Технология Dasha.AI перебивает собеседника и использует слова-паразиты, что полезно при обзвоне клиентов.
Фонды RTP Global Леонида Богуславского вложили $2 млн в платформу автоматизации кол-центров при помощи искусственного интеллекта Dasha.AI.
Dasha.AI автоматизирует звонки кол-центров (от найма сотрудников до информирования о доставке), предлагая клиентам вдвое сэкономить в сравнении с использованием человеческого труда. Технология моделирует речь, максимально приближая ее к человеческой: робот перебивает собеседника, поддакивает, использует слова-паразиты и способен отвлекаться от основной темы разговора. В примерах записей разговоров робот «Владислав» переспрашивает собеседника и весьма правдоподобно делает вид, что слушает его.
Источник: Ведомости
распечатать статью
