0
0
21/01/2025
СТО ИНТИ S.QS.7-2024 имеет целый ряд общих или схожих требований с другим стандартом, содержащим требования к СМК предприятий-поставщиков нефтяной и газовой промышленности, – СТО Газпром 9001-2018. Общими являются требования ГОСТ Р ИСО 9001-2015, которые полностью включены в оба стандарта, а также целый ряд дополнительных требований. К некоторым элементам СМК стандарт ИНТИ S.QS.7 содержит требования, не идентичные требованиям стандарта СТО Газпром.
Требования стандарта ИНТИ полностью гармонизированы с десятой редакцией API Spec.Q1, они во многом отличаются от требований СТО Газпром, в том числе в требованиях к управлению рисками, документированными процедурами и записями, изменениями, поставщиками.
Предприятиям, которые работают по СТО Газпром 9001-2018 и планируют внедрить в свою СМК требования СТО ИНТИ S.QS.7-2024, следует внимательно изучить требования последнего и внести соответствующие корректировки и дополнения. Полноценный обзор и сравнение требований двух стандартов занимает не менее семи часов. В данной статье приведен только краткий обзор важных, на наш взгляд, различий между СТО ИНТИ S.QS.7-2024 и СТО Газпром 9001-2018.
С учетом того, что структуры стандартов основаны на структуре высокого уровня стандартов на системы менеджмента ИСО (HLS), информация ниже разбита по разделам/подразделам 3-10 данных стандартов.
Оба стандарта ссылаются на термины и определения, приведенные в ГОСТ Р ИСО 9000. СТО Газпром не содержит дополнительных терминов и определений, но ссылается на СТО Газпром 9000.
ИНТИ S.QS.7 содержит более 20 дополнительных терминов и определений, понимание которых крайне важно для дальнейшей реализации требований стандарта, например: «особо ответственные процессы», «риск», «критический», «надежность» и др.
СТО ИНТИ S.QS.7-2024 дополнительно к требованиям ГОСТ Р ИСО 9001-2015 содержит требование и примечание касательно факторов, связанных с изменением климата: гармонизация с Amendment 1 к международному ISO 9001:2015, опубликованному в феврале 2024 года.
ИНТИ S.QS.7 в пункте 4.3.2 содержит перечень из четырех пунктов , которыми ограничиваются возможные исключения из области применения. Стандарт СТО Газпром 9001 в данном разделе уточняет, что исключения могут быть сделаны только из разделов 7 и 8, а также содержит в данном разделе требования к руководству по качеству.
Остальные требования разделов 4.3 и 4.4 в целом идентичны.
СТО Газпром 9001 требуется обязательное выявление текущих и будущих потребностей потребителей, тогда как в стандарте ИНТИ обязательным является выявление текущих потребностей, а выявлять будущие потребности необходимо «если применимо».
СТО ИНТИ S.QS.7-2024 не содержит требований к утверждению внутренними поставщиками ПАО «Газпром» политики с учетом политики в области качества ПАО «Газпром».
Стандарт ИНТИ требует от организации определить «ключевой персонал», чего нет в стандарте СТО Газпром.
Оба стандарта требуют наличия представителя высшего руководства, однако требования к нему немного различаются .
Стандарт ИНТИ S.QS.7 содержит значительно больше требований к управлению рисками, в том числе:
наличие обязательной документированной процедуры;
определение перечня вопросов, связанных с производством и поставкой, в отношении которых риски должны обязательно оцениваться;
анализ рисков при осуществлении изменений: организационная структура, ключевой персонал, поставщики и др.;
периодическое рассмотрение рисков;
планирование действий в непредвиденных ситуациях;
учет рисков при менеджменте изменений.
Следует отметить, что сбойные ситуации, о которых идет речь в п. 7.1 СТО Газпром 9001, и «непредвиденные ситуации» в п. 6.1 стандарта ИНТИ не идентичны друг другу ( что видно из определений ) и требования к ним в обоих стандартах различны.
СТО Газпром 9001 содержит большой объем требований к бизнес-плану организации. Требования к бизнес-плану организации в СТО ИНТИ S.QS.7-2024 отсутствуют.
СТО ИНТИ S.QS.7-2024, помимо общих для обоих стандартов требований к управлению изменениями из ГОСТ Р ИСО 9001, содержит пункт 6.3.2 «Менеджмент изменений», в котором содержатся дополнительные требования к наличию документированной процедуры по менеджменту изменений, порядку управления изменениями, уведомлению потребителя об изменениях и т.д.
В стандарте ИНТИ отсутствуют требования к мотивации персонала и сбойным ситуациям. При этом, как показано выше, есть требования к непредвиденным ситуациям в разделе 6.1.
Стандарт ИНТИ содержит требования к профилактическому обслуживанию оборудования, используемого для производства продукции и предоставления услуг, в том числе к наличию документированной процедуры.
СТО ИНТИ S.QS.7-2024 требуется документированная процедура по управлению компетентностью, регламентирующая определение компетентности, порядок ее оценки, ответственных и др.
СТО ИНТИ S.QS.7-2024 требуется документированная процедура по управлению подготовкой персонала, регламентирующая содержание и частоту обучения, в том числе обучения по СМК организации, оценку результативности обучения, записи по обучению и др.
Стандарт ИНТИ устанавливает дополнительные требования к внутреннему обмену информацией .
Стандарт ИНТИ устанавливает дополнительные требования к внешнему обмену информацией .
Стандарт ИНТИ содержит требования к наличию трех документированных процедур:
по управлению внутренними документами;
по управлению внешними документами;
по управлению записями.
Стандарт ИНТИ не требует от организации иметь руководство по качеству, наличие которого является требованием СТО Газпром 9001-2018.
