Очередной эфир «Устойчивой пятницы» смотрите в 12:00 по мск. Тема эфира: «Перспективы развития интернет-торговли и формирование доверия потребителей к маркетплейсам».
Уже два года крупнейшие российские маркетплейсы участвуют в проекте Росаккредитации по добавлению в карточки товаров информации о сертификатах и декларациях. Сервис обмена данными создан с учетом растущей роли интернет-торговли и позволяет потребителям убедиться в безопасности товаров перед покупкой.
В ноябре Росаккредитация и Роскачество составили рейтинг доверенных онлайн-площадок. Эксперты оценивали в том числе возможность проверки документов, подтверждающих безопасность реализуемых товаров. На сегодня всем установленным в методике рейтинга параметрам соответствуют маркетплейс Ozon и онлайн-магазин электроники DNS. Еще три площадки являются кандидатами и близки к получению статуса доверенных. Рейтинг будет составляться ежегодно с учетом новых критериев, влияющих на доверие потребителей.
В эфире мы обсудим:
-
Как понять, кому действительно можно доверять в Интернете?
-
На ком лежит ответственность за продажу некачественных и небезопасных товаров?
-
Для каких категорий товаров важна отметка «Товар проверен»?
-
Как заинтересовать потребителей в получении информации о результатах дорыночного контроля?
-
В чем польза сервиса Росаккредитации для самих маркетплейсов?
На эти и другие вопросы ответит заместитель руководителя Росаккредитации Александр Соловьев.
Информационные партнеры:
