Доверие является основным результатом наличия хорошей репутации, а подтверждение этой репутации осуществляется через независимую оценку, которую представляет собой аккредитация. Об этом сообщил руководитель Службы Дмитрий Вольвач, выступая на форуме «Репутация», который прошел в Москве.
Он отметил, что термин «reputatio» в переводе с латинского означает «размышление» или «мнение». Важно помнить, что репутация может быть разной, и сам по себе этот термин не подразумевает только хорошую репутацию. Аккредитация также происходит от латинского слова «accredo», что означает «доверяю». Сочетание этих двух понятий создает впечатление «хорошей репутации», подчеркнул Дмитрий Вольвач в начале своего выступления.
По его мнению, доверие является ключевым элементом хорошей репутации в бизнесе. «Никакие эмоции, симпатии или психологические аспекты не могут помочь в построении успешного бизнеса. Без доверия бизнес невозможен», – подчеркнул он. Учитывая, что Росаккредитация занимается в том числе классификацией средств размещения, можно было бы оценивать уровень репутации и доверия с помощью «звезд», предложил руководитель Службы.
В истории человечества были созданы различные институты для упорядочения деловых и общественных отношений. Одним из таких институтов является аккредитация. «Это не только государственная функция. Мы в Росаккредитации модерируем обширную и разнообразную национальную систему аккредитации, включающую органы по сертификации, испытательные лаборатории и экспертов. Тысячи людей ежедневно своим мнением, репутацией и доверием создают связи между бизнесом и потребителями. Построить такую систему без государственно-частного партнерства невозможно», – продолжил Дмитрий Вольвач.
Правительственные органы, такие как Минэкономразвития и Росаккредитация, а также бизнес-сообщество, производители, потребители, импортеры и посредники – все вовлечены в эту систему. «Национальная система аккредитации включает всех нас. Она сложна, но в этом и заключается ее сила: благодаря разнообразию мы можем находить баланс», – отметил руководитель Росаккредитации.
В конечном итоге система аккредитации выгодна всем участникам. «Как потребители, так и производители, а также площадки, где распространяются товары и услуги, получают свои преимущества. Безопасность 80% всех товаров, продаваемых в России и ЕАЭС, обеспечивается 9,5 тысячи организаций национальной системы аккредитации», – напомнил Дмитрий Вольвач.
В заключение своего выступления руководитель Службы отметил, что система аккредитации не ограничивается национальными границами, а является глобальной. Росаккредитация является членом недавно созданного «Глобального сотрудничества по аккредитации Инкорпорейтед» (GLOBAC). Это членство помогает продвигать российскую продукцию, включая сельскохозяйственную, не только на внутреннем рынке, но и за рубежом. За последние три года российские аккредитованные лаборатории выдали 15 тысяч протоколов испытаний, признанных за границей. «Мы стремимся к тому, чтобы лучшие и качественные российские бренды успешно выходили на международные рынки», – подытожил Дмитрий Вольвач.
В форуме «Репутация» также приняли участие заместитель председателя Совета Федерации Инна Святенко, заместитель начальника Управления Президента РФ по общественным проектам Александр Журавский, заместитель председателя Госдумы РФ Владислав Даванков, депутат Государственной думы Вячеслав Фетисов, директор Департамента информации и печати МИД РФ Мария Захарова, декан факультета международных экономических отношений Финансового университета при Правительстве РФ Павел Селезнев и другие.
Источник: fsa.gov.ru
распечатать статью
