Ритейлер отказался от касс самообслуживания в четырех своих супермаркетах. «Азбука вкуса» запустила проект по установке касс самообслуживания в конце 2014 года.
Из-за изменений в организации движения транспорта, кассы самообслуживания остались востребованы только в одной из четырех торговых точек, а затраты на их обслуживание были высокими.
В сложившейся ситуации стоимость их обслуживания, стоимость доработок и необходимость иметь отдельный обслуживающий персонал становились несоразмерны их вкладу в сервисную составляющую. Поэтому было принято решение о полном демонтаже всех касс самообслуживания.
Источник: vc.ru