Всемирный
день качества
в России
день качества
в России
7-10 ноября 2023 г
«Качество как норма жизни» – главная цель международного Дня качества, который традиционно уже более тридцати лет отмечают во второй четверг ноября. Событие всесторонне поддерживается Организацией Объединенных Наций.
Главный идеолог философии качества во всех сферах общества в России – Роскачество – ежегодно проводит международный форум «Всемирный день качества». Деловые мероприятия в рамках форума подчеркивают важность систем управления в процессе непрерывного повышения качества продукции и услуг для устойчивого развития общества и государства.
В 2023 году международный форум «Всемирный день качества – 2023» пройдет в четвертый раз.
Международный форум «Всемирный день качества – 2023» – это не только дискуссионная площадка для обмена опытом, но и возможность наладить прямые контакты представителей бизнеса с государственной властью.
От года к году международный форум «Всемирный день качества» расширяет свою архитектуру и географию. Первый форум в 2020 году длился всего два дня, в 2022 – пять дней.
Это были насыщенные пять дней:
Предпринимательство – серьезный драйвер экономического роста и один из приоритетов развития современной России. Молодым предпринимателям особенно нужна поддержка опытных коллег – владельцев и руководителей успешных компаний, наставников из числа представителей университетов, а также разные формы помощи со стороны государства.
С каждым годом мир меняется все быстрее. Происходит глобальная трансформация окружающего контекста. Перед бизнесом встает задача в максимально сжатые сроки принимать решения, от которых зависит не просто развитие и рост, но порой и само существование компании. Опытом готовы поделиться не только российские эксперты, но и их коллеги международного уровня.
Интеграция дизайна в производственный цикл товаров и услуг в мировой практике уже давно доказала экономический эффект, экспертами отмечается как минимум двухкратный рост прибыли. Дизайн-ориентированные компании более устойчивы к кризисам и колебаниям на рынке, обладают инновационным потенциалом и имеют ресурс для создания конкурентоспособного продукта как для внутреннего, так и для внешнего рынка.
Дискуссия посвящена вопросам повышения качества услуг в социальной сфере. На площадке соберутся представители организаций социальной сферы, представители органов власти и инфраструктурных организаций и получатели услуг и обсудят современные способы и инструменты оценки качества в социальной сфере, необходимые изменения в нормативно-правовых актах для применения результатов оценки и повышения качества услуг, перспективы развития единых подходов к оценке качества в социальной сфере.
Предполагается обсудить адаптацию модели Премии Правительства РФ в области качества в здравоохранении на базе Сеченовского Университета. Вопрос адаптации модели становится особенно актуальным в настоящее время, когда престижные отраслевые системы аккредитации ушли с российского рынка.
Существует ли сегодня понятие «стеклянного потолка» для карьерного роста в компаниях? Обычно под этим подразумевают существование некоего предела, выше которого невозможно подняться из-за определенных ограничений и стереотипов. Одна из целей устойчивого развития ООН – гендерное равенство. Насколько эта повестка актуальна для России?
В рамках сессии "Презентация лучших управленческих практик с доказанной социальной эффективностью" мы сосредоточимся на успешных управленческих методиках, которые доказали свою эффективность в социальной сфере. Участники проекта "Уполномоченный за качество" поделятся своим опытом и расскажут о достигнутых результатах, представят инновационные подходы в управление качеством услуг в социальной сфере.
Вопрос правильного и безопасного хранения персональных данных уже не первый год стоит на цифровой повестке дня. Меняются модели угроз, используемые технические и информационные средства. В мире, где каждые 39 секунд совершается хакерская атака, знания о том, как защитить конфиденциальную информацию, должны стать приоритетом в любой организации.
Дополнительное профессиональное образование становится постоянным спутником каждого специалиста. Ошибки поджидают нас на каждом шагу, и необходимо уметь их нивелировать. Программы ДПО – это «мостик» в мир технологий и искусственного интеллекта, трансляция лучших практик от тех, кто их реализовал, канал продвижения информации и экспертизы или даже подарки во имя реализации будущих планов взаимовыгодного сотрудничества.
В последние годы в Российской Федерации стремительно растет фальсификация меда и продуктов пчеловодства на рынке: продукция не соответствует заявленному виду или имитирует традиционные пчеловодческие товары.
Комплексный подход к здоровьесбережению населения России сейчас особенно актуален. Тренд «быть здоровым» поддерживают инновации в здравоохранении, популяризация здорового образа жизни, фундаментальные исследования в области здоровья и его генетических основ. Управление сохранением и восстановлением здоровья является одним из государственных приоритетов, и санаторно-курортная отрасль становится флагманом для решения этой стратегической задачи.
