках сессии будет запущен процесс выработки решений и эффективных стратегий, направленных на укрепление доверительных отношений между НКО, государственными структурами и бизнесом. Участники форума получат возможность обсудить лучшие практики партнерства, оценить текущие вызовы и выявить возможности для сотрудничества.

Подробнее

Качество и пищевая безопасность традиционно воспринимаются как вопросы исключительно в зоне ответственности пищевых предприятий. Но, как показывает анализ причин отравлений продуктами питания, в том числе массовых, эти вопросы затрагивают всех участников рынка: от государства до конечного потребителя. И очень важно выстраивать все процессы согласованно, обсуждая проблемы и вырабатывая решения, которые позволят наиболее эффективно обеспечить выпуск качественных и безопасных продуктов.

Подробнее

Внимание к рынку труда, дефициту кадров, безработице, уровню заработной платы и удержанию персонала всегда было, есть и остается пристальным. В условиях нехватки кадров остро стоят вопросы о привлечении высококвалифицированных кадров и удержании наиболее ценных сотрудников. В рамках сессии поговорим о проблемах и перспективах на рынке труда, и как действовать работодателям в сложившейся ситуации.

Подробнее

Портал ProКачество совместно с органом по сертификации «Русский эксперт» провели конкурс видеороликов о внедрении эффективных инструментов управления качеством в компаниях. Подведение итогов конкурса пройдет в рамках специальной сессии, где победители смогут подробнее рассказать о своих кейсах и обменятся опытом о внедрении инструментов СМК.

Подробнее

Защита прав и законных интересов потребителей - одно из важнейших направлений деятельности, которому многими государствами уделяется пристальное внимание.  В рамках сессии ведущие эксперты в области защиты прав потребителей обсудят актуальные вопросы и проблемы, с которыми они сталкиваются в своей повседневной деятельности.  

Подробнее

Все большую популярность набирает тема пациентоцентричности и человекоцентричности в работе медицинских организаций, выходят международные и национальные стандарты, напрямую или косвенно влияющие на данное направление. Летом 2024 года в Подмосковье был открыт новейший детский медицинский центр, в основу проектирования которого были заложены принципы пациентоцентричности и заботы о персонале. Дело всего коллектива центра реализовать потенциал заложенный в центр и передать опыт другим организациям. Эксперты поделятся своим опытом о комплексном подхода к учету принципов человекоцентричности от проектирования новых медицинских организаций до их развития.

Подробнее

Представители крупнейших производств России, лидеры отрасли, поделятся своими лучшими практиками в области качества и пищевой безопасности.

Подробнее

Критерии хорошего управленца меняются с изменением требований внешней среды и основных социальных тенденций. И если качество большинства процессов уже научились измерять, то по оценке качества управления так и не сформировались общепринятые методы и даже не определены ключевые признаки качественного менеджмента. На сессии вместе со специалистами разных сфер мы попробуем обсудить этот непростой вопрос.

Подробнее

В последние годы компании всё чаще сталкиваются с явлением потребительского экстремизма, когда клиенты злоупотребляют своими правами, используя правовые механизмы для предъявления необоснованных требований к бизнесу. Это приводит к значительным финансовым потерям и ухудшению репутации компаний. В рамках сессии совместно с представителями бизнеса, экспертами в области защиты прав потребителей обсудят самые злободневные вопросы.

Подробнее

частники сессии разработают стратегию, которая позволит эффективно популяризировать метрологию и сделать ее более понятной и доступной для всех слоев населения.

Подробнее

Участники сессии узнает о ходе реализации проекта по разработке и апробации Модели Совершенства для органов власти - Модели эффективности и качества государственного управления (ЭКГУ), об участии в нем Министерства здравоохранения Республики Башкортостан и о комплексном подходе в регионах страны к управлению качеством и безопасностью медицинской деятельности, а также закрепят знания на практическом занятии "PDCA-сессия".

Подробнее

Внедрение бережливых технологий в социокультурную сферу предъявляет новые требования в области оптимизации производственного процесса к бюджетным учреждениям разного уровня и ведомственной принадлежности. Участники круглого стола – представители общедоступных библиотек Сахалинской области, успешно внедряющие бережливые технологии, lean-тренеры – поделятся накопленным опытом и своими лучшими практиками, применимыми к другим сферам деятельности.

Подробнее

Формирование физической культуры нации является важнейшим  вопросом воспитания на всех уровнях образования. На сессии будет обсуждаться роль процесса образования в формировании физической культуры нации , формирование самосознания граждан и эффективного рынка труда. Сессия поможет  популяризации здорового образа жизни среди населения и обучающихся, финансированию  федеральных проектов и государственных программ в поддержку физического воспитания.

Подробнее

Сессия посвящена обсуждению основных проблем и вызовов, стоящих перед отечественной лёгкой промышленностью, а также поиску возможных решений и стратегий для преодоления существующих барьеров и успешного развития отрасли.

Подробнее

Многие медицинские и санаторно-курортные организации стремятся развивать медицинский туризм, для привлечения дополнительного потока пациентов и внебюджетных средств. При этом допускают одни и те же ошибки, часто не обращают внимание на важные факторы, влияющие на развитие медицинского туризма.  Спикеры сессии расскажут про базовые условия успешного развития медицинского туризма на основе стандартов в данной области, отечественного и международного опыта.

Подробнее

Сессия посвящена Всероссийскому конкурсу "Лучшая система наставничества в здравоохранении", применяемой в нем методике оценки, основанной на Модели премии Правительства РФ в области качества и лучшим практикам наставничества в здравоохранении.

Подробнее

рупный бизнес, заботясь об узнаваеммости своего бренда, активно осваивает социальные сети, как самый популярный, простой и короткий путь к совим клиентам. И если с производителями товаров и услуг наполнение официальных групп дело очевидное, то, когда вопрос касается промышленных компаний, выбрать направление контента становиться сложнее.  В рамках аналитической сессии руководители пиар-направлений крупных промышленных компаний встретятся с представителями популярных в России социальных сетей и обсудят инструменты работы в этой части инфополя.

Подробнее

Игра направлена на демонстрацию реальных управленческих сложностей, с которыми сталкиваются компании в своей деятельности.  Игра познакомит с методами повышения операционной эффективности, поможет попрактиковаться в моделировании процесса, поиске потерь и выработке инициатив по улучшению процесса. Деловую игру проводит партнер Форума – Академия бизнеса Б1.

Подробнее