Компании, которые умеют находить и эффективно использовать новые знания из внешней среды, получают больше пользы от внедрения искусственного интеллекта. Это подтверждают предварительные результаты исследования, проведенного Центром стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург.
Центр стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург изучает, как искусственный интеллект влияет на эффективность и устойчивость российских компаний. Исследование показывает, какие организации получают наибольшую выгоду от использования ИИ-технологий.
Ученые выявили важную связь между использованием ИИ и устойчивостью компаний в сложные периоды: организации с предпринимательски ориентированными руководителями лучше справляются с кризисами, а применение искусственного интеллекта значительно усиливает этот эффект.
«Мы выяснили, что чем более предпринимательски ориентирован руководитель, тем более фирма устойчива к периоду кризиса. Такой руководитель обладает склонностью к инновационности, то есть способностью формировать и принимать новые идеи, проявляет проактивное поведение и готовность к обоснованному риску. Именно эти качества помогают компаниям лучше справляться с кризисными ситуациями», – сказала директор Центра стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург профессор Галина Широкова.
Центр стратегического предпринимательства с 2014 г. опрашивает около 600 российских компаний малого и среднего бизнеса, формируя выборку из 5 млн фирм. В 2024 г. добавлена шкала использования ИИ. Лонгитюдный подход позволяет наблюдать компании длительное время.
ИИ используется для повышения эффективности операций, персонализации клиентского опыта, оптимизации процессов, автоматизации отчетности и контроля качества. Особенно активно ИИ внедряется в финансовый сектор и госструктуры.
Эксперты НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург выделили три принципа успешного внедрения ИИ: целесообразность, прозрачность и адаптация к культурным особенностям.
Центр стратегического предпринимательства НИУ ВШЭ – Санкт-Петербург сотрудничает с Тяньцзиньским университетом. Совместный проект на грант Российского научного фонда исследует тему «Стратегическое лидерство, человеческий капитал и предпринимательство на основе ИИ в Китае и России». Исследование включает поведенческие эксперименты с электроэнцефалографией и айтрекингом.
«Мы стремимся к фундаментальным открытиям и созданию практических инструментов для эффективного использования ИИ в управлении», – сказала Галина Широкова.
Источник: cnews.ru