Испытательные лаборатории столкнулись с рядом проблем в связи с тем, что поставки зарубежного оборудования и комплектующих для него, реактивов, расходных материалов затруднены. Также проблемой стало прохождение технического обслуживания оборудования зарубежного производства. Сложившаяся ситуация требует консолидированного подхода не только со стороны лабораторий, но и со стороны государственных органов, производителей и других заинтересованных участников процесса.
Эксперты оценивают потенциал туристической отрасли в 140 миллионов туристических поездок к 2030 году – фактически в два раза больше текущих показателей. Это большой вызов для туриндустрии: например, предстоит удвоить темпы ввода новых объектов по сравнению с 2022 годом. Чего не хватает на рынке, как помочь потребителю сориентироваться в туристических продуктах, направлениях и предлагаемых сервисах, требуется ли для этого государственное регулирование сферы и стандартизация – это важнейшие вопросы для экспертов сегодня.
В последние годы в Российской Федерации, как и во всем мире, отмечается стремительный рост рынка пищевой продукции на растительной основе, которая в том числе по своим органолептическим и физико-химическим характеристикам, имитирует традиционную пищевую продукцию животного происхождения. В апреле 2023 года приказом Росстандарта был создан проектный технический комитет 713 «Пищевая продукция на растительной основе».
После ухода ряда зарубежных «якорных» брендов рынок ожидал притока на их место китайских, турецких и брендов из других стран, но этого не произошло. Русские бренды стали «якорными» брендами.
Внимание к теме устойчивого развития и ESG стремительно растет, вовлекая производителей, инвесторов, государственный сектор и потребителей. А какое место в системе устойчивости занимает экологическая политика предприятий? Экологичность – это модный тренд или все-таки залог устойчивости?
Глобальная трансформация мира, которая происходит несколько последних лет, влечет за собой глобальный пересмотр категорий, прежде считавшихся незыблемыми. Привычные процессы во всем мире изменяются со скоростью не виданной ранее. Нарушение привычных норм и порядка становится толчком для изменения вектора развития промышленности, сельского хозяйства, здравоохранения, логистики и других сфер. Но найти точки роста получится, только если осмыслить и сформулировать требования нового времени: новые каноны качества, его профиль и внутреннее содержание. Важно понять, появилось ли у качество новое лицо, или оно незыблемо?
Изменение стратегий в условиях современной экономики является ключевым фактором для успешной конкуренции и роста бизнеса. Среди актуальных вопросов: адаптация рисков и использование возможностей.
В этом году на Петербургском международном экономическом форуме был презентован новый отечественный рейтинг ответственного бизнеса, получивший аббревиатуру ЭКГ — экология, кадры, государство.
Его ключевым отличием от рейтингования по внедрению принципов ESG является более выраженный акцент на социальной ответственности компаний. Рейтинг призван стать альтернативой рейтингованию компаний по внедрению принципов ESG. Участники проходят две стадии оценки — по результатам оценки, учитывающей информацию из публичных источников, и по итогам анкетирования, направленного на выявление особых мер поддержки и программ, реализуемых в рамках компании. Разработчиками рейтинга являются аппарат полномочного представителя президента Российской Федерации в Центральном федеральном округе, Федеральная налоговая служба, Счетная палата, Финансовый университет при правительстве РФ и Институт демографической политики им. Д. И. Менделеева.
Согласно исследованиям экспертного сообщества, за последние годы наблюдается активный рост количества нарушений в сети Интернет при реализации специализированной пищевой продукции.
На заседании будут рассмотрены вопросы общих подходов к контролю качества ассортимента и механизмы ограничения оборота подобной продукции.
Россия – страна с богатейшим культурным прошлым и во все времена традиции предков считались неотъемлемой частью культуры любого народа. Их сохранение и преумножение лежали в основе развития общества. Таким образом обеспечивалась беспрерывная передача опыта от старшего поколения младшему, сохранялась преемственность.
Традиционные ценности в России широко представлены в том числе и в культуре питания, поэтому популяризация здорового традиционного питания в рационах семьи, в том числе через призму национальной кухни является важным фактором в сохранении здоровья нации.
