Качество управления

Системы менеджмента
Четыре главные ошибки при внедрении СМК

Как не ошибиться при переходе на ИСО 9001

19/07/2019
19/07/2019
Процессное управление
Навигация в море процессов

Как в «Доброфлоте» внедряли BPM

18/07/2019
18/07/2019
Бережливое производство
Зачем российской промышленности Six Sigma

Что такое Six Sigma

15/07/2019
15/07/2019
Процессное управление
BPM в банке: инструкция по применению

Как трансформировал BPM-систему банк «Веста»

09/07/2019
09/07/2019
Системы менеджмента
Риск есть всегда

Риск-ориентированный подход на примере пищевого предприятия

04/07/2019
04/07/2019
Системы менеджмента
СМК «по-человечески»: процессы и системы

Как описать и систематизировать процессы

03/07/2019
Кейс
Кадровый ответ

Почему на Саранском ликероводочном заводе главное – это люди

02/07/2019
02/07/2019
Кейс
Гости – наше все

Главное правило хорошего ресторана – чтобы посетители были довольны

01/07/2019
01/07/2019
Системы менеджмента
ИСО 9001-2015: коллизии аудита

Сертификация и проверка соответствия требованиям стандарта: к чему готовиться

28/06/2019
Инструменты менеджмента
Под прикрытием

«Тайный покупатель» – востребованный и эффективный инструмент оценки качества

26/06/2019
Кейс
Стратегия, тактика, ответственность

О стратегическом видении и влиянии на общество Саранского ликероводочного завода

24/06/2019
24/06/2019
Системы менеджмента
Рискованные знания
АВТОР: Лев Левшин

Как связаны знания и риски в системе менеджмента

21/06/2019
21/06/2019
Госинициатива
Повышение производительности в России и Японии: в чем разница?

Японский центр производительности vs Федеральный центр компетенций

14/06/2019
14/06/2019
Процессное управление
BPM для всех

Как малому и среднему бизнесу внедрить процессное управление

13/06/2019
13/06/2019
Госинициатива
Кайдзен уже не тот

О реформировании подходов к организации труда в Японии

10/06/2019
10/06/2019
Инструменты менеджмента
Полномочия, ответственность и любовь к подчиненным

Как правильно наделять сотрудников властью

07/06/2019
07/06/2019
Системы менеджмента
Что такое непрерывность бизнеса и как ей управлять

Руководство по снижению производственных сбоев

06/06/2019
06/06/2019
Инструменты менеджмента
Лидерство по стандарту

О лидерстве в стандарте ИСО 9001

05/06/2019
05/06/2019
Процессное управление
BPM – это просто

Основы управления бизнес-процессами

04/06/2019
04/06/2019
Кейс
Саранский ликероводочный завод: из Страны Советов в Россию рыночную

О взлетах и падениях одной компании в двух эпохах

03/06/2019
03/06/2019
Системы менеджмента
СМК «по-человечески»: исключения из правил

Как определить область применения системы менеджмента качества

30/05/2019
Кейс
Саранский ликероводочный завод: по царскому велению

Как производилась водка в дореволюционной России

29/05/2019
29/05/2019
Кейс
Качественные выпускники

Как создать востребованного специалиста?

27/05/2019
27/05/2019
Системы менеджмента
«ВЕРТЕКС»: от GMP до интегрированной фармацевтической системы качества

В чем особенности СМК в фармкомпании?

22/05/2019
22/05/2019
Кейс
В Danone работают самые неравнодушные потребители

Как компания Danone вовлекла своих сотрудников в работу по улучшению качества продукции

21/05/2019
21/05/2019
Инструменты менеджмента
Лучше один раз увидеть

Как визуализация помогает повысить эффективность управления?

