В чем проблема
В настоящее время существует общественный запрос на достижение максимально возможной прозрачности в вопросах ценообразования в строительстве, поддержанный руководством страны. В силу своей специальности я тоже принимаю участие в экспертном обсуждении этого вопроса.
Вместе с тем раз от раза вырабатываемые экспертами документы и предложения, складные на первом этапе обсуждения, рассыпаются по причине огромного количества неизвестных им Тех самых «но». , совокупность которых может быть известна, пожалуй, только внутренним аудиторам.
Большинство предлагаемых сегодня экспертных схем ценообразования, преследующих цель обеления строительной отрасли, действуют только в гипотетической идеальной ситуации.
При этом не учитываются:
-
проектные ошибки и изменения в процессе строительства;
-
проблемы с кадрами в некоторых регионах и тонкости мобилизации строительной техники ;
-
логистика доставки материально-технических ресурсов и их Возможность приобрести. на месте. Сюда входят разработка общераспространенных полезных ископаемых в районе строительства, наличие централизованных поставщиков заказчика и т.п.;
-
возможное простаивание строительства. В том числе из-за нюансов проектирования , низкого качества строительных материалов, несвоевременной мобилизации, нарушения последовательности операций при раскоординированности действий разных субподрядных организаций;
-
как ни плачевно, аппетиты менеджмента.
Любопытно
Что касается сложностей с доставкой техники, самый простой пример – мобилизация в регионы Крайнего Севера. Из-за природных особенностей доставить необходимое оборудование возможно только в холодное время года, по зимникам. В связи с этим некоторые подрядчики по окончании строительства предпочитают прикапывать технику в отработанных карьерах, нежели вывозить ее на материк, или сдают в металлолом по смешным ценам.
При наличии любых сложностей из вышеуказанного и далеко не полного перечня у отдельных руководителей и сотрудников практически со 100%-ой вероятностью возникнет соблазн неправомерного материального обогащения. Даже если отбросить корыстные побуждения, перечисленные нюансы ведут к экстенсивному и самому невыгодному для собственника варианту решения проблемы. Поскольку лень, отсутствие опыта, профессионализма и мотивации у отдельного исполнителя еще никто не отменял.
Зачастую присутствуют и не объяснимые законами рынка нормы, регламентирующие вопросы ценообразования у крупных заказчиков, преследующие их практически монопольные интересы и ставящие строителей на грань выживания.
В силу динамизма и изменчивости ситуации на строительной площадке, когда объект должен быть построен «еще вчера», в строительной отрасли широко распространена практика директивных указаний без их письменного утверждения. Фактические инициаторы договоров, схем оплаты, проектных решений остаются в тени, в связи с чем их ответственность за принимаемые решения, допущенные нарушения, злоупотребления и даже совершенные преступления остаются незадокументированными.
Границы решений, принимаемых самостоятельно непосредственными руководителями строительных проектов , не обозначены точно. Уровень ответственности этих людей определен в документах строительных организаций только в общих чертах. При этом максимальная ответственность сконцентрирована у руководства строительной организации, в то время как фактическая инициатива и полномочия по реализации решений по большинству текущих вопросов проекта сосредоточены в руках руководителей на строительной площадке.
Справка
АУП – административно-управленческий персонал – работники предприятия, которые непосредственно выполняют функции управления организацией (многочисленные заместители, начальники управлений и т.п.).
ИТР – инженерно-технические работники. Для целей настоящей статьи это – руководители, непосредственно обеспечивающие организацию и производство рабочим процессом (прорабы, мастера, начальники мехколонн).
В ворохе бумаг эти решения автоматически визируются, одобряются, санкционируются у руководства подрядчика. При получении же отрицательного результата менеджмент прикрывает свою персональную ответственность за последствия решениями «сверху». Данный процесс зачастую позволяет им санкционировать свои же идеи и вводит с их стороны порочную практику личной безответственности за проводимые решения.