В условиях изменяющегося рынка – санкционного давления, ухода ряда производителей, пандемии COVID – пищевая отрасль столкнулась с проблемами, от решения которых зависят жизни и здоровье граждан России. Важно объединить усилия государства и бизнеса, чтобы создать понятную и прозрачную схему обеспечения производства качественных и безопасных продуктов.
Решение задач в сфере обеспечения пищевой безопасности невозможно без систематического отслеживания всех тенденций, поиска и внедрения передовых решений.
Безопасность государства и граждан – это не только защита границ, соблюдение законов и порядка, но и обеспечение населения качественными и безопасными продуктами, отвечающими современным требованиям.
О значимости качества как важнейшего аспекта патентной системы для продвижения инноваций, содействия распространению и передаче технологий, технологическому, социальному и экономическому развитию стран.
Глобальные геополитические и внутриэкономические изменения привнесли ряд изменений в потребительское поведение и поставили новые вызовы не только перед ретейлерами и производителями, но и перед исследователями. Меняются предпочтения потребителя, логика выбора тех или иных товаров, отношение к качеству: от качественной продукции покупатель отказываться не спешит, однако меняется понимание качества, его границ, признаков.
Органы власти и государственные организации системно работают над повышением эффективности собственной работы и качества предоставляемых услуг. Это требует разработки и внедрения национальных стандартов качества в учреждениях такого типа.
В рамках круглого стола эксперты обсудят особенности внедрения и функционирования клиентоориентированной системы в государственных органах, а также роль процессного управления в создании клиентоцентричной культуры.
Комплексная система обучения персонала принципам системы менеджмента качества в органах власти является основой не только для внедрения национальных стандартов управления, но и для структурных изменений в управлении организации.
Наличие национальных стандартов позволяет установить единые правила и требования для работы государственных и муниципальных органов. Стандарты должны стать связующим звеном как в горизонтальных (в рамках формирования и исполнения процесса), так и в вертикальных коммуникациях, обеспечивая единую систему управления.
День качества КЭПиИЗО - мероприятие для специалистов в области СМК организаций Комплекса экономической политики и имущественно-земельных отношений, на котором состоится подведение итогов работы, вручение сертификатов и деловая игра.
ФОРСАЙТ сессия «Инновации в пищевой индустрии: потребности и возможности их обеспечения» проводится в рамках серии мероприятий проводится в рамках серии мероприятий Форсайт клуба PROдвижение 2023-2024: Баланс устойчивого развития пищевой индустрии: благосостояние страны, благосостояние покупателя, благосостояние бизнеса (ритейл, производители).
Обеспечение качества и безопасности медицинской деятельности является стратегической задачей и одним из основных приоритетов государственной политики в сфере охраны здоровья граждан в Российской Федерации. В 2015 году министр здравоохранения Российской Федерации (ранее – руководитель Росздравнадзора) М.А. Мурашко поставил задачу объединить усилия и опыт экспертов в области качества и безопасности в здравоохранении. Результатом этих работ стало формирование стандартов организации медицинской деятельности.
В рамках сессии эксперты проанализируют состояние отрасли халяль в 2023 году, обсудят ключевые точки роста и роль духовенства в развитии индустрии. Среди вопросов – планы Министерства сельского хозяйства по стимулированию отрасли, а также специфика индустрии халяль для производителей, стремящихся к выведению собственной продукции на экспортные рынки.
Брейн-ринг – одна из форм интеллектуальных игр, которая позволяет в неформальной обстановке и атмосфере здоровой конкуренции проверить знания по теме качества и узнать новые факты, которые пригодятся для профессиональной и академической деятельности.
Сегодня общемировым трендом является переход на более экологичные решения и снижение антропогенного вреда окружающей среде. В России государство активно развивает экологическую повестку, принимая соответствующие нормативно-правовые акты и поддерживая природоохранные инициативы. Так, например, летом был принят закон о РОП — расширенной ответственности производителя. В первую очередь он затрагивает производителей упаковки и стимулирует добавлять в свою продукцию вторичное сырьё. Производители неэкологичной упаковки будут платить повышенный экосбор.
Новый взгляд на концепт устойчивого развития, устойчивость современного руководителя и организации. Раскроем значимость экологии мышления и культурного кода для повышения эффективности в работе команд и компаний.
Система среднего профессионального и высшего образования выступает поставщиком кадров для отраслей, но не всегда ожидания компаний сходятся с реалиями в вопросах компетенций выпускников. Для синхронизации запросов и реальности необходима корректировка образовательных программ. Это позволит сэкономить временные, кадровые и материальные ресурсы предприятий на переподготовку сотрудников.