20/05/2019
Инструменты менеджмента
Гуманизм в менеджменте

О проблемах российской модели взаимоотношений работника и работодателя

17/05/2019
17/05/2019
Госинициатива
На Восток: бизнес-союз России и Японии

О торговых отношениях и программе повышения производительности

13/05/2019
13/05/2019
Системы менеджмента
Плавный переход

ИСО 45001 vs OHSAS 18001

08/05/2019
08/05/2019
Инструменты менеджмента
Неэффективная оценка эффективности

Как понять, насколько успешен ваш бизнес

07/05/2019
Кейс
Сначала качество, потом прибыль

Интервью-монолог директора по качеству компании «Лента»

06/05/2019
06/05/2019
Процессное управление
Уследить за процессом

Для чего нужен процессный офис

29/04/2019
29/04/2019
Бережливое производство
Как избавиться от лишнего и повысить производительность

Опыт внедрения бережливого производства на кожевенном заводе

25/04/2019
25/04/2019
Системы менеджмента
Совершенство, далекое от совершенства
АВТОР: Лев Левшин

Почему лучше внедрять СМК, а не покупать сертификат

19/04/2019
19/04/2019
Процессное управление
Внедрить BPMS и не наступить на грабли

Простой способ повысить шансы успешной автоматизации процессов

17/04/2019
17/04/2019
Кейс
Элементарные частицы управления

О контроле качества, системе менеджмента и контексте

16/04/2019
16/04/2019
Кейс
Рецепт формирования экологической культуры

Экологическая безопасность на кожевенном производстве

15/04/2019
15/04/2019
Кейс
Университет как бизнес-ангел

Как университету наладить взаимовыгодные отношения с бизнесом

12/04/2019
12/04/2019
Кейс
Энергетический заряд: когда сотрудники – движущая сила компании

Как традиции и понимание ценности человеческого капитала помогают добиться успеха?

05/04/2019
05/04/2019
Системы менеджмента
Инструменты разные – вектор один

Как построена система менеджмента на «ОДК-Сатурн»

02/04/2019
02/04/2019
Кейс
Система менеджмента CLAAS: совершенство, люди, качество

Как немецкому концерну удалось завоевать российский рынок сельхозтехники?

28/03/2019
28/03/2019
Инструменты менеджмента
Управление эффективностью ресторанной сети с помощью технологий Google

Как построить систему мгновенной аналитики в ресторанном бизнесе

25/03/2019
25/03/2019
Системы менеджмента
Стандартные коллизии: о трендах в стандартизации, ГОСТах на бережливое производство и lean-философии

Монолог гуру в области качества о стандартизации

22/03/2019
22/03/2019
Кейс
Атмосфера Сатурна

Как создать профессиональную и социальную среду вокруг предприятия?

21/03/2019
21/03/2019
Госинициатива
Сертификация систем менеджмента: вне зоны доверия

Почему доверие к сертификации систем менеджмента крайне низкое и как это исправить?

20/03/2019
20/03/2019
Проектное управление
Топ-3 тренда проектного управления

Три самых важных и интересных тренда project-менеджмента

19/03/2019
19/03/2019
Инструменты менеджмента
Мозговой штурм по всем правилам

Три правила принятия решений

18/03/2019
18/03/2019
Бережливое производство
Ставка на lean-лидеров

Почему при внедрении бережливого производства на «ОДК-Сатурн» люди – на первом месте

15/03/2019
15/03/2019
Кейс
«ВЕРТЕКС»: 4 кита системы фармпроизводства

Зачем наряду с СМК фармпроизводитель использует другие подходы к управлению процессами?

13/03/2019
13/03/2019
Кейс
Конаковский фаянсовый завод: качество, лидерство и господдержка

О роли лидера и господдержки в успехе одного из крупнейших фаянсовых производств XIX века

12/03/2019
12/03/2019
Системы менеджмента
Синергия на всех уровнях

Чем взаимодействие вузов с организациями дополнительного профобразования поможет бизнесу?

11/03/2019
11/03/2019
Инструменты менеджмента
Управленческие войны: о менеджменте, ментальности, поколении Z и качестве

Монолог гуру в области качества о прошлом и будущем российского менеджмента

07/03/2019
07/03/2019
Системы менеджмента
ИСО 9001-2015: коллизии аудита

С какими сложностями сталкиваются организации при сертификации и инспекционном контроле выполнения требований стандарта?

