14/11/2024

Третий день форума начался с подведения итогов исследования «Винный гид России» 2024-25. Эксперты обсудили серьезные изменения, которые произошли в отечественной винодельческой отрасли. 

Ключевым событием 13 ноября стало пленарное заседание «Новые горизонты». На нем представители органов государственной власти обсудили ключевые задачи и приоритеты, которые стоят перед государственным сектором. О важности качества в условиях формирования технологического суверенитета сказал Денис Мантуров, первый заместитель председателя Правительства Российской Федерации: «Сегодня все секторы экономики и социальной сферы, техники, оборудования и материалов критически важны. И мы должны развивать их, основываясь на самых взыскательных запросах наших потребителей. А где-то даже опережать их, предлагая новые стандарты качества. На этом сегодня фокусирует внимание все большее число российских компаний. Доказательством тому служит Премия Правительства в области качества. Число ее соискателей увеличивается».

Эксперты также обсудили принципы классического подхода к управлению, но отметили и актуальность гибкого подхода. «Ликвидация лишних барьеров в любой организации являлась краеугольным камнем управления. Сейчас мы говорим о клиентократии, о бирюзовых организациях, о самостоятельности сотрудников в принятии решений. В каждый момент меняющейся ситуации только самостоятельный сотрудник, не обремененный достаточно серьезными рамками, может принять правильные решения», – рассказал Максим Протасов, руководитель Роскачества.

Еще одна важная тенденция, которую обсудили участники пленара, – это экспорт и рост конкурентоспособности российской продукции на мировом рынке.

«Главное испытание качества мы прошли, когда наша продукция пошла на экспорт, – рассказал Максим Увайдов, статс-секретарь – заместитель министра сельского хозяйства Российской Федерации. – Наши предприятия вынуждены были двигаться дальше. И уже сегодня мы заняли рынки более чем 160 стран мира и не останавливаемся на этом. Наша продукция абсолютно конкурентоспособна».

«Роль стандартов в том, что они не только закладывают основу для безопасности и качества, но и для конкурентоспособности и технологического лидерства. Вот наша ключевая задача в дальнейшем развитии стандартизации», – добавил Антон Шалаев, руководитель Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии.

В рамках пленарного заседания состоялась церемония награждения лучших российских производителей государственным Знаком качества. Российского Знака качества была удостоена продукция таких брендов, как АО «Казанский жировой комбинат», КОМОС ГРУПП, кондитерская марка «Пермская», «Красногорские лекарственные средства», ООО «Алкогольная Сибирская Группа», ООО «Си-продукт».

Кроме того, в завершение сессии состоялось торжественное вручение сертификатов соответствия компаниям: Авиакомпания «Сибирь», ООО «Синергетик», Агропромышленный холдинг «ЭКО-культура», АО «БРПИ», Московский пиво-безалкогольный комбинат «Очаково», Маслозавод «Пестравский».

На бизнес-пленаре «Новые горизонты бизнеса» представители российских компаний обсудили, как реализовать внутренний потенциал компании, использовать свои конкурентные преимущества и нивелировать слабые стороны, сохранить и укрепить партнерские отношения с другими странами.

Представители бизнеса отметили важность инновационных разработок, поиска качественных кадров и государственных программ поддержки бизнеса. «Основными нашими ценностями долгое время были: клиент, партнерство и результат. В этом году к ним добавились инновации, потому что без них просто невозможно реализовать наши цели», – сообщил Максим Арефьев, директор по взаимодействию с бизнес-ассоциациями и сообществами X5 Group.

Также эксперты отметили важность открытости для потребителей и эмоциональной связи с ними. «Мы ценим открытость и постоянно проводим дни открытых дверей. У нас работает музей традиционных напитков, куда приглашаются все желающие на разнообразные варианты экскурсий: детишкам мы рассказываем про квас, взрослым – про производство пива», – рассказал Алексей Захарычев, директор по взаимодействию с госорганами АО МПБК «Очаково». 

Завершающим событием третьего дня международного форума «Всемирный день качества – 2024» стал воркшоп «Клиентократия в действии: практическое применение и влияние на команду». Эксперты Beyond Taylor рассказали о трансформации организации через клиентократию и провели мастер-класс для более глубокого понимания ее концепции.