Цель проведения экспертной сессии – популяризация мер государственной поддержки, а также выработка рекомендаций, направленных на повышение качества получения субъектами малого и среднего предпринимательства мер государственной поддержки.
Быстрые изменения современной социальной и экономической ситуации особенно заметны на местах – в регионах. Для любого региона важно не только правильно оценить произошедшие изменения, но и определить тренды на перспективу, выработать грамотные решения и выбрать эффективные инструменты их реализации. И здесь важно сочетать федеральную повестку и региональную проблематику.
Вопросы клиентоцентричности в последние месяцы часто поднимаются как в государственных, так и в коммерческих компаниях. Построение прозрачных и долгосрочных отношений с потребителем уже давно перестало быть функцией исключительно отделов продаж и трансформировалось в одну из ключевых целей на всех уровнях организации.
Информацией сегодня недостаточно просто владеть, еще нужно грамотно ей управлять. Именно она становится решающим фактором при создании репутации бизнеса, его позиционировании на рынке и продвижении среди конкурентов. Поэтому пиар- и рекламные кампании «съедают» львиную долю бюджета компаний. Однако эффект от них не всегда удовлетворяет заказчика. В чем подвох?
На сегодняшний день уровень производительности и качество производства напрямую зависят от эффективности мониторинга и контроля за объемами данных. Наличие ошибки или погрешности приводит к браку, потерям финансовым, репутационным и ресурсным. Инновационные технологии в содружестве с нейросетями позволяют создать оптимально эффективный производственный процесс. Разберемся в плюсах и минусах современных технологий в отношении качества производства.
Вузовская система менеджмента качества должна быть связующим звеном, с целями программы стратегического развития вуза и процессами его деятельности как в горизонтальных (в рамках формирования и исполнения процесса), так и в вертикальных коммуникациях, обеспечивая единую систему.
В ходе телемоста Тюмень-Санкт-Петербург эксперты «Газпромнефть-Терминала» покажут, какую роль играют современные терминалы в логистике топлива от нефтеперерабатывающего завода до конечного потребителя. Специалисты расскажут, с помощью каких технологий терминальная инфраструктура обеспечивает сохранность и контроль качества бензина и дизеля.
Проведение круглого стола с представителями российских корпораций, в рамках которого эксперты рассмотрят лучшие практики в цифровой трансформации процессов и инновационном развитии компании.
Ответы на современные вызовы требуют сплоченности и качественной трансформации бизнес-процессов. Один из самых эффективных инструментов – самооценка деятельности по модели делового совершенства Премии Правительства РФ в области качества. Самооценка оказывает прямое влияние на повышение эффективности не только организаций, которые в ней участвуют, но и субъектов Российской Федерации, в которых они расположены, а также в целом обеспечивает укрепление экономики страны.
С 2021 года по инициативе РКБ им. Г.Г. Куватова и Центра наставничества при поддержке Роскачества проводится всероссийский конкурс «Лучшая система наставничества в здравоохранении». За три года существования конкурс получил широкую поддержку в медицинском сообществе, в том числе со стороны Национальной медицинской палаты, положительные отзывы со стороны Национального института качества Росздравнадзора, с каждым годом растет география его участников. Конкурс проводится по методике конкурса на соискание премий Правительства РФ в области качества с фокусом внимания на наставничестве и всех влияющих на развитие персонала видах деятельности.
Как правило, когда речь заходит об управлении качеством и безопасностью медицинской деятельности, об управлении медицинскими организациями в целом, акцент делается на стандартизации процессов, на развитии систем управления без особого внимания на главный фактор успешного развития организации – на зрелость и уровень квалификации ее руководителей. При этом важно учитывать, что хороший руководитель и хороший врач или инженерно-технический работник – это не одно и то же.
Развитие внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности (ВККиБМД) и успешное внедрение системы в медицинские организации зависит в том числе от политики, проводимой региональными министерствами и профильными ведомствами. На сессии будут рассмотрены вопросы вовлеченности высшего руководства и персонала медицинских организаций в развитие ВККиБМД как части СМК и общих систем управления медицинских организаций.
Для всего мирового сообщества развитие питания является фактором национального благосостояния стран, культура и качественное питание должны формироваться с учетом традиций и национальных особенностей народов. Это одна из важнейших отраслей, которая оказывает воздействие на здоровье людей и уровень жизни населения.
