12/04/2023

12 апреля в Центре научно-технической информации и библиотек – филиале ОАО «РЖД» состоялся круглый стол «Лучшие практики экспертной работы». Мероприятие посвящено 27-летию Премии Правительства РФ в области качества. Организатором круглого стола выступил секретариат Совета по присуждению премии.

К участию в круглом столе были приглашены эксперты по оценке организаций – участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества.

Спикеры обсудили:

  • особенности диагностики бизнес-процессов организаций разных отраслей и сфер деятельности;

  • что стоит за сухими требованиями при оценке применения моделей делового совершенства;

  • примеры постоянного улучшения деятельности организаций;

  • специфику применения оценочного механизма конкурса – логика «Радар».

Также эксперты поделились опытом экспертной работы в условиях неопределенности внешней среды.

«Мы несем высокую ответственность как эксперты: необходимо увидеть не только то, что написано в отчетах, но и оценить то, что люди вложили в свою работу. Мы не комиссия, не аудит, приезжаем не с проверкой. Мы приезжаем, чтобы помочь увидеть и внести то, что организация самостоятельно не увидела или не внесла в отчет по критериям делового совершенствования. Когда получается зажечь и вдохновить людей, выходит синергия – мы и предприятие», – отметила Татьяна Цугель, ведущий эксперт по оценке организаций –  участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества, председатель Экспертно-методического совета.

Константин Писаренко, к.т.н., доцент кафедры вычислительной техники и инженерной кибернетики Уфимского государственного нефтяного технического университета, ведущий эксперт по оценке организаций – участников конкурса на соискание премий Правительства Российской Федерации в области качества, асессор EFQM, рассказал о планирующихся изменениях в модели конкурса. «Основная сложность у конкурсантов – разобраться, как правильно провести самооценку организации. Это трудно без специальной подготовки. Например, ключевой момент оценки: все подходы и все виды деятельности, которые описывают в отчетах участники конкурса, должны в той или иной степени пересекаться со стратегией, стратегическими целями компании. Об этом часто забывают», – рассказал эксперт и добавил, что в новой модели конкурса предполагаются не две группы критериев оценки – возможности компании и результат, а три: целеполагание, деятельность и результат.

В работе круглого стола также приняли участие лауреаты и дипломанты конкурса прошлых лет. 

«Мы ставим перед собой серьезные цели по продвижению диагностики бизнес-процессов по модели премий Правительства РФ в области качества в регионах, отраслях и в корпорациях. Прохождение регулярной проверки и оценки эффективности своей деятельности должно стать для любой организации правилом хорошего тона. Участие в конкурсе – лучшая инвестиция в долгосрочное развитие бизнеса и органов власти, – отметил руководитель Роскачества Максим Протасов и добавил: – Получение предприятиями премии подтверждает результаты действий предприятий по внедрению принципа постоянного улучшения своих операционных процессов. Вся эта работа ведет к росту конкурентоспособности нашей экономики, повышению качества жизни российских граждан».

В начале торжественной части мероприятия прозвучало приветственное слово Михаила Юрина, заместителя министра промышленности и торговли РФ.

Поздравление.jpg

В рамках мероприятия Максим Протасов наградил сотрудников РЖД за значительный вклад в развитие идеологии качества и делового совершенства. В свою очередь, заместитель начальника Департамента технической политики ОАО «РЖД» – начальник отдела Артур Акопян поблагодарил сотрудников Роскачества за плодотворное сотрудничество и также вручил им награды.

В конце праздничного мероприятия состоялось подписание соглашения о сотрудничестве и дорожной карты между Роскачеством и Союзом дизайнеров России.