26/06/2025

Стартовал очный этап конкурса на соискание Премии Правительства РФ в области качества. В этот период конкурсанты, подтвердившие свое дальнейшее участие в конкурсе, проходят экспертные обследования на местах осуществления деятельности.

В рамках очного этапа конкурса экспертная комиссия анализирует данные, предоставленные конкурсантами на этапе заочной оценки. Ранее желающие принять участие в Премии Правительства РФ в области качества организации представили отчеты о проведении самооценки, включившие специфику деятельности и достижения за определенный период.

Экспертное обследование проводится на основе двух групп критериев: «возможности» (применяемые в работе подходы) и «результаты» (достижения за определенный период применения указанных подходов). Особое внимание уделяется аспектам клиентоориентированности, результатов деятельности как для потребителей, так и для общества в целом.

Оценка по модели основана на системе RADAR, где R (Results) – результаты, A (Approach) – подходы, D (Deployment) – развертывание, A (Assessment) – оценка и R (Refine) – улучшение.

 При проведении оценки необходимо оценить:

  • полученные результаты, которые она стремится достичь в рамках своей стратегии;

  • наличие целостного набора обоснованных подходов для достижения необходимых результатов как в настоящем, так и в будущем;

  • системность применения подходов в соответствующих подразделениях в определенный период времени;

  • способы оценки и улучшения подходов, а также их развертывание на основе мониторинга и анализа достигнутых результатов.

Длительность обследования варьируется в зависимости от численности сотрудников и составляет:

  • не более 3 рабочих дней для организаций с численностью работающих менее 250 человек;

  • не более 4 рабочих дней для организаций с численностью работающих от 250 до 1000 человек;

  • не более 5 рабочих дней для организаций с численностью работающих свыше 1000 человек.

По итогам обследования члены экспертной комиссии готовят заключение и оценочный лист. Документы передаются председателем экспертной комиссии в секретариат Совета для последующего принятия решения о результатах конкурса и подведения его итогов.