06/03/2019
Кейс
Renault Россия: качество вовремя и с первого раза

Что лежит в основе выпуска качественной продукции компании Renault Group в России?

05/03/2019
05/03/2019
Инструменты менеджмента
От проблем к прогрессу

Что мешает организовать работу с проблемами правильно и как наладить процесс?

04/03/2019
04/03/2019
Системы менеджмента
Показательный пример: руководство и процессы
АВТОР: Лев Левшин

Зачем идентифицировать показатели процессов и как они связаны с прибылью организации?

01/03/2019
01/03/2019
Инструменты менеджмента
SOS! Конфликты, проблемы, решения

Почему важно правильно формулировать проблемы и как это помогает в их решении?

27/02/2019
27/02/2019
Инструменты менеджмента
TWI: разобрать механизм по винтикам

У TWI – нового для России, и уже не одним поколением забытого за рубежом, инструмента развития персонала – наступила реинкарнация. Как он работает и почему бывает неэффективен?

25/02/2019
25/02/2019
Кейс
«Меридиан». Когда качество – на высоте

Почему в деловой авиации качество возведено в абсолют

22/02/2019
22/02/2019
Кейс
Не сертификат ИСО 9001, а соответствие базовым принципам качества

Почему «Балтийское оборудование» не сертифицировало СМК и не жалеет об этом?

21/02/2019
21/02/2019
Инструменты менеджмента
Контрольный план для управления «встроенным качеством»

Каким должен быть план и зачем он нужен для управления системой встроенного качества?

20/02/2019
20/02/2019
Проектное управление
От «ложки победы» до экзоскелета

Как управлять инновационными проектами

19/02/2019
19/02/2019
Бережливое производство
«Вольво Групп»: от глобальных требований к качеству до уникальной производственной системы

Правила работы «Вольво Групп»

18/02/2019
18/02/2019
Инструменты менеджмента
Теория ограничения систем: из жизни типографии

Как реализовать ТОС в производственной сфере и «подружить» с ней другие системы управления?

15/02/2019
15/02/2019
Кейс
Бережливое производство на манер Фаберже

Об управлении качеством и производством в Доме Фаберже

13/02/2019
13/02/2019
Проектное управление
Успешная команда – успешный бизнес

Как создать эффективную команду

12/02/2019
12/02/2019
Кейс
В гармонии с природой

Экологическая политика «Мираторга»

12/02/2019
12/02/2019
Системы менеджмента
Стандартное будущее

Тренды и перспективы стандартизации глазами эксперта BSI

11/02/2019
11/02/2019
Инструменты менеджмента
Их нравы: качество и лидерство

Интервью с представителем Британского института стандартов

07/02/2019
07/02/2019
Инструменты менеджмента
К вопросу о ценностях: компания vs сотрудник?

Как привить единые ценности коллективу и целой компании

06/02/2019
06/02/2019
Бережливое производство
Карго-культ имени Бережливого производства. Хотели, как лучше…

Почему внедрение lean в России бывает нерезультативным?

05/02/2019
05/02/2019
Процессное управление
Союз робота и человека: как эффективно автоматизировать бизнес-процессы

О синергии совместного использования технологий автоматизации

31/01/2019
31/01/2019
Инструменты менеджмента
Система предложений по улучшению: лоцманская проводка

Как создать рабочую в долгосрочной перспективе систему подачи идей по улучшению?

29/01/2019
Системы менеджмента
ИСО 9001-2015: коллизии аудита

С какими сложностями сталкиваются организации при сертификации и инспекционном контроле выполнения требований стандарта?

25/01/2019
Инструменты менеджмента
Лидеры разные нужны, лидеры всякие важны

Кто такой лидер: как им стать и чем он занимается?

24/01/2019
24/01/2019
Инструменты менеджмента
Почему не заводится или глохнет мотор системы предложений по улучшению

Как мотивировать сотрудников придумывать и подавать реальные предложения по улучшению?

23/01/2019
Кейс
Этика – новая составляющая качества

Устойчивое развитие компании Unilever

22/01/2019
22/01/2019
Инструменты менеджмента
Послевкусие кризиса
АВТОР: Питер Штром

Какие компетенции требуются управленцу в реальных рыночных условиях?

