«Магнит» масштабирует проект «Имплант», в рамках которого поставщики могут внедрить штатного менеджера во внутренние бизнес-процессы компании, чтобы улучшить показатели продаж и взаимодействие. В конце 2020 года в «Магните» работали представители 13 поставщиков, в этом году число увеличится минимум на 30 человек.
Имплант-менеджер изучает внутренние процессы ретейлера, находит и устраняет узкие места сотрудничества, улучшает совместное планирование, продажи. Он имеет доступ к внутренним системам, но может видеть только информацию по своей компании. Совместная работа занимает от трех месяцев. То, в чем она заключается, зависит от поставленных целей и масштабов взаимодействия. Имплант тестирует новые схемы работы и улучшает текущие. Он разбирает кейсы, анализирует проблемы и ищет решение вместе со специалистами ретейлера.
По итогам прошлого года уровень сервиса поставщиков, участвующих в проекте, вырос на 4,9 % а полнота и своевременность поставок – на 7,4 %.
Retail.ru
распечатать статью
