Поддержка семьи постепенно смещается от работы с последствиями кризиса к его профилактике: важно как можно раньше выявлять проблемы и создавать условия, при которых семья может получить необходимую помощь, не доходя до ситуации разлучения с ребенком. При этом эффективная система поддержки предполагает не только финансовую или адресную помощь, но и доступ к социальным, медицинским, образовательным и другим сервисам, а также понятную информацию о том, где и как ее получить.
Как меняются подходы к поддержке семей и какую роль в этой системе могут играть бизнес, медиа и общественные институты, обсудили на заседании Комитета по устойчивому развитию Ассоциации менеджеров, которое прошло 1 октября на площадке XIX Всероссийского форума «Дело в людях». В дискуссии приняли участие представители государственного сектора, бизнеса, благотворительных организаций и исследовательских центров.
Анна Боброва, директор по устойчивому развитию «Лемана ПРО», заявила, что поддержка семей стала общим приоритетом: государство, бизнес и НКО работают над созданием условий для благополучия детей и сохранения их в семье даже в кризисных ситуациях. Для бизнеса это не только социальная программа, но и вклад в развитие территорий и сотрудников.
Руководитель аппарата уполномоченного при президенте РФ по правам ребенка, ответственный секретарь Координационного совета Фонда защиты детей Алексей Газарян подчеркнул важность индивидуального подхода к помощи семьям. «Сегодня мы видим широкий спектр мер поддержки: маневренное жилье, кризисные центры, сервисы для сохранения семьи даже в сложных ситуациях. Наша задача – расширить эти возможности», – отметил он.
Профилактика кризиса требует доступности помощи на местах, включая поддержку родителей, работу с зависимостями и помощь семьям с детьми-инвалидами. Бизнес может создать цифровые решения для удаленных территорий.
Исследования ВЦИОМ показывают, что многие семьи не знают о доступных мерах поддержки. Особенно важен учет локальных условий: доступности медицины, образования и транспорта. «Когда семья планирует рождение ребенка, система поддержки выглядит непредсказуемой. Многие меры воспринимаются как фон и не влияют на решение семьи», – отметила Екатерина Юшкина, руководитель практики «Социальная сфера» Аналитического центра ВЦИОМ.
Медиа должны информировать о социальной поддержке и преодолевать барьеры восприятия.
Мария Залунина, руководитель направления КСО «Национальной Медиа Группы», отмечает важность учета особенностей аудитории и исследований, таких как исследования ВЦИОМ. Она подчеркивает, что проблема не только в содержании коммуникации, но и в обратной связи. Медиа должны анализировать реакцию аудитории и совместно с экспертами и НКО создавать понятные сообщения для различных групп.
Компании все чаще внедряют семейную политику для поддержки сотрудников. Софья Попова, руководитель проектов по устойчивому развитию «Арнест Юнирусь», рассказала о программе «Арнест: Формула семьи», включающей выплаты при рождении или усыновлении ребенка: 500 тыс. рублей за первого, 750 тыс. – за второго и 1 млн – за третьего и последующих детей. С 2026 года 57 сотрудников получили поддержку на 35 млн рублей. Финансовая помощь – часть более широкой системы, включающей гибкий график, ДМС и уверенность в карьерных перспективах.
Екатерина Фрыгина, директор благотворительного фонда «Дорога к дому» компании «Северсталь», рассказала о многолетней работе фонда в Череповце. За 21 год число детских домов сократилось с девяти до одного благодаря государственной политике, межведомственной работе и системному сопровождению семей. Фрыгина подчеркнула важность адресной помощи, предоставляемой по реальной потребности и в партнерстве с профессионалами. Сначала необходимо закрыть базовые потребности и снизить тревогу семьи, а затем переходить к долгосрочному плану выхода из кризиса.
Участники заседания отметили, что эффективная поддержка семьи требует сочетания разных инструментов – от раннего выявления проблем и доступных социальных сервисов до помощи в решении базовых потребностей, корпоративных программ и понятной информации о доступных мерах поддержки. При этом важно, чтобы государство, бизнес, НКО и общественные институты действовали согласованно: это позволит семье получить необходимую помощь до того, как кризис приведет к более серьезным последствиям.
распечатать статью
