Теперь в курьерском приложении Delivery Club появится карта повышенного спроса. На ней подсвечиваются районы, где нужно больше курьеров. Отправляясь туда, работники могут повысить доход. Искусственный интеллект проводит анализ количества заказов в режиме реального времени, определяя такие районы.
Анализ проводится на основе данных о свободных курьерах и прогнозируемом количестве заказов. Учитываются также особенности территорий и ресторанов, погодные условия. Так определяется размер бонуса, который будет выплачен курьерам, привлекаемым в определенную зону доставки. В целом доход курьеров будет увеличен на 10%, а время доставки сокращено даже в час пик.
«Технология поможет курьерам увеличить доход, лишь сменив дислокацию. Кроме того, пользователи смогут быстрее получить свои заказы. Не сомневаемся, что и те, и другие оценят технологию в период повышенного спроса в преддверии праздников», – сообщили в пресс-службе сервиса доставки готовой еды.
ИТ-система, помогающая курьерам взаимодействовать с платформой, будет развиваться и дальше. В этом году в компании появился департамент операционных технологий, в котором уже работают более 200 специалистов.
Retail.ru
распечатать статью
