08/08/2025

Введение обязательной маркировки коммерческих звонков отложено до конца 2025 года, а отображение информации о компании станет платным для бизнеса. Против выступают представители финансового сектора, опасаясь, что расходы на внедрение технологии превысят выгоду, а маркировка не остановит мошенников. Операторы связи поддерживают инициативу, так как им нужно будет взимать плату для покрытия расходов.

Сроки введения обязательной маркировки коммерческих звонков операторами связи перенесены с 1 сентября на 1 декабря 2025 года, согласно проекту постановления. Все компании должны заключить договоры с операторами и передать данные для отображения на экране абонента. Из документа исключены категории вызовов, которыми операторы помечали звонки.

Эксперты оценивают доходы «большой четверки» операторов связи в 20 млрд руб. ежегодно. Простую реализацию системы через единую платформу, например, ГИС «Антифрод», предложили как альтернативу, но инициатива нуждается в доработке из-за возможных дополнительных расходов бизнеса и снижения дозваниваемости.

В Минцифры отметили, что проект прорабатывается в правительстве и решение о виде надписи в договорах еще не принято. Средства операторов компенсируют затраты на сервис, не влияя на тарифы для абонентов-физлиц.

Финансовые организации ранее критиковали введение маркировки, полагая, что это увеличит цены на услуги и не окажет значительного влияния на борьбу с мошенничеством. Минцифры оценило затраты операторов в более чем 11 млрд руб. на шесть лет. Операторы поддерживают договорный характер маркировки, так как инициатива требует финансирования. В МТС считают, что затраты на маркировку должны компенсироваться пользователями.

Маркировка требует специального программно-аппаратного комплекса и значительных вложений операторов. Есть риски, что пользователи будут доверять звонкам с поддельным маркером, что может привести к «перестраховке» и пропуску полезных звонков.

Источник: «Коммерсантъ»