В Москве на встрече Комитета по внутрикорпоративным коммуникациям Ассоциации менеджеров состоялась презентация модели компетенций специалиста по бренду работодателя. В течение года над разработкой модели в составе рабочей группы трудились ведущие эксперты, представители HR-отрасли, специалисты по внутрикому, корпоративной культуре, а также топ-менеджеры компаний, которые планируют развивать бренд работодателя как отдельную функцию.
Модератор заседания, президент MediaLine Лариса Рудакова сообщила, что рабочая группа разработала стандарт профессии «Специалист по внутрикорпоративным коммуникациям» и планирует продолжить работу над определением компетенций специалистов по бренду работодателя. Эта молодая, но востребованная специальность помогает удерживать сотрудников, повышать их вовлеченность и привлекать новых специалистов.
В рабочую группу вошли эксперты с опытом в управлении персоналом, внутренних коммуникациях и смежных областях. Среди них: Екатерина Грачева, Людмила Самойлова, Анна Пустовая, Нина Осовицкая, Мария Лунегова, Екатерина Пузанкова, Игорь Мостовщиков, Денис Каминский, Дмитрий Кофтункин и Евгения Хейнман.
Работа над моделью компетенций специалиста по бренду работодателя велась на заседаниях комитета по внутрикорпоративным коммуникациям Ассоциации менеджеров. Эксперты определили ключевые зоны ответственности: разработка и реализация бренда, синхронизация с PR, маркетингом, ESG, CX, управление коммуникациями для ЦА, анализ эффективности, вовлечение сотрудников, интеграция в HR и работа с партнерами.
В результате создана модель компетенций, включающая профессиональные и личностные навыки. Профессиональные навыки: бренд-менеджмент, развитие корпоративной культуры (EX), аналитика, медиапланирование, визуальные коммуникации, копирайтинг, управление сообществами, мероприятия, работа со стейкхолдерами, проектное управление, финансовое планирование. Личностные компетенции: стратегическое мышление, эмоциональный интеллект, креативность, адаптивность, обучение, управление социальным капиталом.
На заседании эксперты представили компетенции, их смысл и функционал, а также описали четыре ступени развития кандидата: стажер, менеджер, эксперт/руководитель и лидер функции. Например, стажер в бренд-менеджменте должен знать принципы позиционирования бренда и каналы коммуникации, а руководитель – реализовывать проекты по развитию бренда и адаптировать коммуникацию под цели бизнеса.
Директор бренд-центра HeadHunter Нина Осовицкая заявила, что новая модель компетенций актуальна, так как только 43% компаний занимаются брендом работодателя. Модель помогает бизнесу и кандидатам понять значение функции, ее задачи и инструменты.
Людмила Самойлова из «ОТП Банка» отметила, что для успешного внедрения функции специалиста по бренду работодателя важно понять, кто выполнял эти обязанности ранее, и довести до менеджмента значение специальности. Модель компетенций, разработанная экспертами, уже помогла в защите обновленной стратегии бизнеса.
Управляющий директор Фонда «Общественное мнение» Лариса Паутова подчеркнула важность поддержки ментального и физического здоровья сотрудников в условиях кадрового дефицита и изменений. Результаты исследования Индекса ментального благополучия (30 баллов из 100) показали значительное влияние внешних факторов и стресса. Паутова отметила, что ментальное благополучие – это стратегический ресурс экономического развития и национальной безопасности, а ценности и цели снижают тревогу.
Встреча завершилась дискуссией с залом в формате игры: каждому участнику предлагалось примерить на себя различные функции и профессии, связанные с коммуникациями. Участники смогли оценить, как на их работу и достижение бизнес-целей повлияет появление в организации новой функции специалиста по бренду работодателя.
распечатать статью
