21 мая стартует онлайн-курс «9 шагов внедрения клиентократии» от Beyond Taylor. В экспресс-курсе девять онлайн-занятий и больше 20 практических заданий для быстрого погружения в клиентократию.
Участники экспресс-курса узнают:
-
на каких принципах базируется клиентократия;
-
как узнать, что нужно клиенту на самом деле;
-
как выстроить процессы в компании от клиента;
-
как узнать, что потребности клиента закрыты;
-
что мешает команде работать и как справиться с этими помехами;
-
как настроить мотивацию команды.
Есть два варианта участия: индивидуальный на общем потоке и с командой, состоящей из сотрудников компании.
Спикеры курса:
Юрий Гамонин, управляющий обучением Beyond Taylor, практик внедрения клиентократии;
Инга Рогозина, старший консультант Beyond Taylor.
Узнать подробности и оставить заявку на обучение можно по ссылке
