В Единый консультационный центр (ЕКЦ) можно обратиться с вопросами по санитарно-эпидемиологическому благополучию населения и защите прав потребителей.
Операторы ЕКЦ принимают звонки, консультируют или перенаправляют в другие территориальные органы Роспотребнадзора. Центр работает круглосуточно, без выходных, на русском и английском языках, он может принимать одновременно до сотни звонков. Время ожидания ответа специалиста – не более одной минуты.
В тестовом режиме за январь–март ЕКЦ принял и обработал 14 433 обращения граждан и юридических лиц.
Источник: РИА НОВОСТИ