Срок хранения записей, согласно СТО ИНТИ S.QS.7-2024, cоставляет 10 лет. Это в два раза дольше, чем по требованиям стандарта СТО Газпром.
ИНТИ S.QS.7 подробно описывает то, что должна организация учитывать при планировании: ресурсы, планирование действий в непредвиденных ситуациях, менеджмент изменений и др.
Требования к планам качества в стандарте ИНТИ применимы, только если потребитель требует от организации наличия плана качества, тогда как по СТО Газпром 9001 наличие плана качества – это обязательное требование.
Требования к анализу надежности и производственной осуществимости в ИНТИ записаны «если применимо», то есть если такие требования установлены организацией, потребителем или иными нормативными требованиями. В требованиях СТО Газпром это обязательное требование. Однако сам требуемый ИНТИ S.QS.7 процесс анализа требований включает в себя анализ всех требований, в том числе потребителя, нормативных требований и др.
В стандарте ИНТИ нет прямого требования о необходимости предоставления потребителю запрашиваемой информации на языке и в формате им установленных.
Стандарт ИНТИ требует наличия документированной процедуры, регламентирующей анализ требований.
Стандарт ИНТИ требует наличия документированной процедуры по управлению проектированием и разработкой.
Стандарт ИНТИ не требует включать во входные данные ценовые условия поставки, условия поставки и ряд других аспектов.
В стандарте ИНТИ отсутствуют требования к входным данным разработки производственного процесса – есть требования только к выходным данным.
Стандарт ИНТИ требует включать в выходные данные проектирования и разработки информацию для закупок, информацию для производства, контроля, испытаний и обслуживания, критерии приемки проекта (КПП).
Требования к процессу внесения изменений в проектирование и разработку в стандарте ИНТИ более детальны.
Стандарт ИНТИ требует наличия документированных процедур по управлению поставщиками и по верификации закупаемой продукции и услуг.
Стандарт ИНТИ содержит специфичные требования к оценке поставщиков, в том числе:
к оценке поставщиков критической и некритической продукции, видов деятельности и услугам;
к первичной и повторной оценке поставщиков;
к оценке цепочки поставок;
к проведению аудита поставщика «на площадке» и/или дистанционного аудита;
к проведению оценки поставщика при наличии ограничений .
В стандарте ИНТИ отсутствуют требования к наличию у поставщика СМК в соответствии с СТО Газпром 9001-2018, однако такое требование может быть установлено самой организацией.
Стандарт ИНТИ требует предоставлять поставщику информацию о надежности закупаемой продукции и услуг, специальных характеристиках и особо ответственных процессах только «если применимо».
Стандарт ИНТИ требует от организации определять законодательные требования к продукции и услуге и контролировать наличие записей, демонстрирующих соответствие данным требованиям.
Стандарт ИНТИ содержит подраздел с требованиями к проведению мониторинга деятельности поставщиков с указанием подробных требований к тому, что должно оцениваться.
Стандарт ИНТИ требует наличия конкретных средств управления производством – планы подготовки производства, планы производства, планы качества и др. – только «если применимо», тогда как в стандарте СТО Газпром данной оговорки нет.
Стандарт ИНТИ требует документированную процедуру по управлению производством, а также ряд других документов: процедуры по управлению идентификацией и прослеживаемостью, по управлению собственностью внешних сторон, по верификации, по выпуску продукции и др.
Стандарт ИНТИ требует валидировать особо ответственные процессы, только если они являются «специальными», и предлагает два варианта того, какие процессы требуют валидации.
В стандарте ИНТИ отсутствуют требования к управлению запасами.
В стандарте ИНТИ отсутствуют требования к соглашению с потребителем и обеспечению документированной информацией по обслуживанию.
Стандарт ИНТИ содержит понятия «критерии приемки проекта» и «производственные критерии приемки» и требования к ним, которые в СТО Газпром 9001 отсутствуют.
Стандарт ИНТИ требует наличия документированных процедур по анализу данных и по анализу удовлетворенности потребителей.
Стандарт ИНТИ не содержит требований к применению статистических методов при анализе данных.
Стандарт ИНТИ содержит более подробные требования к анализу удовлетворенности потребителей, в том числе к наличию KPI удовлетворенности.
Стандарт ИНТИ требует наличия документированной процедуры по внутренним аудитам.
Стандарт ИНТИ содержит требования к проведению полного цикла аудита один раз в 12 месяцев и требования к тому, что элементы СМК должны проверяться не позднее месяца, в котором они проверялись в прошлый период.
Стандарт ИНТИ содержит требования о необходимости подготовки внутренних аудиторов по ИНТИ S.QS.7.
Многие дополнительные к ГОСТ Р ИСО 9001 требования обоих стандартов схожи, например, требования к объектам аудита, анализу изменения частоты аудита и др.
Стандарт ИНТИ не требует включать во входные данные информацию о результатах выполнения бизнес-плана . Ряд других требований к входным данным обоих стандартов написан разным языком, но требования в целом схожи.
В стандарте ИНТИ отсутствует требование о том, что выходные данные должны быть доступны потребителю при проведении им оценки СМК организации.
В целом требования стандартов схожи, следует обратить внимание на требование СТО ИНТИ S.QS.7-2024 к наличию документированной процедуры по несоответствиям и корректирующим действиям.
Стандарты СТО ИНТИ S.QS.7-2024 и СТО Газпром 9001-2018 во многом схожи, однако как различная терминология, так и большое количество различных требований практически во всех разделах делают необходимым проведение детального анализа требований СМК предприятия, работающего по СТО Газпром 9001-2018, с целью определения того, какие изменения необходимо внести для обеспечения соответствия стандарту ИНТИ.
