Статс-секретарь – заместитель министра Минпромторга России Роман Чекушов посетил передовой магазин торговой сети «Перекресток», где ознакомился с современными технологиями. На площадке также была протестирована система подтверждения возраста с помощью приложения MAX. В мероприятии участвовали вице-президент VK и руководитель проекта MAX Фарит Хуснояров, а также директор по взаимодействию с органами государственной власти X5 Борис Огарков.
Роботизация активно внедряется в российский ретейл. Участникам мероприятия представили робота-бариста, способного обслуживать до четырех человек одновременно и готовить до десяти видов кофейных напитков за 1,5-2 минуты. Также были показаны электронные ценники, робот-уборщик и умные весы с функцией распознавания товара с помощью компьютерного зрения.
Сотрудники магазина используют аудиобейджи для улучшения качества обслуживания. Анализ коммуникации сотрудников с покупателями, проведенный с помощью технологий искусственного интеллекта, позволяет оценивать корректность и эффективность взаимодействия с клиентами.
Затем Романом Чекушовым была протестирована система подтверждения возраста на кассах самообслуживания через приложение MAX. Для покупки товаров с возрастными ограничениями клиенту необходимо создать цифровой ID через мессенджер MAX в профиле «Госуслуг». После сканирования товара на кассе самообслуживания и нажатия кнопки «Подтвердить возраст через MAX» необходимо поднести QR-код к считывателю. Процесс подтверждения возраста занимает несколько секунд и не требует участия кассира.
Роман Чекушов отметил, что для предотвращения рисков использования системы детьми или третьими лицами предусмотрены специальные механизмы. Например, цифровой ID действует только на том устройстве, где он был создан, QR-код обновляется каждые 30 секунд, невозможен его скриншот, а доступ к коду осуществляется через отпечаток пальца или Face ID.
Заместитель министра также подчеркнул, что тысячи магазинов торговых сетей «Пятерочка», «Перекресток», «Магнит» и «ВкусВилл» уже присоединились к тестированию технологии цифрового ID по всей России. Штаб технологического развития торговли, созданный на базе Минпромторга, объединяет представителей отраслевых союзов, компаний – разработчиков решений, торговых сетей и других организаций. Основная цель Штаба – повышение производительности труда в торговой отрасли через ее автоматизацию и роботизацию.
Источник: Минпромторг РФ
распечатать статью
