Группа «М.Видео - Эльдорадо» приступила к тестированию в магазинах пилотной системы навигации, основанной на AR-технологии. Специальное приложение M.GO упростит клиентам поиск нужных категорий товаров и позволит быстрее ориентироваться в магазинах сети. Указатель навигатора, наложенный на изображение с камеры смартфона, приведет покупателя к интересующим его товарам.
На данный момент приложение сможет привести клиента:
-
к девяти ключевым товарным категориям;
-
кассам;
-
пункту выдачи интернет-заказов;
-
зоне сервиса;
-
зоне М.Кредит.
Возможности приложения будут расширяться. Планируется добавить возможность вызова консультанта к клиенту, внедрить геймификацию и персонализированную коммуникацию.
В настоящие время тестирование системы проводится в трех магазинах компании, в дальнейшем проект расширится до 10.
Источник: Ретейл.ру
распечатать статью
