С 1 сентября 2026 года вводится в действие ГОСТ Р 72465-2025 «Системы менеджмента. Требования к качеству и эффективности управленческой деятельности высшего руководства организаций». Этот документ впервые в российской практике устанавливает четкие требования к качеству и эффективности работы высшего руководства.
Стандарт распространяется на все организации независимо от формы собственности и вида деятельности – от государственных корпораций до малого бизнеса и некоммерческих организаций. Но обязательному внедрению стандарт не подлежит.
Новый стандарт предлагает рассматривать управленческое решение как измеримый результат, подлежащий оценке, контролю и улучшению. Но эксперты уже высказывают опасение в целесообразности этого документа.
Экспертное мнение
Павел Никаноров, генеральный директор ООО «Эй Джей Эй Регистрарс»:
Стандарт вызывает много вопросов. Так, например, в разделе I сказано, что он «устанавливает требования к качеству и эффективности управленческой деятельности высшего руководства организаций». В то же время требований как таковых в данном документе практически нет, а есть скорее определенный набор рекомендаций, размышлений и постулатов касательно того, как эти требования следует формировать. То есть название документа не соответствует его содержанию – требования он не содержит.
В ГОСТ Р 72465 содержится также ряд положений, принципов и рекомендаций касательно того, что такое управленческая деятельность руководства и для чего она нужна, исходя из чего можно формировать требования к качеству управленческой деятельности. Яркие примеры:
пункт 5.4: «При формировании требований должно быть обеспечено использование передового отечественного и зарубежного опыта»;
раздел 8. Документирование и отчетность: «Порядок документирования и отчетности устанавливается локальными нормативными документами организации».
Выше приведены полный текст указанных и пункта, и раздела. В таком ключе стандарт написан в целом.
В приложении А (рекомендуемом) приведены примеры показателей для высшего руководства, например, уровень брака, эффективность внедрения риск-ориентированного мышления, отсутствие нарушения этических норм и др.
Сложно представить, что ГОСТ Р 72465 будет иметь большую практическую ценность, однако не сомневаюсь, что специалистам в области стандартизации и обеспечения качества будет небезынтересно познакомиться с подобным результатом деятельности отечественной стандартизации.
распечатать статью