18/01/2019
18/01/2019
АВТОР: Питер Штром
Инструменты менеджмента
Система предложений по улучшениям: финишная прямая мотивации

Как создать на российском предприятии культуру предложений по улучшениям и повысить вовлеченность персонала в рабочий процесс

17/01/2019
17/01/2019
Системы менеджмента
Качественное образование – приоритет и необходимость

О качестве профессионального образования, проблемах системы и необходимости ее модернизации

16/01/2019
Бережливое производство
Путь «Тойоты»: руководствуйтесь принципом «век живи – век учись»

Краткое изложении лекции Джеффри Лайкера, гуру по японским методам управления. Vol. 3

11/01/2019
11/01/2019
Бережливое производство
Бережливое пивоварение

История применения бережливого производства в Московской Пивоваренной Компании

10/01/2019
10/01/2019
Процессное управление
Как обосновать необходимость ITSM-проекта?

Рассчитываем ROI проекта по внедрению управления услугами в области информационных технологий

09/01/2019
09/01/2019
Системы менеджмента
15 фактов об ISO: знакомая незнакомка

Все, что вы хотели узнать об ИСО и боялись спросить

29/12/2018
29/12/2018
Кейс
Мы произнесли слово «качество» миллион раз на семи языках

И еще 48 фактов о ProКачество

28/12/2018
28/12/2018
Инструменты менеджмента
Корпоративная школа как эффективный инструмент наставничества

Опыт сети ресторанов «МаксиМ» по организации корпоративной школы

27/12/2018
27/12/2018
Кейс
ЦПК «Татнефть»: учить нужно с фокусом на работодателя

Почему специалистов следует растить с детского сада и как сфокусировать обучение на потребностях работодателя

26/12/2018
26/12/2018
Бережливое производство
Путь «Тойоты»: кайдзен, уважение к людям и правильные цели

Краткое изложении лекции Джеффри Лайкера, гуру по японским методам управления. Vol. 2

25/12/2018
25/12/2018
Системы менеджмента
СМК «по-человечески»: понять и внедрить

Как правильно «читать» стандарт ИСО 9001

21/12/2018
Бережливое производство
Бережливое образование: очевидное и невероятное

Опыт «Центра подготовки кадров – Татнефть»

20/12/2018
20/12/2018
Бережливое производство
Почему бережливое производство работает не всегда и не везде

Краткое изложение лекции Джеффри Лайкера, гуру по японским методам управления

18/12/2018
18/12/2018
Инструменты менеджмента
Управление со смыслом

Какие цели ставить и каким способом их достигать?

17/12/2018
17/12/2018
Процессное управление
Process Mining

Технология анализа процессов или способ визуализации хаоса?

14/12/2018
14/12/2018
Кейс
В пух и прах

О менеджменте Baon, во главе которого – потребитель

13/12/2018
13/12/2018
Системы менеджмента
Адаптация и подготовка персонала: не выходя из зоны комфорта

Об организации обучения производственного персонала на территории предприятия

12/12/2018
12/12/2018
Кейс
Обувная фабрика «Парижская коммуна»: история преемственности

Интервью с Иваном Татарчуком, заместителем генерального директора по управлению производством

11/12/2018
11/12/2018
Системы менеджмента
Твоя работа – твоя игра!

Как корпоративная валюта повышает мотивацию коллектива группы компаний «Балтика-Транс»

05/12/2018
05/12/2018
Системы менеджмента
Прицелиться поточнее: все о целях в системе менеджмента
АВТОР: Борис Иткин

Как установить цели и когда они не нужны?

04/12/2018
04/12/2018
АВТОР: Борис Иткин
Системы менеджмента
Стандарт ИСО 9004: по пути устойчивого развития
АВТОР: Исаак Шепс

Как организации добиться устойчивого успеха?

03/12/2018
03/12/2018
АВТОР: Исаак Шепс
Госинициатива
Занимательная арифметика, или Что не так с программой повышения производительности

Как стимулировать рост производительности не на словах, а на деле

29/11/2018
29/11/2018
Проектное управление
Воспитание нового человека: Agile и кадры

Где взять специалистов для Agile-команды: воспитать или привлечь?

