Тег: корпоративная культура
Ориентация не на продукт, а на его ценность для конечного потребителя – одна из самых выгодных стратегий на рынке. Поэтому многие компании внедряют все новые и новые подходы в вопросах клиентоориентированности. Представители бизнеса, ориентированного на b2b-аудиторию, поделились с нами своими кейсами по клиентоцентричности.
В эфире вы узнаете, чем опасен кадровый дефицит и как избежать этой проблемы
Когда трясет весь мир, то это не может не отразиться на настроении в рабочем коллективе. И сегодня для бизнеса одинаково остро стоят вопросы как привлечения, так и удержания персонала. Почему компании измеряют индекс счастья сотрудников? Какие ценности проповедует новое поколение работников? На эти и другие вопросы ответили руководители бизнеса, а также поделились советами по удержанию ценных кадров.
Глобальные перемены последних лет кардинально перевернули представления и о работе, и о жизни в целом. Новые технологии, новые запросы общества, новые поколения специалистов с новым мышлением – все это не могло не отразиться на корпоративной культуре компаний. Какие тенденции сегодня выходят на повестку в кадровой сфере и почему компании стремятся создать максимально комфортную атмосферу на рабочем месте, рассказали руководители бизнеса.
«Часть команды – часть корабля» – цитата из фильма «Пираты Карибского моря» демонстрирует приверженность экипажа «Голландцу», подразумевает сплоченность коллектива, показывает, что каждый член экипажа – это навсегда часть команды и неотъемлемая часть судна. Но как добиться такого единения коллектива в реальной жизни и создать корпоративную культуру с общими взглядами и ценностями для всех сотрудников? Одним из эффективных инструментов в решении этого вопроса может стать разработка кодекса деловой этики. В статье дадим рекомендации по созданию этого внутреннего документа, основанные на опыте лучших практик.
Проведение очных обследований компаний – участников конкурса на соискание премий Правительства в области качества для экспертов всегда процесс трудоемкий и требующий высокого внимания. Однако часто за показателями в отчетах им удается заметить и другие проявления качества на производстве, которые цифрами не измерить. Но именно они и показывают, что здесь качество «вшито» не только в процессы, но и в людей. В этой статье вы найдете полезные советы для тех, кто планирует принять участие в конкурсе, а также положительные примеры корпоративной культуры от эксперта премии.
О бирюзовых организациях сегодня много говорят. Принято думать, что это очень позитивное явление – компании, где царствует бирюза, считаются чуть ли не раем на земле. Естественно, что многие организации стремятся к этому идеалу, но в попытках поддержать тренд забывают: чтобы совершенствоваться, надо четко знать, на каком уровне корпоративной культуры ты находишься в действительности.
Мотивировать коллектив на улучшение можно, разговаривая с сотрудниками на их языке. Главное – демонстрировать на словах и на деле, что вы, как руководитель, верны стратегическим целям и ценностям и сами стремитесь к непрерывному развитию. В этом помогут практики регулярного менеджмента или стандарты работы руководителя, коим было посвящено очередное заседание дискуссионного клуба «Управленческий консилиум».
Мы уже писали о формировании антикорпоративной культуры внутри компании, но важно понимать, что она не рождается за день. Это длительный путь, к которому приводят поступки и решения, принимаемые в организации. Корпоративная культура внутри компании или департамента – это всегда следствие мышления, типа личности и поступков руководителя. Мы решили похулиганить и написать о том, как должен вести себя управленец, чтобы корпкультура деградировала, а сотрудники мечтали сбежать.
Вопрос о том, как эффективно выстроить и постоянно совершенствовать работу компании, становится одним из ключевых на повестке дня топ-менеджеров. Специалистами по управлению предлагается достаточно много разнообразных альтернативных методологий, в разной степени применимых в реальной практике. Многие организации видят потенциал в одновременном использовании нескольких современных концепций. Однако способность к гармонизации и интеграции различных подходов в компании напрямую зависит от уровня ее организационной культуры: такой вывод сделали эксперты дискуссионного клуба «Управленческий консилиум» на основе своих практических наблюдений.
Сотрудники начинают делиться на мини-группы, «дружить» друг против друга и руководства, а дух коллектива поддерживается не посылом «Мы молодцы и вместе справимся», а «У нас все, как всегда, плохо, давайте вместе над этим посмеемся». Знакомая история? Леся Набока – HRD, Team manager и предводитель проектов – рассказала, как быть, если формирование корпкультуры выходит из-под контроля.
Toyota – легенда качества и бережливого производства, и это касается заводов по всему миру. Из всех автомобилей компании 30% производится в Японии и только 10% продается в ней. Узнали у старшего вице-президента по развитию TPS и поддержке производства заводов «Тойота» в Европе Кацутоси Нисимото, насколько менталитет способен повлиять на организацию производственной культуры и как выстраивается работа производства в Санкт-Петербурге.
Пандемия COVID-2019 не оставила выбора никому – гибридный формат был вынужденным шагом для большинства компаний. И то, что казалось сначала временными трудностями, вылилось в новую эпоху бизнес-реформ. Спустя год стало заметно смещение акцента с места на цель работы. Трансформировались привычные процессы и сформировались новые подходы к работе. Гибкие офисы и графики, комфортные домашние рабочие места, формальное и неформальное общение в виртуальном пространстве – только верхушка айсберга. Крупные компании страны поделились своими рабочими практиками, которые появились во время режима изоляции.
О непрерывном совершенствовании бизнеса много говорят и пишут, компании используют это словосочетание в качестве маркетингового хода. Однако потенциал гораздо обширнее, чем многие могут себе представить. Вы задумывались о том, на каком уровне развития корпоративной культуры находится ваша компания? А о том, что именно, на что и как вы меняете в компании? Виктор Вальчук рассказал о том, что представляет собой инструмент 5FS POOGI, чем он отличается от 5FS и при чем тут спиральная динамика культуры в организации.
Стать частью команды Google хотели бы очень многие. Однако мечта становится былью для единиц. Как попасть в Google? Какие вопросы задают соискателям на собеседованиях? И что значит быть гуглером?
Нужно ли опираться на страх, выстраивая систему мотивации? Всегда ли страх деструктивен? Нужно ли наказывать людей за ошибки и что такое табу? Искали ответы вместе с гуру в области менеджмента, руководителем «Центра «Приоритет» Вадимом Лапидусом.
Диджитализация всего и вся кардинально меняет бизнес-процессы и модели управления. Тренд не обошел стороной и лидера телеком-индустрии — компанию МТС. Здесь уже несколько лет внедряют продуктовый подход, а в 2020 году планируют масштабировать его на всю компанию. Почему компания МТС встала на путь продуктовой трансформации, с какими трудностями столкнулась и каких результатов ей удалось добиться? Опытом поделился Сергей Шелленберг, Head of Product Development Cult компании МТС, на вебинаре Продуктовые подходы в изменении процессов, организованном Factorica Innovation
Человечество не первый век ищет универсальное, простое в применении и без побочных эффектов лекарство от неэффективности бизнеса. В свое время нам казалось, что им могут стать стандарты ИСО серии 9000. Но инструмент оказался не таким простым, как мы думали. Ну его в топку! Попробуем Lean! И мы начали под копирку штамповать бережливое производство на каждом втором предприятии. Но полетело не везде. И вот появился Agile. Концепция будоражит воображение прогрессивных и псевдопрогрессивных руководителей, обещая инновации, рост производительности, качества, вовлеченности персонала и, конечно, небывалые прибыли. Как работает Agile и в чем особенности концепции?