28/07/2021

«Магнит» не будет развивать формат алкогольных магазинов «Магнит вечерний». Такой концепт тестировался с 2019 года, было открыто три точки. Теперь они будут переделаны в магазины у дома и «Магнит Косметик».

«Мы тестировали торговое оборудование, форматы, навигацию и дизайн полок. Самые эффективные решения используются в алкогольных отделах магазинов крупного формата», – сообщил представитель компании.

Кроме того, «Магнит» собирается ввести в программу обучения персонала курс для получения навыков общения с покупателями с ограниченными возможностями. В рамках проекта «Добрый заяц» компания уже обучила около трех тыс. сотрудников в разных городах. По итогам обучения на входе магазинов появились специальные наклейки-маячки «Добрый заяц», сообщающие покупателям с ограниченными возможностями, что здесь им помогут.

В рамках создания инклюзивной среды в магазинах «Магнит» в Северо-Западном округе корпоративная академия компании совместно с экспертами разработала онлайн-курсы, которые можно пройти на онлайн-портале и в мобильном приложении. Если сотрудник успешно завершает обучение, он может пройти финальный тест и получить значок. Если все сотрудники магазина прошли обучение, на входную дверь торговой точки помещается наклейка-маячок.

Также «Магнит» объявил о начале сотрудничества с Wildberries. Запущен совместный пилотный проект экспресс-доставки товаров из магазинов у дома в Краснодаре. Выбрать, оформить и оплатить заказ можно в мобильном приложении и на сайте Wildberries. Ассортимент «Магнита» доступен в отдельном shop-in-shop. Сборку и доставку осуществляет «Магнит» с помощью партнерской курьерской службы.

Retail.ru