Розничная сеть «Лента» (MOEX: LENT) предложила покупателям в городах Поволжья полный отказ от печати бумажных чеков.
Сейчас компания тестирует механику по полному отказу от печати бумажных чеков, независимо от того, указывал ли покупатель электронную почту при оформлении «Карты № 1». На кассах гипермаркетов и в зонах самообслуживания покупателю предлагают не распечатывать чек. Ранее их не получали только те клиенты, которые подключили соответствующую опцию в мобильном приложении «Ленты» и указали электронную почту.
Пилот запущен в гипермаркетах Поволжья. Чаще всего от печати чеков отказываются покупатели, которые выбирают кассы самообслуживания, – в среднем 80% клиентов. В рамках пилотного проекта компания планирует разработать механику отказа от печати купонов.
Компания предложила покупателям отказаться от бумажных чеков в декабре 2021 года. Сейчас опцией пользуются почти девять с половиной миллионов лояльных покупателей торговой сети.
Директор по связям с общественностью и государственными органами «Ленты» Мария Филиппова рассказала:
«Отказ от печати бумажных чеков – это простой и эффективный шаг к снижению объема неперерабатываемых отходов и повышению операционной эффективности. Мы хотим более активно предлагать покупателям эту возможность, ведь электронные чеки еще и удобнее: они не теряются, не выцветают и всегда доступны в личном кабинете в приложении. Благодаря нашим покупателям, которые воспользовались этой удобной опцией, за два года мы не использовали более 176 000 километров кассовой ленты. Ее хватило бы на то, чтобы три раза обернуть планету Земля».
Источник: пресс-служба «Ленты»
распечатать статью
