06/06/2022

Первым предприятием, которое примет участие в очном обследовании, станет АО «Новосибирский механический завод «Искра».

1 июня начался очный этап конкурса на соискание Премии Правительства РФ в области качества. Теперь конкурсантам, подтвердившим свое дальнейшее участие в конкурсе, предстоит пройти важный этап экспертного обследования на местах осуществления деятельности.

«Очный этап обследования – самая ответственная часть конкурса как для экспертов, так и для предприятия, – отметила заместитель руководителя Роскачества Юлия Михалева. – Задача предприятия – показать себя с наилучшей стороны и наиболее ярко отразить достижения, которые бывает трудно продемонстрировать в отчете. В свою очередь, задача экспертов – подчеркнуть эти лучшие стороны и объективно отразить области для совершенствования деятельности. Уже сам выход на очное обследование позволяет говорить о высоком уровне анализа внутренних процессов организации и ответственности бизнеса».

Ранее организации, желавшие принять участие в конкурсе, направили свои отчеты по самооценке деятельности. Модель конкурса гармонизирована с лучшими мировыми практиками и включает две группы критериев: «Возможности», где организация описывает подходы, которые она применяет, и «Результаты», где организация демонстрирует, к каким результатам в динамике за несколько лет привели применяемые ею подходы. Особый акцент в модели делается на клиентоориентированность, на результаты деятельности для потребителей и общества. Это подчеркивает важность постоянной работы с потребителями, отслеживания их потребностей, уровня удовлетворенности и предвосхищения ожиданий.

В системе оценки по модели премии реализована так называемая логика RADAR (Results – результаты, Approach – подходы, Deployment – развертывание, Assessment and Refine – оценка и улучшение). При проведении оценки организации необходимо:

  • оценить результаты, которых она стремится достичь в рамках своей стратегии;

  • оценить наличие целостного набора обоснованных подходов для достижения необходимых результатов как в настоящем, так и в будущем;

  • оценить, насколько системно развернуты подходы в соответствующих подразделениях в определенный период времени;

  • проверить, каким образом оцениваются и улучшаются подходы и как происходит их развертывание на основе мониторинга и анализа достигнутых результатов.

Все это находит отражение в отчетах по самооценки, которые уже прошли этап заочной оценки.

Очный этап конкурса проводится экспертной комиссией и ставит целью подтверждение объективности представленных конкурсантом фактов, отраженных в отчете о проведении самооценки организации, о деятельности организации и достижениях за отчетный период.

Длительность обследования варьируется в зависимости от численности работающих и составляет:

  • не более 3 рабочих дней для организаций с численностью работающих менее 250 человек;

  • не более 4 рабочих дней для организаций с численностью работающих от 250 до 1000 человек;

  • не более 5 рабочих дней для организаций с численностью работающих свыше 1000 человек.

После обследования члены экспертной комиссии готовят итоговое заключение и согласованный оценочный лист, которые передаются председателем экспертной комиссии в секретариат совета для последующего принятия решения советом о результатах конкурса и подведения его итогов.

Первым предприятием, которое примет участие в очном обследовании, станет АО «Новосибирский механический завод «Искра». Предприятие специализируется на выпуске средств взрывания для горнорудной и угольной промышленности, геофизической разведки полезных ископаемых и взрывных работ на строительных объектах.

«Прежде всего мы получаем экспертное заключение о состоянии системы менеджмента на заводе на основании системного анализа, – прокомментировал генеральный директор АО «НМЗ «Искра» Сергей Кондратьев. – Это не только дает оценку, но и способствует совершенствованию бизнес-процессов. Все это непосредственно влияет на уровень эффективности и конкурентоспособности предприятия».