Отсутствие толерантности к хищениям в строительной организаций – похвально со стороны высшего руководства. Но внешнее давление, внутреннее оправдание и вышеописанные возможности делают этот риск почти постоянным. Недостатки контроля в любой организации самым оперативным образом выявляются и тестируются, в первую очередь, именно расхитителями, а не руководителями или внутренними аудиторами.
В связи с этим по крайней мере в настоящее и ближайшее обозримое время данная ситуация радикально не поменяется, что очередной раз подтверждает важность и растущую актуальность профессии внутреннего аудитора .
Чем поможет внутренний аудит
Внутренний аудит – это деятельность, осуществляемая специально подготовленными сотрудниками независимого подразделения, являющегося составной частью системы внутреннего контроля организации.
Независимость внутреннего аудита, как правило , обеспечивается путем функционального подчинения собственнику или совету директоров компании, а на уровне группы – совету директоров управляющей компании. Совет утверждает кандидатуру руководителя внутреннего аудита, положение о подразделении и его годовой план работы. Административно внутренние аудиторы подчиняются генеральному директору головной структуры, что, по сути, обеспечивает их прямым доступом к любым сотрудникам, активам и документам.
В целом деятельность внутренних аудиторов направлена на совершенствование системы внутреннего контроля, которая в идеале должна экономично нивелировать или доводить до приемлемого уровня присущие организации риски.
Многочисленность и многогранность операций , реализуемых на всех этапах строительства, их низкая подверженность четкой и однозначной регламентации создают разнообразные и изменяющиеся во времени факторы риска, которые должны стать предметом самого пристального внимания внутренних аудиторов строительной организации.
Деятельность профессионального внутреннего аудитора в сфере строительства связана не только с пониманием бизнес-процессов и технологических особенностей сооружения разных объектов, но также со знанием и предвидением способов использования факторов неопределенности и дезорганизованности. Такое знание приходит со временем.
Специфика аудита в строительстве
Строительная отрасль в большей мере, чем все другие, связана с внутригрупповыми отношениями, отношениями «на доверии», «по понятиям», «так принято» или «по беспределу». И это, кстати, еще один повод и еще одно «но» к вопросам об обелении ценообразования в отрасли.
С этими факторами приходится считаться внутреннему аудиту. Но не мириться! Баланс контроля и рисков, с учетом интересов владельцев бизнеса, для внутреннего аудитора – задача не из простых. Ясное дело, что никто не собирается «кусать руку кормящего». Но раз у собственников возникла необходимость в таком подразделении, раз они наделили его поистине выдающимся местом в штатной структуре и одарили прямым доступом к своей персоне, то очевидно, что внутренний аудитор должен донести до них ясную и объективную картину состояния дел.
Работа внутреннего аудитора строительной организации имеет свои специфические сложности. Попытки выстроить работающую стандартизированную систему контроля наталкивается на элементарное отсутствие постоянных бизнес-единиц или структурных элементов, исчезающих после сдачи проекта и собираемых по-новому, в зависимости от специфики возводимого объекта. По той же причине бизнес-процессы страдают от постоянных изменений даже внутри устоявшихся самостоятельных структурных элементов, таких как мехколонны, бригады и т.п.
Постоянно присутствуют сложности налаживания и обеспечения элементарного контроля в условиях удаленного объекта строительства, отсутствия оргтехники и современных средств коммуникации. И как результат – задержки в документальном оформлении первичных документов, его неточности, ошибки, умышленные искажения, которые невозможно своевременно отследить по причине позднего поступления первичных документов в распоряжение внутренних аудиторов.
Ну и конечно, играют роль авральные темпы и принципы принятия решений. Здесь внутренний аудитор превращается в вечно догоняющего с функцией последующего контроля в надежде, что принятыми мерами удастся если не минимизировать, то хотя бы снизить присущие риски.
Таким образом, специфика операций строительства, их низкая подверженность регламентации и контролю создают изменяющиеся во времени факторы риска, являющиеся предметом контроля со стороны внутренних аудиторов строительной организации. В то время как управление рисками остается зоной ответственности менеджмента компании.
Статья подготовлена в рамках спецпроекта «Начни с себя».