Тег: качество управления
Ориентируясь на сегодняшнего покупателя, ретейл не может не думать о том, кто завтра станет платежеспособным клиентом и будет задавать тренды в отрасли. Центр социального проектирования «Платформа» при поддержке X5 провел исследование потребительского поведения подростков. Это помогло сформировать ключевые принципы поведения нового поколения: удовольствие, скорость и новизна. Презентация исследования состоялась в рамках круглого стола, где представители торговых сетей поделились своими наблюдениями и планами на перспективу.
Международные, национальные и отраслевые стандарты регулярно меняются и обновляются. Цель подобных обновлений – учесть накопленный опыт их применения, а также современные тенденции и перемены в той области, для которой написан стандарт. Это в полной мере касается и стандартов на системы менеджмента качества (СМК), в том числе применяемые в нефтегазовой отрасли.
Как сделать команду самостоятельной и замотивировать на результат, нужный клиенту
Нарастающий дефицит кадров и активный рост компаний в 2024 году приводят к тому, что рынок становится кандидатоцентричным. В этих условиях организации стремятся адаптировать свои подходы к управлению персоналом, чтобы не только привлечь, но и удержать таланты, что требует решений, основанных на глубоком понимании потребностей сотрудников и их ожиданий.
Портал ProКачество продолжает публиковать материалы по итогам шестой Международной конференции по инжинирингу и менеджменту качества (ICQEM 2024). В этой статье речь пойдет о методологии Beyond Taylor – клиентократии (К2), доклад о которой представили на конференции Юлия Михалева, заместитель руководителя Роскачества, и Валерий Разгуляев, управляющий экспертизой компании Beyond Taylor, экс-управляющий информацией сети «ВкусВилл».