Обеспечение качества является очень емким понятием, вмещающим в себя множество вопросов, каждый из которых влияет на качество продукта на отдельных этапах производства и в целом, на конечный продукт. Например, разработка системы менеджмента качества и безопасности пищевых продуктов, является комплексом организационных мероприятий, обеспечивающих качество, которое, в конечном итоге, влияет и на безопасность пищевой продукции. Именно поэтому в пищевой промышленности всех стран все большее значение в бизнесе и на рынке приобретает разработка и использование систем менеджмента.
Национальная кухня и ее блюда имеют глубокое культурное значение и являются важной частью национальной индентичности. Они помогают сохранять традиции и память о нашем прошлом, передавая их следующим поколениям. Примеры национальных кухонь могут быть разными – от кыргызской, узбекской до японской, индийской и мексиканской. Эти кухни обычно имеют уникальные ингредиенты, блюда и способы приготовления, которые часто относятся к историческим, культурным и региональным традициям.
Крупные российские компании готовы поделится опытом организации и проведения как корпоративных, так и отраслевых конкурсов по качеству, а также рассказать о тех эффектов, которые они получают от подобных мероприятий.
Могут ли пользователи быть уверенны, что покупают безопасный и качественный товар? Можно ли с уверенностью сказать, что пользователю не откажут в законном праве вернуть непонравившийся товар?
Роскачество, Росаккредитация, Центр развития перспективных технологий, совместно с Ромир подготовили новую методику оценки онлайн-площадок, которая насчитывает более 80 критериев оценки безопасности товаров, персональных данных, маркировки и подтверждению качества товаров, а также исследование тайными покупателями. В этом году мы исследовали 30 крупных онлайн-площадок, из которых только 6 вошли в реестр доверенных онлайн-площадок и заслуживают доверия пользователей.
Всемирная организация здравоохранения прогнозирует возникновение новых угроз при обеспечении безопасности пищевой продукции. Чтобы обеспечить уверенность в предоставлении потребителям безопасных пищевых продуктов, в 2000 году создана организация под названием GFSI (Global Food Safety Initiative) – Глобальная инициатива по безопасности пищевых продуктов. Миссия GFSI – гарантирование постоянного совершенствования систем управления безопасностью пищевых продуктов.
Внедрение и поддержание системы менеджмента качества строго регламентируется стандартами. Но все компании индивидуальны, и это дает возможность каждой пройти собственный путь с интересными управленческими решениями в рамках СМК.
В нормативных документа, регламентирующих требования к организациям, работающих в сфере органического земледелия в недостаточной степени отражены экологические требования к почвам агропредприятий. Это во многом связано со слабой разработкой системы экологического нормирования, подменяемой санитарно-гигиеническими нормативами содержания опасных веществ в почвах. В связи с этим специалисты, занимающиеся оценкой экологического состояния почв, в том числе агропредприятий, производящих продукцию с особыми требованиями к их составу, сталкиваются с рядом проблем.
Каждый седьмой житель планеты не получает ежедневно необходимое для нормальной жизнедеятельности количество макро и микронутриентов. При всем разнообразии продуктов на полках, специалисты фиксируют массовые дефициты белка, пищевых волокон, витаминов и минералов. Парадокс: чтобы устранить дефициты, необходимо съедать минимум 3000 килокалорий сбалансированной и цельной еды, что при современных энергозатратах в примерно 2000 килокалорий приводит к избыточному весу или становится неподъемно дорогим. За последние 10 лет в 2 раза увеличились показатели по ожирению россиян: к 40 годам 30% мужчин и 50% женщин страдают ожирением, основные последствия которого – сердечно-сосудистые заболевания, онкология, сахарный диабет, и прочие. Уже 60% школьников имеют хронические заболевания, где лидируют те же ожирение и сахарный диабет.
Мы напомним вам о сессии за день до её начала.
Организационный комитет:
Тел.: (495) 291-23-24
(495) 777-43-12, доб. 155
Тел.: 8-903-293-86-05
E-mail: academy@roskachestvo.gov.ru
Аккредитация СМИ:
Тел.: 8-495-777-43-12 (вн. 157)
E-mail: media@roskachestvo.gov.ru
Чтобы отправить свой вопрос, пожалуйста, авторизуйтесь.
Оставьте свои контактные данные, и мы скоро свяжемся с Вами, чтобы подробнее обсудить детали нашего с Вами сотрудничества.
Аленка
НКА
Растительные продукты
Агрофудтех
ТАСС
Оставьте свои контактные данные, и мы скоро свяжемся с Вами, чтобы подробнее обсудить детали нашего с Вами сотрудничества.