В соревновании лучших мастеров торгового дела примут участие работники розничных сетей со всей России. Цель проекта – содействовать повышению престижа профессий торговой отрасли и сформировать новые эталоны эффективности труда.
Чемпионат определит лучших в России работников торговли в пяти соревновательных дисциплинах: продавец-консультант, специалист расчетно-кассового обслуживания, работник торгового зала, директор магазина, сборщик (комплектовщик) склада.
Соревнования пройдут в открытом формате в Москве на ВДНХ в павильоне № 57 «Россия – моя история». Коллеги и болельщики смогут поддержать участников. В дни официальных соревнований на площадке чемпионата пройдет двухдневная отраслевая конференция для профессионалов ретейла, выставка современных технологий розничной торговли, а также ярмарка вакансий крупнейших розничных сетей страны для тех, кто интересуется карьерой в ретейле.
Кассиры должны будут показать скорость и точность проведения операций, управление клиентским сервисом, решение проблемных ситуаций (например, возвраты или нестандартные вопросы покупателей). Сотрудники торгового зала и продавцы-консультанты – продемонстрировать эффективную презентацию товаров, взаимодействие с клиентами, решение задач по мерчандайзингу и соблюдению стандартов компании. Для дисциплины «сборщик и комплектовщик складов» внимание будет уделяться скорости и точности сбора заказов, соблюдению норм хранения, логистике и управлению складскими операциями. Директора магазинов должны будут продемонстрировать знания в области управления персоналом, оптимизации бизнес-процессов, контроля качества работы и повышения эффективности работы магазина.
Методология, которую используют на Чемпионате, позволяет всесторонне оценить уровень компетенций участников, выявить сильнейших специалистов и помочь компаниям применять полученные результаты для повышения квалификации своих сотрудников.
Организаторы Чемпионата: Академия ритейла, Роскачество, Авито Работа и компания «Эвотруд».
В составе оргкомитета: объединения АКИТ, АКОРТ, ТПП РФ, а также признанные в отрасли эксперты и топ-менеджеры.
