прочитано
#бережливое производство #мотивация #обучение

Я, конечно, не Радислав Гандапас, чтобы учить публичным выступлениям, однако предлагаю рассмотреть два подхода к проведению обучающей презентации по  Lean. Один – распространенный, а второй пришел мне на ум недавно. Я его пару раз опробовал на практике и готов им поделиться.

0 423

Формат, который часто видел у других: составлена часовая презентация, и ее надо отчитать от корки до корки. Возникающие в процессе вопросы принимаются очень неохотно, а иногда даже предваряются комментарием: «Давайте все вопросы в конце, а то мы так ничего не успеем».

Специфика Lean в том, что, когда вы набираете на предприятии аудиторию для проведения обучения, никогда не можете знать заранее, кто из присутствующих ничего не слышал о бережливом производстве, а кто знает больше вас, но пришел ради приличия, потому что пригласили.

В связи с этим стандартная вводная презентация кому-то покажется скучной, а кому-то – слишком оторванной от реалий этого предприятия

Поэтому я решил сделать интерактивную презентацию. По сути, презентация – всего лишь набор картинок, то есть набор тем. И, комментируя каждый слайд, приходится импровизировать.

В самом начале я всех предупредил, что можно перебивать вопросами или серией вопросов, дополнениями или примерами из рабочей практики. Такой подход оправдан, если совершенно не боишься того, что знаешь в Lean всего одну тропинку. И потому – при помощи заранее подготовленной речи – хочешь провести презентацию «не сворачивая», а неожиданный вопрос из зала может заставить отклониться в сторону, где для спикера – «темный лес».

Я специально составил презентацию так, чтобы в самом начале было представлено все самое важное о Lean. В конец, соответственно, поместил слайды со все менее и менее важными темами. Это имеет смысл прежде всего потому, что, если в ходе длительных обсуждений вопросов временной лимит будет исчерпан, можно совершенно безболезненно обрубить концовку. И притом не потерять ничего важного: собрать все сливки.

Такая форма презентации позволяет вовлечь всех присутствующих

Притом опытные в Lean коллеги не только не будут скучать, но могут и подхватить какую-то мысль, дополнить ту тему, которая им показалась важной.

Этот подход позволяет анализировать примеры конкретного предприятия в рамках Lean-парадигмы и рассказывать сотрудникам именно то, что им интересно больше всего. Поскольку бережливое производство – тема для многочасового изучения, вопрос о том, какие аспекты осветить приоритетно, – первостепенный для обучения и вовлечения.

Подобный формат проведения презентаций вызвал положительный отклик у аудитории: завязывались живые дискуссии, в ходе обсуждения возникали предложения по улучшению. После такого обучения сотрудники писали на почту с просьбой выслать материалы.

Благодаря такому подходу Lean начинает восприниматься сотрудниками как актуальная, применимая и интересная тема.