27/11/2018
27/11/2018
Бережливое производство
Инкубатор бережливости

Как и где выращивают lean-специалистов

23/11/2018
23/11/2018
Системы менеджмента
Риск-ориентированный подход

Управлять риском или ориентироваться в опасностях?

22/11/2018
22/11/2018
Бережливое производство
На Восток: доверие, совершенствование, гемба-лидерство

О трех ключевых элементах в каркасе современной производственной системы

21/11/2018
21/11/2018
Системы менеджмента
СМК в госорганизации: быть или не быть

Совместима ли СМК с госуправлением?

20/11/2018
20/11/2018
Бережливое производство
Lean-retailing. Европейский бенчмаркинг

Чем подход немецких ретейлеров к бережливости отличается от российского

16/11/2018
Бережливое производство
Что такое lean production и с чем его едят?

Ликбез для молодых специалистов

15/11/2018
15/11/2018
Бережливое производство
3 мура и 5 мури. Карма российского ретейлера

Как правильно работать с потоком и персоналом

09/11/2018
09/11/2018
Бережливое производство
Кнут и пряник в бережливом ретейле

Советы по внедрению бережливых технологий в ретейле, основанные на практическом российском и зарубежном опыте

06/11/2018
06/11/2018
Кейс
Кадры решают все!

Почему люди в «Технониколь» готовы работать всю жизнь и как компания выращивает специалистов

01/11/2018
01/11/2018
Бережливое производство
«Технониколь»: мы не внедряем бережливое производство, мы устраняем потери

Зачем в компании ломают преграды в сознании и почему для этого нужно сносить стены

31/10/2018
31/10/2018
Инструменты менеджмента
7 методов планировать свое время

Лайфхак для топ-менеджмента

30/10/2018
30/10/2018
Проектное управление
Изобретаем будущее с помощью Agile

Где найти идеи и как превратить их в инновации

25/10/2018
25/10/2018
Процессное управление
Управление бизнес-процессами: вчера, сегодня, завтра

BPM – необходимая составляющая цифровой трансформации

23/10/2018
23/10/2018
Системы менеджмента
Как управлять на основе здравого смысла и почему в стране проблема с лидерством?

Разработчик ИСО 9001–2015 об успехе организации и философии лидерства

18/10/2018
18/10/2018
Кейс
«С 7 ИНЖИНИРИНГ» 12 лет: полет нормальный

Интервью-монолог генерального директора предприятия Марата Терещенко

16/10/2018
16/10/2018
Системы менеджмента
Система качества КамАЗ: от идеи до воплощения
АВТОР: Инна Рябцун

Из чего состоит и как функционирует система менеджмента качества на КамАЗе

12/10/2018
12/10/2018
АВТОР: Инна Рябцун
Процессное управление
О выборе процессно-ориентированного программного обеспечения

Почему выбор процессно-ориентированного ПО индивидуален и как выбрать продукт, оптимальный для вашей компании

05/10/2018
05/10/2018
Процессное управление
Путеводитель по ландшафту процессно-ориентированного программного обеспечения

Информационные технологии открывают возможности для радикального повышения эффективности бизнес-процессов организаций

05/10/2018
05/10/2018
Системы менеджмента
Главная проблема российских компаний – отсутствие хороших управленцев

Мнение директора по организационному развитию и качеству компании «Интеркомп» о построении интегрированной системы менеджмента, контроле качества и социальной ответственности бизнеса

05/10/2018
05/10/2018
05/10/2018
Проектное управление
Agile не на словах, а в головах

В каких сферах применим Agile и когда можно считать, что методика успешно внедрена?

