01/08/2024

18 июля завершился первый поток обучения Клиентрократии «Школы стратегического лидерства»   для руководителей государственных организаций от компании Beyond Taylor. За шесть недель представители АНО «Диалог», Департамента экономической политики и развития города Москвы, а также ГБУ «Аналитический центр Москвы» и «АкБарсБанк» прошли четыре модуля программы, в рамках которых разобрали методологию управления с фокусом на «клиента», учились ставить цели, учитывая определенный тип и потребности «клиентов» организации, пересмотрели роли лидера для повышения эффективности команд. Завершилась программа защитой собственных кейсов обучающихся перед экспертами школы. Вела занятия группа экспертов компании Beyond Taylor при участии Андрея Кривенко, предпринимателя и инвестора, основателя и совладельца торговой сети «ВкусВилл», родоначальником Beyond Taylor.

Клиентократия (К2) – это структура управления организацией, в которой иерархия управления и процессы строятся от ценностей, которые мы даем нашим клиентам

Цель пилотного проекта – дать возможность представителям государственных органов не только познакомиться с современной системой менеджмента и забрать лучшие практики для управления командами, но также и внести собственные предложения: как программа, созданная изначально для бизнес-аудитории, может быть полезной для госслужащих. В настоящее время по результатам пилотного обучения сформирован Экспертный совет, который будет валидировать адаптацию и доработку модели управления К2.

обучение к2

«Мы высоко оцениваем сотрудничество с партнерами из госсектора, которые прошли у нас обучение. По результатам совместной работы мы внесли существенные дополнения как в саму модель управления К2 для госструктур, так и в образовательную программу для управленцев этой сферы, – отметил Всеволод Мещеряков, GR директор компании Beyond Taylor. – Логика и наполнение программы обучения для госсектора будет отличаться примерно на 30% от бизнесовой. Мы учитываем обратную связь, которую нам дает Экспертный совет, а также опыт внедрения К2 в Роскачестве. В частности, рассматриваемые внутри программы кейсы будут на 70% состоять из примеров госсферы и на 30% – из бизнеса».

К2 не предполагает необходимости менять всю структуру управления сразу. Программа рассчитана на мягкое, поэтапное обучение сотрудников и руководителей и перепрошивку внутренних процессов организации. 

Обновленная программа «Школы стратегического лидерства» специально для руководителей государственных организаций будет запущена уже в сентябре.