В конце августа комиссия экспертов премии провела очное обследование деятельности подразделений, оценивая результаты по девяти критериям, среди которых: лидерство, стратегия, персонал, партнерство, ключевые достижения и другие. Этому предшествовал заочный этап – эксперты ознакомились с отчетом о самооценке деятельности Петербургского метрополитена.
«Впервые участвуя в конкурсе, Петербургский метрополитен не только преследует цель войти в число лауреатов премии – немаловажно получить обратную связь от экспертов для дальнейшего совершенствования своей деятельности», – сообщил Евгений Козин, начальник Петербургского метрополитена.
«Нас впечатлила стратегия ГУП «Петербургский метрополитен» – это масштабный, всеобъемлющий, хорошо структурированный документ – была проделана огромная работа. Приятно удивила чистота в депо и на производственных площадках. Мы посетили социальные объекты и отметили, что администрация предприятия и профсоюз проявляют заботу о работниках», – отметил ведущий эксперт Премии Правительства РФ в области качества Юрий Стоян.
В рамках Премии Правительства в области качества участники проходят диагностику бизнес-процессов с целью развития систем менеджмента качества, повышения эффективности работы организации. Это способствует повышению качества выпускаемой продукции или оказываемых услуг, открывает новые возможности для роста и развития компаний. Свыше 5 500 организаций страны уже приняли участие в премии.
Диагностика проводится в два этапа: заочная оценка деятельности организации по подготовленному отчету и очная оценка в местах осуществления деятельности.
Справка
Премии Правительства Российской Федерации в области качества учреждены постановлением Правительства РФ от 12 апреля 1996 года № 423 в целях содействия внедрению эффективных методов управления качеством, стимулирования повышения качества процессов, продукции и услуг.
Премии присуждаются ежегодно на конкурсной основе организациям за внедрение высокоэффективных методов менеджмента, достижение значительных результатов в области качества продукции и услуг, внедрение принципов клиентоцентричности и цифровые инновации.
Претендентов на звание лауреатов и дипломантов премии на основании баллов, полученных организациями по итогам диагностики качества их процессов, утверждает Совет по присуждению премий Правительства РФ в области качества, в который входят руководители основных министерств и ведомств страны, главы крупнейших деловых объединений. Возглавляет Совет первый заместитель председателя Правительства РФ Денис Мантуров, секретарем Совета является руководитель Роскачества Максим Протасов.
Заявки на участие в конкурсе могут подавать любые организации и предприятия в течение всего года.
Подробную информацию об условиях участия можно узнать на официальном сайте по ссылке: Премия в области качества – проведение конкурса