04/10/2018
04/10/2018
Процессное управление
Качественный аудит выявит потенциал: методы оценки зрелости BPM

Методики оценки зрелости управления и потенциала бизнес-процессов от ведущих экспертов в области BPM

26/09/2018
Кейс
Главная цель компании

Представление о миссии и ценностях в компании Grand Gift

19/09/2018
19/09/2018
Госинициатива
Как государство помогает бизнесу стать эффективным

Обзор госпрограмм стимулирования бизнеса

19/09/2018
19/09/2018
Кейс
Шесть секретов повышения эффективности

Для чего на территории мебельной фабрики «АРТИС» создан зоопарк и как одна фраза изменила представление директора об управлении

20/08/2018
20/08/2018
Инструменты менеджмента
От 5S до канбана: методы на все случаи жизни
17/08/2018
17/08/2018
Кейс
Новый век – новые подходы к производству и продаже мебели

Интервью-монолог директора компании «АРТИС» Вячеслава Горячева

08/08/2018
08/08/2018
Системы менеджмента
СМК для галочки: сколько стоит сертификат соответствия ИСО 9001?

Почему востребованы услуги лжесертификаторов и чем рискует бизнес, покупая «липовые» документы?

01/08/2018
01/08/2018
Госинициатива
Блуждая в пещере цифровизации

В каких условиях должно происходить стимулирование цифровой трансформации бизнеса на российской почве и что мешает развитию цифровой экономики?

27/07/2018
27/07/2018
Бережливое производство
Бережливые открытия: о воле, бережливом мышлении и мотивации

Как философия бережливого производства изменила компанию Grand Gift и жизнь ее сотрудников

25/07/2018
25/07/2018
Инструменты менеджмента
Как оптимизировать ресурсы компании

Пять эффективных способов от эксперта по оптимизации бизнес-процессов

23/07/2018
23/07/2018
Бережливое производство
Стандарты на бережливое производство: за или против?

Плюсы и минусы стандартов и сертификации в области бережливого производства. Мнение разработчика

20/07/2018
20/07/2018
Кейс
Рецепт эффективности от компании «ЭФКО»

Главный инженер «ЭФКО» – о качестве, людях и инновациях

20/07/2018
20/07/2018
Проектное управление
Построение эффективных команд: применяем организационную психологию

Интеллектуальные и профессиональные ресурсы человека раскрываются лучше при взаимодействии с коллегами, нежели при работе в одиночку. Успех достигается за счет синергетического эффекта

20/07/2018
20/07/2018
Инструменты менеджмента
Почему 5S не работает?

Четыре причины неэффективности метода

20/07/2018
20/07/2018
Бережливое производство
Бережливое производство в ретейле: стоп-факторы

Обстоятельства, препятствующие развитию концепции Lean в отечественном ретейле

20/07/2018
20/07/2018
Бережливое производство
Бережливое производство в ретейле: отраслевые особенности

В чем специфика развития концепции Lean production в отечественном ретейле?

20/07/2018
20/07/2018
Системы менеджмента
Путь к победе компании «ТаграС-ЭнергоСервис»

Обладатель премии Правительства о том, как важно посмотреть на себя со стороны

18/07/2018
18/07/2018
Системы менеджмента
АО «ВЕРТЕКС»: Награда как часть имиджа

Как премия Правительства повлияла на узнаваемость бренда

18/07/2018
18/07/2018
Системы менеджмента
«МЕДОВЫЙ ДОМ»: победа оказалась ожидаемой

О том, как получить премию Правительства в области качества: рекомендации из первых рук

09/07/2018
09/07/2018
Системы менеджмента
Владимирский хлебокомбинат: больше побед – выше прибыль

Как победа в конкурсе влияет на эффективность бизнеса

02/07/2018
02/07/2018
Системы менеджмента
Премия Правительства РФ в области качества как стимул для развития бизнеса

Как победа в конкурсе помогла компании «Гипрогазоочистка»  в развитии бизнеса

02/07/2018
02/07/2018
Системы менеджмента
Конкурс качества для вуза: как победить и зачем участвовать

Что стоит учесть будущим соискателям премии

20/06/2018
20/06/2018
Системы менеджмента
Как догнать и перегнать

Почему СМК это важно

17/06/2018
17/06/2018
Системы менеджмента
Менеджер по качеству: кто он?

О тенденциях на рынке труда в сфере управления качеством.

11/04/2018
11/04/2018