В современном мире, качество деловых отношений – это часть бизнеса, а качество бизнеса определяется не только продуктом или услугой, но и уровнем взаимодействия между партнерами.
Конфликты между заказчиком и исполнителем, поставщиком и покупателем, собственниками и руководителями способны обесценить результаты успешного сотрудничества.
Умение договариваться становится конкурентным преимуществом компании. Настало время обратить внимание на то, что действительно имеет значение!
На этом вебинаре вы узнаете:
-
почему традиционного юридического инструментария недостаточно;
-
почему судебное разбирательство разрешает правовой спор, но не всегда устраняет причины конфликта;
-
каким образом даже выигранный судебный спор может привести к потере деловых связей, репутации и перспективных контрактов.
Спикер – Саргылана Готовцева, юрист, эксперт по государственному управлению, GR, переговорам и медиации.
Темы для обсуждения:
-
Медиация как элемент культуры качества;
-
Развитие культуры конструктивного диалога внутри организаций;
-
Внедрение переговорных механизмов в корпоративные и договорные отношения;
-
Использование медиации для профилактики конфликтов и сохранения деловой репутации;
-
Формирование управленческой культуры, в которой разногласия своевременно обсуждаются, а не доводятся до разрушительного противостояния.
Вебинар предложит конкретные идеи и стратегии, которые можно сразу использовать на практике. Также будет возможность задать вопросы эксперту: присылайте их заранее на academy@roskachestvo.gov.ru или задавайте во время эфира в чате трансляции.
